Subscribe to the gold package and get unlimited access to Shamra Academy
Register a new userThe impact of the quality of work life in the organizational commitment A field study on the citizen service center (single window) Damascus
أثر جودة حياة العمل في الالتزام التنظيمي دراسة ميدانية على مركز خدمة المواطن ( النافذة الواحدة ) محافظة دمشق
3055
5 91
0
(
0
)
Authors
تيسير زاهر( باحث )
Created by
Shamra Editor
Ask ChatGPT about the research
تناقش هذه الدراسة مفهوم جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي للعاملين من خلال عرض إطار نظري للمفهومين و اهم الدراسات المستندة حول العلاقة بينهما بالإضافة إلى تعزيز الدراسة النظرية بدراسات ميدانية على مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق . و هدفت الدراسة إلى معرفة مدى توفر أبعاد جودة حياة العمل في مركز خدمة المواطن لمحافظة دمشق و معرفة مستوى الالتزام التنظيمي و العلاقة بينهما . و من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود علاقة إيجابية و ذات دلالة إحصائية ما بين استخدام جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي و تختلف حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوته.
This study discusses the concept of quality of work life and Organizational commitment to employees through the presentation of a theoretical framework of concepts and the most important based on the relationship between the two studies in addition to strengthening theoretical study field studies . On the citizen service center in the province of Damascus The study aimed to find out the availability of the quality of work life in the dimensions of the citizen service center to the province of Damascus and knowledge of the regulatory level of commitment and the relationship between them. Among the most important findings of the study and a positive and statistically significant relationship with between the use of the quality of work life and organizational commitment and vary depending on the elements of each varying degrees.
Artificial intelligence review:
Research summary
تناقش هذه الدراسة مفهوم جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي للعاملين من خلال عرض إطار نظري للمفهومين وأهم الدراسات المستندة حول العلاقة بينهما، بالإضافة إلى تعزيز الدراسة النظرية بدراسات ميدانية على مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق. تهدف الدراسة إلى معرفة مدى توفر أبعاد جودة حياة العمل في مركز خدمة المواطن ومعرفة مستوى الالتزام التنظيمي والعلاقة بينهما. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وتختلف هذه العلاقة حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوتة. تم توزيع 50 استبيانًا على العاملين في النافذة الواحدة، واسترد منها 46 استبيانًا صالحًا للتحليل الإحصائي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستبيان مكون من محورين رئيسيين: عناصر جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي. أثبتت النتائج وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وأوصت الدراسة بضرورة إيجاد سياسات وأساليب حديثة لتحفيز العاملين وزيادة انتمائهم للعمل.
Critical review
تعد هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم العلاقة بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة المستخدم في الدراسة (50 استبيانًا) قد يكون غير كافٍ لتعميم النتائج على نطاق أوسع. ثانياً، الدراسة تركز فقط على مركز خدمة المواطن في دمشق، مما قد يحد من إمكانية تطبيق النتائج على مراكز أخرى في سوريا أو في دول أخرى. ثالثاً، كان من الممكن أن تتضمن الدراسة تحليلًا أعمق للعوامل الأخرى التي قد تؤثر على الالتزام التنظيمي مثل القيادة والثقافة التنظيمية. وأخيراً، كان من الممكن استخدام أدوات تحليلية أكثر تنوعًا لتعزيز دقة النتائج.
Questions related to the research
-
ما هو الهدف الأساسي من الدراسة؟
الهدف الأساسي من الدراسة هو معرفة أثر جودة حياة العمل في الالتزام التنظيمي للعاملين في مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق.
-
ما هي أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة؟
أهم النتائج هي وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وتختلف هذه العلاقة حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوتة.
-
ما هي المنهجية التي اعتمدت عليها الدراسة؟
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستبيان مكون من محورين رئيسيين: عناصر جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة إيجاد سياسات وأساليب حديثة لتحفيز العاملين وزيادة انتمائهم للعمل، وإعداد برامج تدريبية لتدريبهم على المشاركة في اتخاذ القرارات وتبني أفكار فرق العمل.
