Subscribe to the gold package and get unlimited access to Shamra Academy
Register a new userThe Role of Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behavior A field study of Syrian Commercial Bank of Damascus"
دور القيادة التحويلية في سلوك المواطنة التنظيمية (دراسة ميدانية على العاملين في فروع المصرف التجاري السوري بدمشق)
1683
2 58
0
(
0
)
Authors
محمد حسون( باحث )
Created by
Shamra Editor
Ask ChatGPT about the research
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر القيادة التحويلية بأبعادها (التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية، الدافعية الإلهامية) في سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، الكياسة، وعي الضمير، الروح الرياضية، السلوك الحضاري) لدى العاملين في فروع المصرف التجاري السوري بدمشق. و لتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة البحث التي تم اختيارها عشوائياً من العاملين في المصرف التجاري بدمشق، و بعد التأكد من صدق أداة البحث و الاتساق الداخلي لعبارات المتغيرات تم اختبار فرضيات البحث. و استناداً إلى نتائج اختبار التحليل العاملي الاستكشافي نتج لدينا أبعاد جديدة لمتغيري القيادة التحويلية و سلوك المواطنة التنظيمية على الشكل الآتي: أبعاد متغير القيادة التحويلية الجديدة: شخصية القائد، الدافعية الإلهامية، خصوصية العلاقة بين القائد و العامل. أبعاد متغير سلوك المواطنة التنظيمية الجديدة: شخصية العامل، رأي العامل بالعمل التطوعي، حس المشاركة لدى العامل، أخلاق العامل. و توصلت الدراسة إلى النتائج: • وجود أثر إيجابي ضعيف للقيادة التحويلية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المصرف التجاري السوري. • وجود أثر إيجابي ضعيف لبعد (شخصية القائد) في سلوك المواطنة التنظيمية. • وجود أثر إيجابي ضعيف جداً لبعد (الدافعية الإلهامية) في سلوك المواطنة التنظيمية. • وجود أثر إيجابي ضعيف جداً لبعد (خصوصية العلاقة بين القائد و الموظف) في سلوك المواطنة التنظيمية.
This study aimed to identify the effect of Transformational Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior (OCB), of the Employees in Syrian commercial bank in Damascus. This study has been testing hypotheses from the viewpoint of employees in the Commercial Bank of Syria. To achieve the objectives of this study, were prepared a questionnaire, in order to collect primary data from the research sample, and after ascertaining the validity of the study tools and internal consistency of the words of the variables, were tested the hypotheses, using the SPSS program. This study concluded by a number of results: A weak positive impact of Transformational leadership style on the organizational citizenship behavior. A weak positive impact of (Leader Personality) on the organizational citizenship behavior. A very weak positive impact of (Inspirational Motivation) on the organizational citizenship behavior. A very weak positive impact of (The privacy of relationship between leader and employee) on the organizational citizenship behavior.
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير القيادة التحويلية بأبعادها المختلفة (التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية، الدافعية الإلهامية) على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في فروع المصرف التجاري السوري بدمشق. تم جمع البيانات من خلال استبيان وزع على عينة عشوائية من العاملين في المصرف، وتم تحليلها باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي ضعيف للقيادة التحويلية على سلوك المواطنة التنظيمية، حيث كان لبعد شخصية القائد التأثير الأكبر، بينما كان تأثير الدافعية الإلهامية وخصوصية العلاقة بين القائد والعامل ضعيف جداً. توصي الدراسة بتفعيل دور العاملين في اتخاذ القرارات وتقديم المقترحات، وإخضاعهم لدورات توعية في مجال سلوك المواطنة التنظيمية، ووضع برنامج مكافآت وحوافز لتحفيز العاملين على تبني هذا السلوك.
Critical review
تعد هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم العلاقة بين القيادة التحويلية وسلوك المواطنة التنظيمية في بيئة العمل السورية. ومع ذلك، يمكن الإشارة إلى بعض النقاط التي قد تعزز من قوة الدراسة. أولاً، كان من الممكن توسيع نطاق العينة لتشمل فروع أخرى من المصرف التجاري السوري أو حتى مصارف أخرى للحصول على نتائج أكثر شمولية. ثانياً، يمكن تعزيز الدراسة بإضافة مقابلات نوعية مع العاملين لفهم أعمق لتجاربهم وآرائهم حول القيادة التحويلية. ثالثاً، كان من الممكن استكشاف تأثير عوامل أخرى مثل الثقافة التنظيمية أو البيئة الاقتصادية على سلوك المواطنة التنظيمية.
Questions related to the research
-
ما هي الأبعاد الجديدة لمتغير القيادة التحويلية التي تم اكتشافها في الدراسة؟
الأبعاد الجديدة لمتغير القيادة التحويلية هي: شخصية القائد، الدافعية الإلهامية، وخصوصية العلاقة بين القائد والعامل.
