اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدالمسؤولية الاجتماعية للمنظمات تجاه العاملين و أثرها في مستوى أدائهم "دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في مدينة دمشق"
1139
1 39
0
(
0
)
نشر من قبل
الجامعة الافتراضية السورية رسالة ماجستير
تاريخ النشر
2015
مجال البحث
ادارة الأعمال
والبحث باللغة
العربية
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
يهدف البحث إلى: -1 التعرّف على مدى تطبيق المصارف الخاصة في دمشق لمعايير المسؤولية الاجتماعية. -2 تبيان أثر الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية على أداء العاملين.
No English abstract
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
تتناول هذه الدراسة موضوع المسؤولية الاجتماعية للمنظمات تجاه العاملين وأثرها على مستوى أدائهم، مع التركيز على المصارف الخاصة في مدينة دمشق. تهدف الدراسة إلى معرفة مدى تبني المصارف الخاصة لمعايير المسؤولية الاجتماعية وأثرها على أداء العاملين. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من 108 عاملين في أربعة مصارف خاصة. توصلت الدراسة إلى أن المصارف الخاصة تمارس المسؤولية الاجتماعية بمدى متوسط، وأن هناك علاقة طردية متوسطة الشدة بين المسؤولية الاجتماعية والأداء الوظيفي. كما تبين أن التدريب والاستقطاب هما أكثر المعايير تأثيراً على الأداء الوظيفي، بينما لم يكن للتعويضات وبرامج تحسين نوعية حياة العمل تأثير كبير. أوصت الدراسة بضرورة رفع مستوى تطبيق معايير المسؤولية الاجتماعية في المصارف الخاصة، وحثها على الانضمام الحقيقي لميثاق الأمم المتحدة للمسؤولية الاجتماعية، وإجراء دراسات مستقبلية لتناول العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وبعض المتغيرات الاقتصادية الأخرى.
قراءة نقدية
تعتبر هذه الدراسة خطوة مهمة في تسليط الضوء على أهمية المسؤولية الاجتماعية للمنظمات تجاه العاملين، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي تمر بها سوريا. ومع ذلك، يمكن توجيه بعض النقد البناء للدراسة. أولاً، كان من الممكن توسيع نطاق العينة لتشمل عدد أكبر من المصارف والعاملين للحصول على نتائج أكثر شمولية. ثانياً، كان من الممكن استخدام أدوات جمع بيانات متنوعة مثل المقابلات والملاحظات لتعزيز مصداقية النتائج. ثالثاً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل الأزمة الاقتصادية والسياسية على تطبيق المسؤولية الاجتماعية. وأخيراً، كان من الممكن تقديم توصيات أكثر تفصيلاً وقابلة للتنفيذ لتحسين مستوى تطبيق المسؤولية الاجتماعية في المصارف الخاصة.
أسئلة حول البحث
-
ما هي أهداف الدراسة؟
تهدف الدراسة إلى معرفة مدى تبني المصارف الخاصة في دمشق لمعايير المسؤولية الاجتماعية وأثرها على أداء العاملين.
-
ما هي المنهجية المستخدمة في الدراسة؟
استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من 108 عاملين في أربعة مصارف خاصة.
-
ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟
توصلت الدراسة إلى أن المصارف الخاصة تمارس المسؤولية الاجتماعية بمدى متوسط، وأن هناك علاقة طردية متوسطة الشدة بين المسؤولية الاجتماعية والأداء الوظيفي، وأن التدريب والاستقطاب هما أكثر المعايير تأثيراً على الأداء الوظيفي.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة رفع مستوى تطبيق معايير المسؤولية الاجتماعية في المصارف الخاصة، وحثها على الانضمام الحقيقي لميثاق الأمم المتحدة للمسؤولية الاجتماعية، وإجراء دراسات مستقبلية لتناول العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وبعض المتغيرات الاقتصادية الأخرى.
المراجع المستخدمة
Achua J K. (2008) "Corporate social responsibility in Nigerian banking system", Society and Business Review, Vol. 3, No. 1, pp.57 – 71
Grover S T. (2013) "Embedding HR and Corporate Social Responsibility", GIIRJ, Vol.1, No.1, pp. 27-34
Jenkins, H. (2006) "Small business champions for corporate social responsibility", Journal of Business Ethics, Vol.67, No.3, pp.241-256
قيم البحث
اقرأ أيضاً
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم واقع الرضا الوظيفي لدى العاملين في المصارف الخاصة
في دمشق، حيث قام الباحثان بتحديد أربع مؤشرات لقياس الرضا الوظيفي لدى العاملين
شملت كل من ظروف العمل، و الاستقرار الوظيفي، و الشعور بالعدالة، و الرواتب و الأجور.
