يندرج موضوع دراسة رضا الطلبة ضمن المداخل الحديثة لتطوير التعليم العالي، إذ أصبح رضا الطلبة عنصراً أساسياً من عناصر جودة التعليم. لذا هدف هذا البحث الاستكشافي إلى قياس مستوى رضا طلبة كلية الاقتصاد في جامعة حلب عن الأداء الإداري و الأكاديمي لكليتهم، و قد اُستخدمت الاستبانة كأداة للقياس على عينة مؤلفة من 290 طالباً و طالبة من السنوات الأربع و الدراسات العليا، و قد بينت النتائج أن المستوى العام للرضا عن المجالات العشرة المدروسة كان يتراوح بين الجيد في مجال أداء أعضاء الهيئة التدريسية، و مقبول في مجال البحث العلمي، و ضعيف في المجالات الأخرى جميعها، كما بينت النتائج أنه لا توجد فروقات جوهرية في مستوى الرضا تعود إلى المتغيرات الديموغرافية و الدراسة، باستثناء بعض الأسئلة المحددة. و يوصي الباحث أن يؤخذ رضا الطلبة بالحسبان كأحد مكونات الجودة و الاعتمادية، و أن تسعى الإدارات الجامعية المختلفة إلى سد احتياجات الطلبة و تلبية توقعاتهم.
No English abstract
References used
Baykal, Ulku et al (2005): Determining Student Satisfaction in a Nursing College, Nurse Education Today, Volume 25, issue 4, pages 255-262
Cronin J. J., Jr. and Steven A. T. (1994): SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling Performance - Based and Perception - Minus - Expectations Measurement of Service Quality, Journal of Marketing, 58 (January), 125-131
El Ansari, Walid, (2003): Satisfaction Trends in Undergraduate Physiotherapy Education , Physiotherapy, Volume 89, Issue3, pages 171-185
Organizations face many challenges that require them to follow a modern and
flexible management methods, to be able to adjust and adapt to their environment learning
organization concept is based on modern administrative interaction, flexibility an
هدفت هذه الدراسة إلى قياس مستوى الأداء الديمقراطي لدى طلبة كلية التربية بجامعة
اليرموك. و علاقة ذلك بكل من الجنس، و التخصص، و المستوى الدراسي، و الدرجة
العلمية.
و تكونت عينة الدراسة من (291) طالباً و طالبة من طلبة كلية التربية بجامعة اليرموك
و من
This study aims at identifying the extent to which the postgraduate students in the
Faculty of Computer Engineering at the University of Damascus possess the skills of using
the computer by measuring their ability in using the computer according to
This research aims to analyze students views in service characteristics which are provided in Syrian state universities, faculty of Economy as example.
Two variables have been examined which were physical and academic construction. Physical construc
إن الهدف من هذا البحث هو محاولة معرفة الكيفية التي يمكن لإدارة المنشأة من خلالها
التلاؤم مع معطيات التطور التكنولوجي المتواصل و إيجاد السبل الكفيلة بانتظام بل بالتئام
العلاقة مع هذا التطور لكي تكون إدارة هذا المشروع جديرة بالحصول على الحصة التي
تجعل منه مشروعاً قادراً على الديمومة و الاستمرار.