قام العديد من دول العالم المتقدمة و النامية بتنفيذ خطط إصلاح إداري لأجهزتها الحكومية
بهدف تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطن و ضبط أعداد العاملين لديها و نفقاتهم.
و اتبعت في ذلك خطط إصلاح شمولية أو جزئية و بدرجات متفاوتة من النجاح نظرًا
للصعوبات
التي تواجهها هذه البرامج و من ضمنها معارضة الموظفين خوفًا على وظائفهم
أو إلغاء امتيازاتهم أو تقليصها.
و على الرغم من الصعوبات التي تواجه تنفيذ هذه البرامج ، خاصة في الدول النامية ، إلا
أن ضرورتها تزداد لاسيما في ظل التغيرات الدولية التي بدأت بالظهور منذ عام 1980
نتيجة زيادة مديونية هذه الدول و مطالبة مؤسسات الإقراض الدولية لها بإعادة هيكلة
اقتصادها، و إعادة النظر في جهازها الحكومي و أعداد العاملين فيه.
This research aims to identify the relationship of the institutional
culture efficient and effective administrative reform process in the
public sector institutions. Where it was introduced the concept of
institutional culture and the concept of a
dministrative reform of the
efficiency and effectiveness angle, and then we dealt with the
reflection of these concepts on the ground in a number of the Syrian
public institutions.The main results of this research is the existence
of a relationship between corporate culture and the effectiveness
and efficiency of the administrative reform. Also shows a
difference between the averages of the opinions of the respondents
about the institutional culture in their impact on the effectiveness of
the administrative reform, while there are no significant differences
between the averages of the opinions of individual differences
sample about institutional culture in their impact on the efficiency
of the administrative reform.
This research aims to determine the relationship between external scrutiny and the administrative reform process in the Syrian Telecom Company (Lattakia branch). To achieve this objective, the researcher used a hypothetical-deductive approach to form
ulate the hypotheses. (55) questionnaires were distributed to the employees that are under study. (54) questionnaires were retrieved and (49) were valid for analysis. a statistical study was conducted to reveal this relationship. The researcher used the correlation coefficient (Person). The study concluded that there is a significant relationship between external scrutiny mechanism and the management reform process in the Syrian Telecommunications Company, Lattakia branch. This study also reached a set of recommendations and proposals, which would contribute positively in improving the administrative reform
دور البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة في الإصلاح الإداري في سوريا: تم أخذ عينة مكونة من مائة وخمسين مفردة من القيادات في المستويات الإدارية والعليا والإشرافية
