هدف البحث إلى التعرف إلى واقع تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة بكلية الآداب - جامعة دمشق و معرفة مدى تأثير متغيرات البحث (المرتبة العلمية, سنوات الخبرة, النوع) في واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
The study aimed to get know the reality of the application of the concept
of Total Quality Management, Faculty of literature-University of
Damascus and determine the effect of variables of the study (Grade, years
of experience, type) and in fact the application of total quality
management.
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية. استخدمت الباحثة استبانة تضمنت أربعة أبعاد وفقاً لمقياس ثلاثي متدرج. توصلت النتائج إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات إجابات أعضاء الهيئة التدريسية نحو إدارة الجودة الشاملة وفق متغير النوع والمرتبة العلمية، بينما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية وفق متغير سنوات الخبرة لصالح ذوي الخبرة الأعلى. تشير النتائج إلى أن هناك حاجة لتطوير العمل في الكلية وتحسين أداء العاملين وتشجيع البحث العلمي.
Critical review
دراسة نقدية: الدراسة قدمت نظرة شاملة حول تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق، إلا أنها اعتمدت بشكل كبير على الاستبانة كأداة وحيدة لجمع البيانات. كان من الممكن تعزيز مصداقية النتائج باستخدام أدوات بحثية متنوعة مثل المقابلات والملاحظات. كما أن الدراسة لم تتناول بالتفصيل الكافي العوامل التي قد تعيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة، مثل القضايا المالية أو البنية التحتية. بالإضافة إلى ذلك، كان من المفيد مقارنة النتائج مع جامعات أخرى في سوريا أو في المنطقة العربية للحصول على صورة أوسع.
Questions related to the research
-
ما هي الأبعاد الأربعة التي تضمنتها الاستبانة المستخدمة في الدراسة؟
الأبعاد الأربعة هي: متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة، تطوير أداء العاملين في الكلية، التنسيق بين الكلية والمجتمع، وتشجيع البحث العلمي.
-
ما هي الفروق ذات الدلالة الإحصائية التي توصلت إليها الدراسة؟
توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات أعضاء الهيئة التدريسية نحو إدارة الجودة الشاملة وفق متغير سنوات الخبرة لصالح ذوي الخبرة الأعلى، بينما لم توجد فروق ذات دلالة إحصائية وفق متغير النوع والمرتبة العلمية.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب؟
التوصيات تشمل تبني إدارة الجودة الشاملة في الجامعات السورية، تطوير العمل بروح الفريق، إيجاد حلول للمشكلات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة، نشر ثقافة الجودة الشاملة، وإجراء المزيد من الدراسات المستقبلية حول إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي.
-
ما هو المنهج البحثي الذي استخدمته الباحثة في هذه الدراسة؟
استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، حيث قامت بجمع البيانات وتحليلها باستخدام استبانة تضمنت أربعة أبعاد وفقاً لمقياس ثلاثي متدرج.
References used
Hernandes, Justo Rolando, Jr (2002): (Total Quality Manage ment in education). The application of TQM in a Texas school distret. Ph.D University of Texas at Austin DAL-A 62\11, May, p 36390
Johannsen, Carl Gustav (2000): Total Quality Management in Knowledge, Management Perspective, Journal of Documentation, V (56) N (1), ERIC NO: El 608496
Brown, F. & Jacqueline, L. (1995) A Study in Organizational Change: the Attitude of Personal Toward TQM Implementation in State Department of Education, Dissertation Abstract International, vol.A55, no.7, p.1753
This study aimed at highlighting the reality of the Total Quality
management of overall at the Faculty of Arts and Humanities at al-
Baath University as well as the relation between the demographic
and functional changes with respect to the member
This study aimed to identify the degree of management practice values in the Faculty of Physical Education in Tishreen University from the point of view of the members of the teaching staff. It also aimed to find out the significance of differences b
This study aimed at identifying the opinion of theTeaching Staff in
the Faculty of Education at Damascus University in strategic
management Requirements importance, and in the possibility of applying
in their Faculty. The sample included 132 Teach
The study aimed to know the reality of mobile learning in Baath
University from the viewpoint of faculty members, so it has been
preparing a questionnaire applied to a random sample which consist
of (32) member.
The research is aimed at analyzing the circumstances, accompanying the youths social attitudes towards the holy city, at a time, the Zionist onslaught, aimed at Judaizing Jerusalem has increased, and at the time when material values and those of inte