هدف البحث الى تعرف درجة المسؤولية الاجتماعية لدى العاملين و أثرها على العلاقات العامة في الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي في محافظة دمشق، و في الأنشطة و الممارسات التي تجسد مفهوم المسؤولية الاجتماعية، و تعرف مفهوم و ابعاد و برامج المسؤولية الاجتم
اعية في الهيئة العامة، و قد اعتمد البحث على المنهج الوصفي من خلال وجهة نظر بعض المدراء في العلاقات العامة او من ينوب عنهم من العاملين، و قد بلغت عينت البحث (54) مديراً عاملاً، او من اناب عنهم من العاملين و كان من اهم نتائج البحث :
1-توضيح مفهوم المسؤولية الاجتماعية و أثرها على العلاقات العامة في ادبيات البحث.
2-ارتكزت المسؤولية الاجتماعية في العلاقات العامة على البعد الاقتصادي، و البعد الاجتماعي، و البعد البيئي.
3-هناك اثار مباشرة لدرجة المسؤولية الاجتماعية تمثلت بالعلاقة الإيجابية في الجانب المادي للهيئة العامة، و اثار غير مباشرة تمثلت في أ-تعزيز سمعة الهيئة العامة، ب-تحسين فرص الحصول على رؤوس الأموال من الجهات المختصة في الدولة، جـ-زيادة القدرة على اجتذاب عاملين يتمتعون بمهارات عالية، د-تحسين الكفاءة و انخفاض مخاطر و تكاليف المشاركة في برامج تدريبية، هـ -توسيع الحصة السوقية.
4-برزت العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية و العلاقات العامة من خلال ثلاث مرتكزات هي: أ-النشر الإعلامي، ب-التنمية المجتمعية المستدامة، جـ-تسليم القروض الصغيرة للعملاء.
5-اهم الأنشطة البارزة للهيئة العامة فكانت في: أ-انشاء صندوق تبرع خاص لذوي الاحتياجات الخاصة و اسر الشهداء، ب-مشروع القروض الصغيرة للطلبة الجامعيين، جـ-تطوير و متابعة التكنولوجيا، و-إقامة دورات تدريبية بناءً على احتياجات العاملين في مجال الهيئة العامة.
6-و كان من اهم الوسائل الإعلامية للترويج هو انشاء صفحة على فيسبوك، و نشرات إعلانية، و مخاطبة الوزارات و المديريات بكتب توضح عمل الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي.
يهدف البحث إلى دراسة مدى التزام المصارف التجارية بأبعاد المسؤولية الاجتماعية (القانونية, الاقتصادية, الأخلاقية, الإنسانية). اعتمد البحث المنهج الوصفي, و شمل مجتمع البحث جميع العاملين في المصارف التجارية العامة و الخاصة في محافظة اللاذقية, و البالغ عد
دهم تقريباً (671) عاملاً. تمّ تحديد حجم العينة بالاعتماد على قانون العينة الإحصائية, حيث بلغت (244) عاملاً تمّ توزيعها باستخدام التوزيع المتناسب بين المصارف العامة و الخاصة. وُزعت الاستبانات على العاملين و أعيد منها (230) استبانة بنسبة استجابة بلغت (94.26%). و باستخدام الأساليب الإحصائية توصل البحث إلى النتائج الآتية:
*تلتزم المصارف التجارية في محافظة اللاذقية بأبعاد المسؤولية الاجتماعية: القانونية, الاقتصادية, الأخلاقية, بدرجة عالية, و بأهمية نسبية بلغت (71.88%) للبعد الأخلاقي, و (77.68%) للبعد الاقتصادي, و (74.04%) للبعد الأخلاقي.
* تلتزم المصارف التجارية في محافظة اللاذقية ببعد المسؤولية الإنسانية بدرجة متوسطة, و بأهمية نسبية بلغت (57.92%).
* لا تختلف المصارف التجارية العامة و الخاصة في درجة التزامها بأبعاد المسؤولية الاجتماعية: القانونية, و الاقتصادية, و الأخلاقية, و الإنسانية.
تعتبر المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات واحدة من الموضوعات التي تحتل مساحة واسعة من النقاش في عالم الأعمال الذي يمتاز بالتنافسية العالية.
هدف البحث لمعرفة ما إذا كان هناك نموذج يعبر عن العلاقة بين خصائص الشركات المصرفية و الإفصاح الاختياري عن المسؤولية الاجتماعية في التقارير السنوية للمصارف و قياس هذا الاثر , و في سبيل تحقيق ذلك طور الباحثون مؤشرا لقياس مستوى الإفصاح الاختياري عن المسؤ
ولية الاجتماعية في مجتمع البحث المتمثل بالإدارات المركزية للمصارف الخاصة العاملة في الجمهورية العربية السورية و البالغ عددها 11 مصرفا خاصا.
profitability
Size of Board Director
Audit Committee
حجم مجلس الإدارة
لجنة المراجعة
استقلالية أعضاء مجلس الإدارة
خصائص الشركات المصرفية
الإفصاح الاختياري عن المسؤولية الاجتماعية
لجنة إدارة المخاطر
ربحية المصارف
Banking Organization Characteristics
Voluntary Disclosure of Social Responsibility
Risk Management Committee
Independent Board Director
المزيد..
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
(0)
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