-
ما هو تأثير الدافعية الإلهامية على سلوك المواطنة التنظيمية وفقاً للدراسة؟
تأثير الدافعية الإلهامية على سلوك المواطنة التنظيمية كان ضعيف جداً وفقاً لنتائج الدراسة.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين سلوك المواطنة التنظيمية في المصرف التجاري السوري؟
توصي الدراسة بتفعيل دور العاملين في اتخاذ القرارات، إخضاعهم لدورات توعية، وضع برنامج مكافآت وحوافز، وإقامة نشاطات ترفيهية لتعزيز العلاقة بين المدراء والعاملين.
-
ما هي الفرضيات الفرعية التي تم اختبارها في الدراسة؟
الفرضيات الفرعية هي: تأثير شخصية القائد، تأثير الدافعية الإلهامية، وتأثير خصوصية العلاقة بين القائد والعامل على سلوك المواطنة التنظيمية.
References used
AAMIER, S. " Perceived Transformational Leadership Style and Organizational Citizenship Behavior: A Case Study of Administrative Staff of University of the Punjab, European journal of business and management, (2012),132(1):71-84
AVOLIO, B; BASS, B. and Jung, D. Re-examining the components of transformational and transactional leadership using the multifactor leadership questionnaire. Journal of Occupational and Organizational Psychology, (1999), vol.72
AVOLIO, B.J; “The Natural Some Antecedents to Transformational Leadership”. International Journal of Public Administration, 17 (9): (1994), 1559 – 1581
rate research
Read More
This study investigate the relationship between quality of work
life and organizational citizenship behavior among workers at
Damascus University, the study aims to identify impact of quality of
working life on the organizational citizenship behav
ior following
dimensions (altruism, sportsmanship, civic virtue, courtesy,
Conscientiousness) among workers at University of Damascus , the
most important results indicate that there is a significant moral effect
of quality of work life on behaviors (altruism, sportsmanship, civic
virtue, courtesy, Conscientiousness) among workers at University of
Damascus.
This research aimed to study the role of Transformational Leadership Style in
Administrative Creativity on Syrian Commercial Banks in Hama. By identifying the role
of transformational leadership dimensions in developing creative abilities for
admi
nistrative cadres working in the banks under study. In order to achieve the goals of
this study, the researchers used the deductive approach. The study used a comprehensive
inventory method for workers at the administrative (middle-lower) levels, consisting of
(123). The researcher used the questionnaire as a main tool to collect data. The study
concluded that there is a significant correlation between transformational leadership in its
dimensions (ideal effect, inspirational motivation, intellectual stimulation, individualized
consideration) and the development of Administrative Creativity of the employees in the
banks under study. One of the most important recommendations was to be more concerned
with the application of transformational leadership practices and behaviors.
التمكين
الإبداع الإداري
القيادة التحويلية
Transformational Leadership
المصارف التجارية السورية
administrative creativity
individualized consideration
التأثير المثالي
التحفيز الإلهامي
الاستثارة الفكرية
الاعتبارية الفردية
Idealized Influence
inspirational motivation
intellectual stimulation
Syrian Commercial Banks
المزيد..
This study examines the concept of transformational leadership and its
members and Organizational performance definition And measured it Through
the comparative performance and internal performance, The study aimed to
investigate the impact of tra
nsformational leadership among managers working
in the company centers syriatel In Damascus, a sample of the company's
service centers in Syria on organizational performance of the company.
The study found that there are elements of the transformational leadership of
influential and inspirational stimulation and individual consideration and
empowerment on organizational performance and the performance of the
comparative performance of internal company syriatel, As well as the study
found that there were no significant differences between the study sample for
the relationship between transformational leadership and organizational
performance.
The research evaluates organizational culture of Commercial Bank of Syria through
assessment of its basic components of : beliefs regulatory, organizational values ,
organizational expectations , prevailing regulatory norms. Research results show t
hat
organizational culture is not convenient with the requirements of administrative
innovation.
The research presented a set of recommendations including: work to get rid of
routine procedures that constitute the main obstacle to completion and provide creative
ideas , improve the general climate and create an internal environment suitable for creative
thinking required message to the bank and develop a plan and strategy translates this
message to the values and clear and encouraging the creative process , configure the work
teams and staff training on modern technological means to enhance the opportunities for
administrative creativity.
The research aims to study the impact of information technology on the quality of banking services in the branches of the Commercial Bank of Syria province of Latakia. To achieve the objectives of the research, a questionnaire was developed and distr
ibuted to 201 workers, and (183) questionnaire were suitable to analyze, a response rate (91.04%), and based on applying simple regression to assess the relationship between the information technology and the quality of banking service dimensions, the research found the following results:
1- There is a strong and positive correlation between the hardware equipment and the quality of banking service, where it was found that (79.7%) of the discrepancy in the quality of banking services is explained after the equipment.
2- There is a strong and positive correlation between a online banking service and service quality, it was found that (69.2%) of the discrepancy in the quality of banking services is explained after the Internet.
3- There is a strong and positive correlation between communications and banking service quality, where it was found that (65.9%) of the discrepancy in the quality of banking services is explained after the communication.
4- There are acceptable and positive correlation between post-efficiency of human resources and banking service quality, where it was found that (59.9%) of the discrepancy in the quality of banking services is explained by the efficiency of human resources.
Log in to be able to interact and post comments
comments
Fetching comments
Sign in to be able to follow your search criteria
