تأثير الاحتراق الوظيفي على الرضا الوظيفي للعاملين في مديرية مالية اللاذقية

هدف البحث إلى تحديد مستوى ظاهرة الاحتراق الوظيفي بأبعاده (الإنهاك الوظيفي، تدني الإنجاز الشخصي، تبلد المشاعر) لدى العاملين في مديرية مالية اللاذقية، ومن ثمّ دراسة تأثير مستوى هذه الظاهرة على تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في المديرية. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وشمل مجتمع البحث جميع العاملين في مديرية مالية اللاذقية، والبالغ عددهم (1083) عاملاً، أما عينة البحث فقد تمّ تحديدها باستخدام قانون العينة الإحصائية، وتمّ توزيع الاستبانة على أفراد العينة والبالغ عددهم (284) عامل، وتمّ استرجاع (251) استبانة، وبنسبة استجابة بلغت (88.38%). أظهرت النتائج وجود تأثير ضعيف عكسي ودال إحصائياً للاحتراق الوظيفي للعاملين في مديرية مالية اللاذقية على تحقيق الرضا الوظيفي لهم، حيث أنّ (32.8%) من التغيرات الحاصلة في الرضا الوظيفي سببتها أبعاد الاحتراق الوظيفي، وبالتالي إنّ زيادة مظاهر الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مديرية مالية اللاذقية تؤدي إلى تدني مستوى الرضا الوظيفي لديهم.

The research aims to identify the level of the phenomenon of functional combustion with its dimensions (job exhaustion, low personal achievement, feelings of feelings) among workers in the financial directorate of Lattakia, and then study the effect of the level of this phenomenon on achieving job satisfaction among workers in the directorate. The research relied on the descriptive approach, and the research community included all workers in the Lattakia Finance Directorate, which numbered (1083) workers, while the research sample was determined using the Statistical Sample Law, and the questionnaire was distributed to the sample's number of (284) workers, and was retrieved ( 251) Questionnaire, with a response rate of (88.38%). The results showed that there is a weak adverse and statistically significant effect of the job alienation of the employees in the financial directorate of Lattakia on achieving job satisfaction for them, as (32.8%) of the changes in job satisfaction were caused by the dimensions of the job alienation, and therefore the increased manifestations of job alienation among the workers in the financial directorate of Latakia They lead to a low level of job satisfaction.