يهدف البحث إلى تحديد دور خصائص نظم المعلومات المصرفية في تحسين الأداء المصرفي في فروع المصارف العقارية في الساحل السوري. اتَّبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في دراسته, ومجموعة طرائق منها الاعتماد على البيانات الثَّانوية, والأوليَّة من خلال استبانة تمَّ تطويرها من خلال اطلاع الباحث على الأدبيات المنشورة, وتكوَّن مجتمع البحث من العاملين في مستوى الإدارة العليا والوسطى في فروع المصارف العقارية، وثم تمَّ الاعتماد على برنامج الـــ SPSS كأداة لتحليل البيانات المتوَّفرة. توصلت الدراسة إلى أنه لا يحقق المصرف العقاري زيادة في حجم الحصة السوقية، ولا تحرص إدارة المصرف على تقديم المعلومات للعاملين التي تساعدهم في أعمالهم في الوقت الذي يحتاجونه. وأوصت الدراسة بأنه يجب أن يحقق المصرف زيادة في حجم الحصة السوقية، وذلك من خلال زيادة الاهتمام بنظم المعلومات التسويقية، ويجب أن تحرص إدارة المصرف على تقديم المعلومات التي تساعد العاملين في أعمالهم في الوقت الذي يحتاجونه، وذلك لأنه يحسن من أدائهم وهذا ينعكس على أداء المصرف بشكل عام.
The aim of the research is to determine the role of the characteristics of banking information systems in improving banking performance in real estate bank branches in the Syrian coast. The researcher followed the descriptive and analytical approach in his study, and a set of methods, including relying on secondary data, and primary through a questionnaire that was developed through the researcher's access to the published literature, and the research community consisted of workers at the upper and middle management levels in the real estate bank branches, and then the SPSS program was relied upon as a tool for analysis Available data. The study found that the real estate bank does not achieve an increase in the size of the market share, and the bank’s management is not keen to provide information to workers that help them in their work at the time they need. The study recommended that the bank should achieve an increase in the size of the market share, by increasing interest in marketing information systems, and the bank’s management must be keen to provide information that helps workers in their work at the time they need, because it improves their performance and this is reflected in the performance The bank in general.
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور خصائص نظم المعلومات المصرفية في تحسين الأداء المصرفي في فروع المصارف العقارية في الساحل السوري. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واعتمد على البيانات الثانوية والأولية من خلال استبانة تم تطويرها، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS. توصلت الدراسة إلى أن المصرف العقاري لا يحقق زيادة في حجم الحصة السوقية، ولا تحرص إدارة المصرف على تقديم المعلومات للعاملين في الوقت المناسب. أوصت الدراسة بزيادة الاهتمام بنظم المعلومات التسويقية وتقديم المعلومات للعاملين في الوقت المناسب لتحسين الأداء المصرفي. كما أظهرت النتائج أن نظم المعلومات المصرفية تساعد في تحسين أداء المصارف العقارية من خلال اتخاذ القرارات بشكل أفضل وأداء الأعمال بشكل أسرع، ولكنها لا تحقق زيادة في حجم الحصة السوقية. توصي الدراسة بزيادة الاهتمام بنظم المعلومات التسويقية وتقديم المعلومات للعاملين في الوقت المناسب لتحقيق تحسين الأداء المصرفي.
Critical review
دراسة نقدية: على الرغم من أن الدراسة قدمت تحليلاً شاملاً لدور نظم المعلومات المصرفية في تحسين الأداء المصرفي، إلا أنها لم تتناول بشكل كافٍ العوامل الخارجية التي قد تؤثر على الأداء المصرفي مثل البيئة الاقتصادية والسياسية. كما أن الاعتماد الكبير على البيانات الأولية من خلال استبانة قد يكون قد أثر على دقة النتائج. كان من الممكن أن تكون الدراسة أكثر شمولية إذا تضمنت مقابلات مع خبراء في المجال أو تحليل بيانات من مصادر متعددة. بالإضافة إلى ذلك، فإن التوصيات المقدمة كانت عامة ولم تتضمن خطوات تنفيذية محددة يمكن أن تتبعها المصارف لتحسين نظم المعلومات المصرفية.
Questions related to the research
-
ما هو الهدف الرئيسي من الدراسة؟
الهدف الرئيسي من الدراسة هو تحديد دور خصائص نظم المعلومات المصرفية في تحسين الأداء المصرفي في فروع المصارف العقارية في الساحل السوري.
-
ما هي المنهجية التي اتبعها الباحث في الدراسة؟
اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي واعتمد على البيانات الثانوية والأولية من خلال استبانة تم تطويرها، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.
-
ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟
توصلت الدراسة إلى أن المصرف العقاري لا يحقق زيادة في حجم الحصة السوقية، ولا تحرص إدارة المصرف على تقديم المعلومات للعاملين في الوقت المناسب. كما أظهرت أن نظم المعلومات المصرفية تساعد في تحسين أداء المصارف العقارية من خلال اتخاذ القرارات بشكل أفضل وأداء الأعمال بشكل أسرع.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين الأداء المصرفي؟
أوصت الدراسة بزيادة الاهتمام بنظم المعلومات التسويقية وتقديم المعلومات للعاملين في الوقت المناسب لتحسين الأداء المصرفي.
References used
Woodburn, D. Engaging marketing performance measurement,Measuring Business Excellence.the Journal of Organizational Performance Management, Vol. 8, No. 4, 2004, p63.
Al-Sarran, Raad Hassan. The Globalization of Banking Services Quality.Dar Al Warraq, Amman, Jordan, 2007.
This study aims to analyze and define the role of knowledge
management in improving the financial performance of the commercial
banks operating in the Syrian coast, the study relied on the method of
approach Alastenbatih as a way to search, and th
Banking information systems are essential necessities imposed by economic, social
and technical developments which taking place in the banking market world, where these
systems and techniques have an impact obviously on the banks because it depends
The purpose of this study is to examine the effect of the use of accounting information
systems on improving the quality of administrative decisions in a sample of banks in the
Syrian coast. The researchers distributed (100) questionnaires to manag
Customer Retention Management (CRM) provides a strong competitive advantage for
the organization to stay in the market. It helps management to track customer interactions
with the organization and allows employees access to all customer,s previous
The Marketing information systems are considered the backbone
of decision making, particularly these needed to run facilities with
higher efficiency and effectiveness of marketing process. The study
recommends that the served facilities ought to d