References used
Werther ,William. B. Jr. & Davis , Keith , (2002) Human Resources and personnel Management , New York : Mc Graw-Hill Inc., P. 502
Fields , M.W. & Thacker , J.W. , (1998) "Influence of Quality of work life on company and union Commitment , Academy of Management Journal, Vol. 35 , No., 2 , PP. 439 – 450
Somani , Akita & Krishnan , Venkat T., (2004) "Impact of Charismatic Leaership and Job Involvement on Corporate Image" , Management and Labour Studies , Vol. 29 , No. 1. PP. 7 – 19
rate research
Read More
This study investigate the relationship between quality of work
life and organizational citizenship behavior among workers at
Damascus University, the study aims to identify impact of quality of
working life on the organizational citizenship behav
ior following
dimensions (altruism, sportsmanship, civic virtue, courtesy,
Conscientiousness) among workers at University of Damascus , the
most important results indicate that there is a significant moral effect
of quality of work life on behaviors (altruism, sportsmanship, civic
virtue, courtesy, Conscientiousness) among workers at University of
Damascus.
This study aimed to identify the impact of career management and demographic
variables on organizational commitment of employees in a number of industrial companies
in the Syrian coast, where the researcher followed the descriptive approach that fi
ts the
nature of the research, was relying on deliberate soft sample of (100) factor in the
companies mentioned, data were analyzed and test hypotheses using a computer program
SPSS 20. the researcher concluded to the following results: there is a positive and a weak
correlation between the career management and organizational commitment in the
companies under study, and this study found a positive and a weak correlation between the
(promoting, job enrichment and training) and organizational commitment, and This study
found no significant differences between the answer of respondents by sex and age,
witch mean there is no differences between male and female responses, and there is no
differences between the answer of the respondents according to age groups.
Organizations continuously seek to improve their performance in order to ensure their
growth and stability in the market, especially in light of the risk and uncertainty which both of
them have an adversely affects on the performance of organizatio
ns. Consequently,
organizations have to adapt mechanisms enable them coping with uncertainty situation and its
consequences.
This study aimed to investigate the impact of the strategic flexibility on the performance
of insurance companies in Tartous, it has been getting the data had collected through a
questionnaire which designed to measure the strategic flexibility, and to measure overall
performance (efficiency and effectiveness), questionnaire had distributed to managers and
heads of departments at insurance companies in Tartous city. SPSS (18) was used for data
analyzing.
The study showed a significant relationship between both (initiative strategic flexibility
– reaction flexibility) and efficient performance in insurance companies , the value of the
correlation coefficient between independent variables and the dependent variable (efficiency)
was r= 0.569, (a positive correlation), and the coefficient of determination r 2 = 32.3%, that
means the independent variable (strategic flexibility) explains 32.3% of dependent variable
changes of (the efficiency) and remainder Complement ratio relates to other factors did not
note by this study.
In addition to that, study showed a significant relationship between (both (initiative strategic
flexibility – reaction flexibility) effectiveness at insurance companies, the value of the
correlation coefficient between independent variables and the dependent variable
(effectiveness) was r= 0.74, a positive correlation, and the coefficient of determination r 2
=54.8%. That means the independent variable (strategic flexibility) explains 32.3% of
dependent variable changes of (the effectiveness) and remainder Complement ratio relates to
other factors did not note by this study.
This research aims to identify the organizational commitment level of workers in the
General port Company of Tartous and its relationship to job performance , this research
researcher used the descriptive analytical methodology by using a questionn
aire to gather
information, (70) questionnaire were questionnaire were distributed, collected and
analysed, the most important results includes that ; there is of a relatively high level of
organizational commitment among workers in the public company in the port of Tartus
with a mean ( 3.62 ), And also it was found a relatively high level of functionality to the
employees of the company with a mean (3.65) , in addition to, the finding of this research
shows a positive and significant correlation between the organizational and functionality
commitment and the employees in Port General Company of Tartous . Search results
confirmed that there were no statistically significant differences at the level of
significance( 0.05) between the views of respondents about the study axes ( organizational
commitment and job performance ) according to personal variables (sex and marital status
).The researcher recommended the need to develop a strategy to activate and strengthen the
commitment in Port General Company of Tartous all employees participate in the
company, also developIing a strategy to evaluate the performance of employees on a
regular basis and assess the productivity of each employee in order to achieve a balance in
the distribution of work tasks and duties .
The purpose of this study was to know the impact of organizational
communication on effectiveness of performance on workers in
Damascus university, it was used the statistical program (spssv20)
for hypotheses testing and analyze of the results of the study
sample, which consists of 110 workers.
Log in to be able to interact and post comments
comments
Fetching comments
Sign in to be able to follow your search criteria
