تناولت هذه الدراسة دور التعلم التنظيم في تبسيط الإجراءات الإدارية من وجهة
نظر العاملين في محافظة دمشق.
This study examined the role of the organizational learning in simplifying
the administrative procedures from the perspective of the working staff in
Damascus Governorate.
Artificial intelligence review:
Research summary
تناولت الدراسة دور التعلم التنظيمي في تبسيط الإجراءات الإدارية من وجهة نظر العاملين في محافظة دمشق. لتحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم استبانة مكونة من 25 فقرة لجمع البيانات، وتم اختيار عينة عمدية مكونة من جميع الموظفين العاملين في محافظة دمشق المعنيين بمشروع تبسيط الإجراءات في ثلاث مديريات: مديرية التنمية الإدارية، مديرية المعلوماتية، ومديرية مراكز خدمة المواطنين. بلغ حجم العينة 41 موظفًا، وتم توزيع الاستبيانات عليهم. بعد جمع البيانات، تم تحليلها واختبار الفرضيات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. توصلت الدراسة إلى أن تبسيط الإجراءات الإدارية يعد جزءًا أساسيًا من أعمال محافظة دمشق وله دور كبير في توفير الوقت والتكلفة أكثر من دوره في تقديم الخدمات بدقة والتقليل من تأثير العلاقات الشخصية. كما تبين أن أنماط التعلم التنظيمي السائدة في المحافظة هي نمط التعلم مغرد الحلقة، يليه نمط التعلم مزدوج الحلقة، وأخيرًا نمط التعلم ثلاثي الحلقة الأقل استخدامًا. وأظهرت النتائج أن هناك تأثيرًا ذو دلالة معنوية لأنماط وطرائق التعلم التنظيمي على تبسيط الإجراءات الإدارية، حيث كان التعلم مغرد الحلقة هو الأكثر ارتباطًا بتبسيط الإجراءات، بينما كان التعلم ثلاثي الحلقة الأقل ارتباطًا. وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على التعلم ثلاثي الحلقة وتوفير مناخ تنظيمي يشجع على الحوار والابتكار في الخدمات المقدمة للمواطنين.
Critical review
دراسة نقدية: تعتبر هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم دور التعلم التنظيمي في تبسيط الإجراءات الإدارية، إلا أنها تعاني من بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة صغير نسبياً (41 موظفاً)، مما قد يؤثر على تعميم النتائج. ثانياً، الدراسة ركزت فقط على ثلاث مديريات في محافظة دمشق، مما قد لا يعكس الوضع في باقي المديريات أو المحافظات الأخرى. ثالثاً، الدراسة اعتمدت بشكل كبير على الاستبيانات، والتي قد تكون عرضة للتحيز الذاتي من قبل المشاركين. كان من الممكن تعزيز الدراسة باستخدام مقابلات أو ملاحظات ميدانية للحصول على فهم أعمق. وأخيراً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ العوامل الخارجية التي قد تؤثر على فعالية التعلم التنظيمي وتبسيط الإجراءات، مثل البيئة السياسية أو الاقتصادية.
Questions related to the research
-
ما هو الهدف الرئيسي من الدراسة؟
الهدف الرئيسي من الدراسة هو التعرف على دور التعلم التنظيمي في تبسيط الإجراءات الإدارية في محافظة دمشق.
-
ما هي أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة؟
أهم النتائج هي أن تبسيط الإجراءات الإدارية يعد جزءًا أساسيًا من أعمال محافظة دمشق وله دور كبير في توفير الوقت والتكلفة، وأن أنماط التعلم التنظيمي السائدة هي نمط التعلم مغرد الحلقة يليه نمط التعلم مزدوج الحلقة وأخيرًا نمط التعلم ثلاثي الحلقة الأقل استخدامًا.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة التركيز على التعلم ثلاثي الحلقة وتوفير مناخ تنظيمي يشجع على الحوار والابتكار في الخدمات المقدمة للمواطنين، والاعتماد على القياس المرجعي كطريقة من طرائق التعلم التنظيمي، وتدريب العاملين على حل المشكلات بطريقة علمية وبحثية.
-
ما هي الأساليب الإحصائية التي استخدمت في تحليل البيانات؟
استخدمت الدراسة الأساليب الإحصائية المناسبة مثل تحليل الانحدار الخطي البسيط واختبار كرونباخ ألفا لاختبار صدق وثبات الاستبيان.
References used
Arbel, G. 2009, exploring the Contribution of Guided Reflection to Organizational Learning Implications to Educational Organizations, Ph.D., North central University
Argyis, c&schon, D, A.1996, organizational learning2, theory, method ,and practice ,new York:addision-weswly
Chesaru, O.M. Matei, A. 2015, Administrative Simplification in the Context of the Global Economic Crisis, the Case of Romania, Procedia Economics and Finance 26
The objective of this study is to examine the relationship
between the organizational support and the organizational
loyalty of the staff at the Mouwasat Governmental Hospital.
The organizational support that the nursing profession
understands ca
The research aims to study the relationship between the role of effective leadership
of the work teams on the one hand, and between the promotion of organizational learning
in TISHREEN University, on the other hand, where the researcher distributed
Therefore aim of this study was to investigate the impact of the dimensions of
organizational climate only the following (and clarity of purpose, effective
communication, justice, equity, recognition and appreciation, teamwork) to enable
workers w
The research aims to identify the level of organizational culture prevailing in
Tishreen University, and the level of management innovation at the administrative staff,
the study of the relationship between organizational culture and achieve the pr
The aim of the current study was to identify the nature of employees’ atvitrales (positive
or negative) attitudes towards the efficiency and effectiveness of organizational structures of
hospitals in public and private sectors in conducting adminis