اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدالهدف الرئيسي هو دراسة تأثير المسؤولية الاجتماعية للشركات على الالتزام التنظيمي للعاملين في قطاع المصارف الخاصة في سوريا، مع التركيز على الدور الوسيط للثقة التنظيمية.
تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات من عينة مكونة من 130 موظفًا في ثلاثة بنوك خاصة في دمشق واللاذقية.
أظهرت النتائج أن هناك التزامًا متوسطًا من قبل البنوك في مجال المسؤولية الاجتماعية، وأن الثقة التنظيمية تلعب دورًا هامًا في تعزيز الالتزام التنظيمي للعاملين. كما أظهرت الدراسة أن المسؤولية الاجتماعية تجاه العملاء والمجتمع والبيئة تؤثر إيجابًا على الثقة التنظيمية، والتي بدورها تؤثر على الالتزام التنظيمي بأبعاده الثلاثة.
توصي الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية في البنوك وتضمينها في الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، بالإضافة إلى دعم وتطوير مهارات الموظفين والاهتمام باحتياجاتهم.