قام العديد من دول العالم المتقدمة و النامية بتنفيذ خطط إصلاح إداري لأجهزتها الحكومية
بهدف تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطن و ضبط أعداد العاملين لديها و نفقاتهم.
و اتبعت في ذلك خطط إصلاح شمولية أو جزئية و بدرجات متفاوتة من النجاح نظرًا
للصعوبات التي تواجهها هذه البرامج و من ضمنها معارضة الموظفين خوفًا على وظائفهم
أو إلغاء امتيازاتهم أو تقليصها.
و على الرغم من الصعوبات التي تواجه تنفيذ هذه البرامج ، خاصة في الدول النامية ، إلا
أن ضرورتها تزداد لاسيما في ظل التغيرات الدولية التي بدأت بالظهور منذ عام 1980
نتيجة زيادة مديونية هذه الدول و مطالبة مؤسسات الإقراض الدولية لها بإعادة هيكلة
اقتصادها، و إعادة النظر في جهازها الحكومي و أعداد العاملين فيه.
No English abstract
Artificial intelligence review:
Research summary
تناقش الورقة البحثية موضوع الإصلاح الإداري في الأردن من وجهة نظر العاملين في الجهاز الحكومي وتأثيره على التنمية. تتناول الورقة عدة محاور رئيسية تشمل أهداف السياسيين من الإصلاح الإداري، طرائق الإصلاح المختلفة، وأسباب تدني الأداء الإداري. كما تستعرض الورقة الجهود الحكومية المتعاقبة في معالجة موضوع الإصلاح الإداري وتقييمها من قبل الموظفين. تتضمن الدراسة أيضًا بيانات إحصائية وتحليلية حول أداء الجهاز الإداري وأسباب الفساد الإداري، بالإضافة إلى استعراض بعض التجارب الدولية في هذا المجال.
Critical review
دراسة نقدية: بالرغم من أن الورقة تقدم تحليلًا شاملًا لموضوع الإصلاح الإداري في الأردن، إلا أنها تفتقر إلى بعض الجوانب الهامة. على سبيل المثال، لم يتم التطرق بشكل كافٍ إلى دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين الأداء الإداري وتقليل الفساد. كما أن الدراسة تعتمد بشكل كبير على آراء العاملين في الجهاز الحكومي دون النظر إلى آراء المستفيدين من الخدمات الحكومية. كان من الممكن أن تكون الدراسة أكثر شمولية إذا تضمنت مقابلات مع خبراء في مجال الإدارة العامة وأكاديميين متخصصين. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج الدراسة إلى تحديث البيانات لتكون أكثر ملاءمة للوضع الحالي، حيث أن بعض البيانات المستخدمة تعود إلى سنوات ماضية.
Questions related to the research
-
ما هي الأهداف الرئيسية للإصلاح الإداري في الأردن كما تم ذكرها في الورقة؟
الأهداف الرئيسية للإصلاح الإداري في الأردن تشمل تحسين أداء الجهاز الحكومي، ضبط المجتمع والسيطرة السياسية، استقطاب النخبة واستمالتها لتأييد النظام السياسي، وإظهار الدولة بمظهر عصري.
-
ما هي الطرائق المختلفة للإصلاح الإداري التي تم تناولها في الدراسة؟
الدراسة تناولت طرائق مختلفة للإصلاح الإداري تشمل الطريقة الجزئية أو التقليدية، والطريقة الجذرية والشاملة التي تتضمن إدخال تغييرات كبيرة على طريقة عمل مؤسسات الجهاز الحكومي وتنظيمه وأهدافه.
-
ما هي الأسباب التي تعيق ممارسة القيادات الإدارية لدورها بشكل فعال وفقًا للدراسة؟
الأسباب تشمل عدم تحديد سقف زمني للعمل في المراكز القيادية، عدم ربط العمل القيادي بالإبداع الإداري، وغياب دورات التأهيل العلمي للقيادات الإدارية.
-
كيف تقيم الدراسة جهود الحكومات المتعاقبة في معالجة موضوع الإصلاح الإداري؟
الدراسة تقيم جهود الحكومات المتعاقبة بأنها تتراوح بين الجادة والبطيئة والشكلية والمظهرية، مع وجود بعض الجهود التي لم يتم التعرف عليها بشكل كافٍ.
References used
B. Guy Peters, Civil Service Reform: Misdiagnosing the Patient, Public Administration Review, Vol. 54, No. 5, September / October, 1994 , pp 418-425
Danny Belfour, Reforming the Public Service: the Search for a New Tradition, Public Administration Review, 57:5, September / October, 1997,pp 459-461
Thomas Friedman, The Lexus and The Olive Tree: Understanding Globalization, Newyork: Farrar, Straus, and Giroux, 1999
This study has aimed to recognize public health insurance
services introduced to the employees of Tourism department in
Lattakia. Also, for knowing the customers (partners) satisfaction
level on health insurance services. In addition, it has aimed
This study aimed at identifying the extent to which Principals'
practise their supervising tasks as perceived teachers in Jordan
educational directorate. The population of the study comprised (3200)
male / female teachers. The sample of the study
institution because of its important and active role in achieving its goals. The
importance of the public relation is increasing in the sports field because of the mass of this
sector. Thus this study seeks to identify the role and importance of pu
The objective of the research is to identify the administrative
empowerment requirements in light of the change management from the
perspective of for secondary school principals, the researcher adopted the
analytical descriptive method. The questionnaire was used as a research
tool and was applied to a sample of (60).
The present study aims at highlighting the importance of
describing and categorizing assignments regarding the functional
level, and it aims at adjusting it in order to promote the performance
of institutions. Unless each assignment is being perfo