هدف البحث إلى التعرف إلى واقع تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة بكلية الآداب - جامعة دمشق و معرفة مدى تأثير متغيرات البحث ( المرتبة العلمية, سنوات الخبرة, النوع) في واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
The study aimed to get know the reality of the application of the concept of
Total Quality Management, Faculty of literature-University of Damascus and
determine the effect of variables of the study (Grade, years of experience, type)
and in fact the application of total quality management.
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية. استخدمت الباحثة استبانة مكونة من أربعة أبعاد وفقاً لمقياس ثلاثي متدرج، وشملت العينة 122 عضواً من أعضاء الهيئة التدريسية. توصلت النتائج إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات أعضاء الهيئة التدريسية نحو إدارة الجودة الشاملة وفق متغيري النوع والمرتبة العلمية، بينما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية وفق متغير سنوات الخبرة لصالح ذوي الخبرة الأعلى. تشير النتائج إلى أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق يتسم بمستوى متوسط بشكل عام، مع وجود استياء من أداء العاملين وتشجيع البحث العلمي. توصي الدراسة بتبني إدارة الجودة الشاملة في الجامعات السورية وتطوير العمل بروح الفريق، بالإضافة إلى إجراء المزيد من الدراسات المستقبلية حول هذا الموضوع.
Critical review
دراسة نقدية: تعتبر هذه الدراسة خطوة هامة نحو فهم واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق، إلا أنها تفتقر إلى بعض الجوانب التي كان يمكن أن تعزز من قوتها. على سبيل المثال، كان من الممكن أن تشمل الدراسة مقابلات نوعية مع أعضاء الهيئة التدريسية للحصول على فهم أعمق لتجاربهم وآرائهم. كما أن التركيز على كلية واحدة فقط قد لا يعكس الصورة الكاملة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات السورية بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، كان من الممكن أن تتناول الدراسة تأثير العوامل الخارجية مثل الدعم الحكومي والسياسات التعليمية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
Questions related to the research
-
ما هي الأبعاد الأربعة التي شملتها الاستبانة المستخدمة في الدراسة؟
الأبعاد الأربعة هي متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة، تطوير أداء العاملين في الكلية، التنسيق بين الكلية والمجتمع، وتشجيع البحث العلمي.
-
هل وجدت الدراسة فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات أعضاء الهيئة التدريسية وفق متغير النوع؟
لا، لم تجد الدراسة فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات أعضاء الهيئة التدريسية وفق متغير النوع.
-
ما هو مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق وفقاً لنتائج الدراسة؟
مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق يعتبر متوسطاً بشكل عام.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات السورية؟
توصي الدراسة بتبني إدارة الجودة الشاملة في الجامعات السورية، تطوير العمل بروح الفريق، إيجاد حلول للمشكلات التي تواجه التطبيق، نشر ثقافة الجودة الشاملة، وإجراء المزيد من الدراسات المستقبلية حول هذا الموضوع.
References used
Blackmur, D, (2004). Issues in Higher Education Quality Assurance. Australian Journal of Public Administration, 63 (2), 105-116
Brown, F. & Jacqueline, L. (1995) A Study in Organizational Change: the Attitude of Personal Toward TQM Implementation in State Department of Education, Dissertation Abstract International, vol.A55, no.7, p.1753
Coate, E, (1990): Implementing Total Quality Management in a University Setting, Corvallis, or Oregon State University
The study aimed to get know the reality of the application of the concept
of Total Quality Management, Faculty of literature-University of
Damascus and determine the effect of variables of the study (Grade, years
of experience, type) and in fact the application of total quality
management.
This study aimed at highlighting the reality of the Total Quality
management of overall at the Faculty of Arts and Humanities at al-
Baath University as well as the relation between the demographic
and functional changes with respect to the member
This study aimed to identify the degree of management practice values in the Faculty of Physical Education in Tishreen University from the point of view of the members of the teaching staff. It also aimed to find out the significance of differences b
This study aimed at identifying the opinion of theTeaching Staff in
the Faculty of Education at Damascus University in strategic
management Requirements importance, and in the possibility of applying
in their Faculty. The sample included 132 Teach
The study aimed to know the reality of mobile learning in Baath
University from the viewpoint of faculty members, so it has been
preparing a questionnaire applied to a random sample which consist
of (32) member.