Subscribe to the gold package and get unlimited access to Shamra Academy
Register a new userAnalysis the factors affecting job satisfaction of employees in the private banking sector by using the analysis technique (importance - Performance) "A field study on workers in Arab Bank-Syria"
تحليل العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للعاملين في القطاع المصرفي الخاص باستخدام تقنية تحليل (الأهمية الأداء) - "دراسة ميدانية على العاملين في البنك العربي سورية"
1809
2 172
0
(
0
)
Added by
Syrian Virtual University رسالة ماجستير
Publication date
2016
and research's language is
العربية
Created by
Shamra Editor
Ask ChatGPT about the research
تأتي أهمية البحث حيث إنه يدرس موضوع الرضا الوظيفي في أحد أهم القطاعات المساهمة بالتنمية في دولة نامية و هو القطاع المصرفي السوري الخاص. ستقوم الباحثة بالتطرق لموضوع الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنك العربي سورية - باعتباره متغير تابع.
No English abstract
Artificial intelligence review:
Research summary
تتناول هذه الدراسة تحليل العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للعاملين في القطاع المصرفي الخاص في سوريا، مع التركيز على العاملين في البنك العربي-سوريا. استخدمت الباحثة هند صيام تقنية تحليل الأهمية-الأداء (IPA) لتحديد العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي وكيفية تحسينها. تشمل العوامل المدروسة التعويضات، ضغط العمل، العلاقة مع زملاء العمل، الإشراف الإداري، بيئة العمل المكتبية، الحوافز والمكافآت، طبيعة العمل، المشاركة في اتخاذ القرارات، والترقية. أظهرت النتائج أن التعويضات ونظم الترقية هي العوامل الأكثر تأثيراً على الرضا الوظيفي، بينما كانت بيئة العمل المكتبية الأقل تأثيراً. كما أظهرت الدراسة أن العوامل الديموغرافية مثل الجنس والعمر ومدة الخدمة لا تؤثر بشكل كبير على الرضا الوظيفي، باستثناء الوضع الوظيفي. قدمت الدراسة توصيات لتحسين الرضا الوظيفي تشمل زيادة الرواتب، تحسين نظام الترقية، الاهتمام بشكاوى الموظفين، وتطوير نظام حوافز عادل وشفاف.
Critical review
تعتبر هذه الدراسة خطوة هامة في فهم العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي في القطاع المصرفي السوري، خاصة باستخدام تقنية تحليل الأهمية-الأداء. ومع ذلك، يمكن الإشارة إلى بعض النقاط التي قد تحتاج إلى تحسين. أولاً، قد يكون من المفيد توسيع نطاق الدراسة لتشمل بنوك أخرى في سوريا للحصول على نتائج أكثر شمولية. ثانياً، يمكن تعزيز المنهجية بإضافة مقابلات نوعية مع الموظفين لفهم أعمق للعوامل النفسية والاجتماعية التي تؤثر على رضاهم. ثالثاً، يجب النظر في تأثير العوامل الاقتصادية والسياسية على الرضا الوظيفي، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي تمر بها سوريا. وأخيراً، يمكن تحسين الدراسة بإضافة تحليل مقارن بين القطاعين العام والخاص لفهم الفروقات والتحديات الخاصة بكل منهما.
Questions related to the research
-
ما هي العوامل الأكثر تأثيراً على الرضا الوظيفي في البنك العربي-سوريا؟
العوامل الأكثر تأثيراً على الرضا الوظيفي هي التعويضات ونظم الترقية.
-
هل تؤثر العوامل الديموغرافية مثل الجنس والعمر على الرضا الوظيفي؟
العوامل الديموغرافية مثل الجنس والعمر ومدة الخدمة لا تؤثر بشكل كبير على الرضا الوظيفي، باستثناء الوضع الوظيفي.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين الرضا الوظيفي؟
التوصيات تشمل زيادة الرواتب، تحسين نظام الترقية، الاهتمام بشكاوى الموظفين، وتطوير نظام حوافز عادل وشفاف.
-
ما هي التقنية المستخدمة في هذه الدراسة لتحليل العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي؟
استخدمت الدراسة تقنية تحليل الأهمية-الأداء (IPA) لتحليل العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي.
References used
Abdulla, J. M. (2010) “Determinants of job satisfaction in the UAE: a case study of the Dubai police”, Personnel Review, Vol. 40, No. 1, pp. 126-146
Ainin, Sulaiman & Hisham, Nur Haryati (2008), "Applying Importance-Performance Analysis to Information Systems: An Exploratory Case Study”, Journal of Information, Information Technology, and Organizations, Volume 3, 2008, Faculty of Business and Accountancy, University of Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia
rate research
Read More
The aim of the research is to determine the level of job performance of workers in private Syrian banks from the point of view of officials (director, assistant director, heads of departments and divisions), according to the following performance ind
icators: knowledge of job requirements, quality of work, amount of work performed, perseverance and confidence. The research was based on the descriptive and analytical approach. The current research targeted (11) banks, (66) questionnaires were distributed, and (59) questionnaires were retrieved from them, with a response rate of (89.39%). The results showed that the level of job performance of workers in the banks under study is high on the overall level, and with regard to the sub-indicators of performance.
The study aims to determine the relationship between the job stress and the task
performance of employees in the university hospitals, and determine the appropriate
strategies to reduce the job stress. The study was applied on a sample of 181 worke
rs in
Higher Education hospitals (Al-Assad University Hospital, Obstetrics and Gynecology
Hospital) in Damascus city.
Data were collected through using a questionnaire to measure the stress job and the
task performance for the employees in the sample of the study. Analysis (Importance-
Performance) was used to answer the questions of the study.
The study gives us the following results:
1. The factors (such as gender, type of work, the nature of work, age, number of
years of experience and educational qualification) have a big effect at the stress job for the
workers in the university hospitals.
2. Marital status (single or married) of the Researched workers does not have any
effect at the stress job for the workers in the university hospitals.
3. There is a positive correlation between the level of the task performance of the
worker and the level of the stress job that caused by the following factors (Command and
Control, Influence on Decisions and Clarity of the Role).
4. There is a negative correlation between the level of the task performance of the
worker and the level of the stress job that caused by the following factors (role conflict,
requirements and workload).
5. Enable of the subordinates to participate on the meetings that related to
developing the job, as well as involving them in decisions that effect on their work and
tasks.
This study aims to determine job satisfaction level and factors affecting job satisfaction among working pharmacists in Tartous governorate in the Syrian Arab Republic . To achieve these objectives, the deductive method was adopted, in addition to th
e survey strategy for the largest possible number of working pharmacists in Tartous governorate. Questionnaire was used as a data collection tool. The study sample was 140 pharmacists.
This study aimed to assess the reality of job satisfaction among
employees in the private banks in Damascus; the researchers select
four indicators to measure job satisfaction among employees that
include the working conditions, job stability, a sense of justice,
salaries and wages.
The study examined the availability of employment of workers
in commercial banks in Lattakia, and determined its level
according to its dimensions: enthusiasm in work, sincerity in
work, indulging in work.
suggested questions
Log in to be able to interact and post comments
comments
Fetching comments
Sign in to be able to follow your search criteria
