The aim of the current study was to identify the nature of employees’ atvitrales (positive
or negative) attitudes towards the efficiency and effectiveness of organizational structures of
hospitals in public and private sectors in conducting adminis
trative tasks. The study also
aimed at investigating the differences in these attitudes according to a group of categorical
variables (functional level, administrative affiliation, years of experience, academic
qualification). In order to achieve these goals, a questionnaire was designed after checking
its standard characteristics (validity and reliability), which included (25) items. The study
was applied to a sample of (400) employees, who were equally distributed within (10)
hospitals (5 public ones – 5 private ones), that were spread in different areas in Damascus
City.
The study seeks to identify the role of HR empowerment and its
impact on Citizenship Behavior. To achieve this objective, a
standard questionnaire was adopted, adjusted and used. After
having data dealt using appropriate statistical methods, the m
ost
important results showed a low level of exercise to enable the
human resource empowerment at the directorates of Damascus
University, and the absence of the organizational citizenship
behavior among employees. It showed also a significant positive
impact between elements of empowerment in general and
organizational citizenship. The effect appears significantly in
motivation component. Based on those results, the study suggest
some recommendations.
هدفت هذه الدّراسة إلى تحديد درجة توفر تكنولوجيا المعلومات، والدور الذي تؤديه في تنمية العاملين الإداريين في جامعة تشرين، واعتمد الباحث على منهج المسح، وقام بتوزيع 346 استبانة على أفراد عيّنة البحث المتمثّلة بالعاملين الإداريين في كليات ومراكز جامعة ت
شرين والبالغ عددهم 3514 وفق إحصائية مديرية الإحصاء والتخطيط، وكانت أهمّ النتائج متمثلة في توفر المكونات المادية، وتوفر شبكة الإنترنت، والبرمجيات والتطبيقات اللازمة لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في تنمية العاملين الإداريين في جامعة تشرين، وأنّ تكنولوجيا المعلومات تزيد من كفاءة العاملين وتخفض من التكاليف وتوفر الجهد المبذول في العمل. فيما كانت أبرز التوصيات متمثلة في ضرورة الاستمرار في استخدام تكنولوجيا المعلومات بما يعزز من مرونة العمل ويعزز قدرات المديرين في اتخاذ القرارات.