سعت الدراسة إلى الكشف عن دور تمكين الموارد البشرية و أثره في تعزيز سلوك المواطنة
التنظيمية لدى العاملين في مديريات جامعة دمشق. و لتحقيق أهداف البحث تم تبني
استبانة مطوّرة و تعديلها لتناسب غايات الدراسة. و بعد أن عولجت البيانات التي وردت في
الاستبانة باستخدام الوسائل الإحصائية المناسبة تم التوصل إلى أهم النتائج منها تدني
مستوى ممارسة تمكين الموارد البشرية لدى مديريات جامعة دمشق، و غياب مظاهر سلوك
المواطنة التنظيمية عند العاملين. كما تبين وجود أثر معنوي إيجابي طردي بين عناصر
التمكين بشكل عام و المواطنة التنظيمية و هذا الأثر يظهر بصورة كبيرة في عنصر
التحفيز. و بناءً على تلك النتائج طُرحت مجموعة من التوصيات.
The study seeks to identify the role of HR empowerment and its
impact on Citizenship Behavior. To achieve this objective, a
standard questionnaire was adopted, adjusted and used. After
having data dealt using appropriate statistical methods, the most
important results showed a low level of exercise to enable the
human resource empowerment at the directorates of Damascus
University, and the absence of the organizational citizenship
behavior among employees. It showed also a significant positive
impact between elements of empowerment in general and
organizational citizenship. The effect appears significantly in
motivation component. Based on those results, the study suggest
some recommendations.
Artificial intelligence review:
Research summary
تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن دور تمكين الموارد البشرية وأثره في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في مديريات جامعة دمشق. اعتمد الباحثان على استبانة مطوّرة لجمع البيانات من عينة مكونة من 112 موظفًا إداريًا. أظهرت النتائج تدني مستوى ممارسة تمكين الموارد البشرية وغياب مظاهر سلوك المواطنة التنظيمية. كما تبين وجود أثر معنوي إيجابي بين عناصر التمكين والمواطنة التنظيمية، حيث كان التحفيز هو العنصر الأكثر تأثيرًا. بناءً على النتائج، قدمت الدراسة توصيات لتعزيز تمكين الموارد البشرية وتحفيز العاملين لزيادة سلوك المواطنة التنظيمية.
Critical review
دراسة نقدية: تعتبر هذه الدراسة مهمة في مجال الإدارة والتنمية البشرية، إلا أنها تعاني من بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة قد يكون غير كافٍ لتمثيل جميع العاملين في جامعة دمشق بشكل دقيق. ثانياً، الدراسة اعتمدت بشكل كبير على الاستبانة كأداة وحيدة لجمع البيانات، مما قد يؤثر على دقة النتائج. ثالثاً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ العوامل الخارجية التي قد تؤثر على سلوك المواطنة التنظيمية مثل الثقافة التنظيمية والسياسات الإدارية. وأخيرًا، كان من الممكن أن تكون الدراسة أكثر شمولية إذا تضمنت مقارنة مع جامعات أخرى أو قطاعات مختلفة.
Questions related to the research
-
ما هو الهدف الرئيسي من الدراسة؟
الهدف الرئيسي هو الكشف عن دور تمكين الموارد البشرية وأثره في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في مديريات جامعة دمشق.
-
ما هي الأداة المستخدمة لجمع البيانات في الدراسة؟
استخدم الباحثان استبانة مطوّرة لجمع البيانات من العينة المستهدفة.
-
ما هو العنصر الأكثر تأثيرًا في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية وفقًا للدراسة؟
العنصر الأكثر تأثيرًا هو التحفيز.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة بناءً على النتائج؟
توصيات الدراسة تشمل توفير المعلومات المطلوبة للعاملين، تعزيز المشاركة والحرية في التعبير عن الأفكار، التحفيز المعنوي، وإعطاء دور فعال للعاملين في تحديد مشاكل العمل واقتراح الحلول.
References used
BEUGRE C,1998, Managing Fairness in Organizations, Quorum Books, London
BLANCHARD Ken, CARLOS, john P & RANDOLPH, Alan,1999, Empowerment takes more than a minute, Koehler publishers, INC, SAN FRANCISCO
BOLINO, M. C., TURNLEY, W. H., GILSTRAP, J. B., & SUAZO, M. M. 2010, Citizenship under pressure: What’s a ‘‘good soldier’’ to do?”, Journal of Organizational Behavior, Vol 31, PP 835-855
This study investigate the relationship between quality of work
life and organizational citizenship behavior among workers at
Damascus University, the study aims to identify impact of quality of
working life on the organizational citizenship behav
This study aimed to identify the effect of Transformational Leadership Style on
Organizational Citizenship Behavior (OCB), of the Employees in Syrian commercial bank
in Damascus. This study has been testing hypotheses from the viewpoint of employee
The research aims to identify the level of organizational culture prevailing in
Tishreen University, and the level of management innovation at the administrative staff,
the study of the relationship between organizational culture and achieve the pr
This research aims to identify the relationship between the
leadership attitudinal and Empowering Employees in the
Public Authority for hospital Damascus, where he is a
merger between the leadership in general and situational
leadership for managers in particular, and allow workers to
the most important issues that help business excellence.
The research aims to identify the role of organizational culture in the activation of
participation in decision-making in the General Company for the port of Latakia process.
Adopted Find descriptive approach and included the research community all