يتناول البحث أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات السورية من خلال دراسة الأثر بين (كفاءة البيانات، كفاءة العاملين، و كفاءة البرمجيات المستخدمة في بحوث التسويق) و اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، و شمل مجتمع البحث العاملين في قسم التسويق في شركة سيريتل للاتصالات حيث تم توزيع (70) استبانة على العاملين في مجال نظام بحوث التسويق و المسؤولين عن اتخاذ القرارات التسويقية أعيد منها (60) استبانة بنسبة استجابة بلغت (85.7%)، و باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة تم التوصل إلى النتائج الآتية:
1- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة البيانات المستخدمة في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات
2- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات.
3- وجود علاقة طردية ضعيفة ذات دلالة معنوية بين كفاءة البرمجيات المستخدمة في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للاتصالات.
4- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين جميع أبعاد المتغير المستقل (نظام بحوث التسويق) مع المتغير التابع (اتخاذ القرارات التسويقية) حيث بعد (كفاءة البيانات) هو البعد الأكثر تأثيراً في المتغير التابع
(اتخاذ القرارات التسويقية) و بعد (كفاءة البرمجيات) هو البعد الأقل تأثيراً في المتغير التابع.
This paper deals with the impact of the Efficiency of marketing research system in
making marketing decisions in the Syrian telecommunications companies, by studying the
impact of (Data efficiency and workers efficiency and software efficiency that used in
marketing research system) and making marketing decisions in telecommunications
companies. The research adopted the descriptive approach, which included the research
community who working in Syriatel Telecom were distributed (70) to identify the workers
in the marketing research field and responsible for making marketing decisions, (60)
questionnaire was responded, in rate (85.7%), by using appropriate statistical methods the
study reached the following results:
1- There is a significant positive correlation between the efficiency of the used data
in marketing research system and making marketing decisions in Syriatel Telecom.
2- There is a positive relationship and significant morale among the workers
efficiency in marketing research system and making marketing decisions in Syriatel Telecom.
3- There is a positive relationship and weak significant differences between the
efficiency of the software which used in marketing research system and make marketing
decisions in Syriatel Telecom.
4- There is a significant positive relationship among all the independent variables
(efficiency of marketing research system) with the dependent variable (making marketing
decisions) where the variable (data efficiency) is the most influential dimension in the
dependent variable (making marketing decisions) and the variable (Software efficiency) is
the lower influent dimension in the dependent variable (making marketing decisions).
Artificial intelligence review:
Research summary
يتناول البحث أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات السورية، مع التركيز على شركة سيريتل للاتصالات. يدرس البحث العلاقة بين كفاءة البيانات، كفاءة العاملين، وكفاءة البرمجيات المستخدمة في بحوث التسويق وتأثيرها على اتخاذ القرارات التسويقية. اعتمد البحث على المنهج الوصفي وشمل مجتمع البحث العاملين في قسم التسويق في شركة سيريتل، حيث تم توزيع 70 استبانة وأعيد منها 60 بنسبة استجابة بلغت 85.7%. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة البيانات وكفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية، بينما كانت العلاقة بين كفاءة البرمجيات واتخاذ القرارات التسويقية ضعيفة. أوصت الدراسة بضرورة تحسين كفاءة البيانات والبرمجيات وتدريب العاملين لتحسين عملية اتخاذ القرارات التسويقية.
Critical review
دراسة نقدية: يعتبر البحث ذو أهمية كبيرة في مجال التسويق، حيث يسلط الضوء على أحد العوامل الأساسية في اتخاذ القرارات التسويقية. ومع ذلك، يمكن الإشارة إلى بعض النقاط التي قد تحتاج إلى تحسين. أولاً، كان من الأفضل توسيع نطاق الدراسة لتشمل شركات اتصالات أخرى في سوريا للحصول على نتائج أكثر شمولية. ثانياً، لم يتم التطرق بشكل كافٍ إلى كيفية تحسين كفاءة البرمجيات، وهو ما يمكن أن يكون له تأثير كبير على النتائج. وأخيراً، قد يكون من المفيد استخدام منهجيات بحثية إضافية مثل المقابلات العميقة أو دراسات الحالة للحصول على فهم أعمق للموضوع.
Questions related to the research
-
ما هي العلاقة بين كفاءة البيانات واتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل؟
وجدت الدراسة أن هناك علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة البيانات المستخدمة في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل، حيث كلما زادت كفاءة البيانات، زادت القدرة على اتخاذ قرارات تسويقية أفضل.
-
ما هو تأثير كفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق على اتخاذ القرارات التسويقية؟
أظهرت النتائج وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية، مما يعني أن تحسين كفاءة العاملين يؤدي إلى تحسين عملية اتخاذ القرارات التسويقية.
-
كيف تؤثر كفاءة البرمجيات المستخدمة في نظام بحوث التسويق على اتخاذ القرارات التسويقية؟
وجدت الدراسة أن هناك علاقة طردية ضعيفة ذات دلالة معنوية بين كفاءة البرمجيات المستخدمة في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية، مما يشير إلى أن تأثير كفاءة البرمجيات أقل مقارنة بكفاءة البيانات والعاملين.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين كفاءة نظام بحوث التسويق؟
أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بكفاءة البيانات من خلال إجراءات إدارية تسهل الوصول للبيانات وتحسين نوعيتها، وتدريب العاملين على جوانب نظام بحوث التسويق، بالإضافة إلى تحسين كفاءة البرمجيات المستخدمة.
References used
ISMAIL. S., The Role of Marketing Information System on Decision Making, International journal of Business and Social Science, Vol.2 No.3, 2014
SEKRARAN U., Research Methods for Managers: A Skill-building approach, Wiley and sons, P227, 1984
ALTER.S."Information Systems: The Foundation of e-Business", 4thed, New Jersey: Prentice-Hall, Person Education, Upper Saddle River, USA, 2014
This study aims to identify the strategic role of accounting in strategic marketing and application identification, as well as this study aims to shed light on the concept of each of Accounting. Strategy and marketing strategy and components, as well
الهدف إجراء دراسة يقف من خلالها على واقع الاغتراب الوظيفي للعاملين في شركة سيريتل للاتصالات و تحديد مدى علاقته بالثقافة التنظيمية و ذلك لأهمية مفهوم الاغتراب الوظيفي للآثار السلبية المتوقعة نتيجة وجوده على الفرد و على المنظمة التي يعمل بها.
This study examines the concept of transformational leadership and its
members and Organizational performance definition And measured it Through
the comparative performance and internal performance, The study aimed to
investigate the impact of tra
Information plays a key role in decision-making and in making marketing plans and
strategies for companies. Marketing research is an important tool to help collect and
develop information. This research addresses the role of marketing research in t
The Marketing information systems are considered the backbone
of decision making, particularly these needed to run facilities with
higher efficiency and effectiveness of marketing process. The study
recommends that the served facilities ought to d