Subscribe to the gold package and get unlimited access to Shamra Academy
Register a new userأثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهلك نحو الولاء للعلامة التجارية دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق
1877
2 57
0
(
0
)
Added by
Damascus University ورقة بحثية
Publication date
2009
fields
Economy
and research's language is
العربية
Created by
Shamra Editor
Ask ChatGPT about the research
يعد الولاء نحو العلامات التجارية لمنتجات منظمات الأعمال و خدماتها مؤشراً مهماً على نجاح تلك المنظمات في تقديم منتجات تتوافق مع حاجات و رغبات المستهلكين، و في هذا الإطار هدف هذا البحث إلى دراسة أثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهلك نحو الولاء للعلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
No English abstract
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير مواصفات المنتج والعوامل الشخصية والاجتماعية على ولاء المستهلك للعلامة التجارية، وذلك من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق. اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي وجمع البيانات عبر استبيان وزع على عينة عشوائية بسيطة. تناولت الدراسة الأبعاد الرئيسية للولاء السلعي، مواصفات المنتج، والعوامل الشخصية والاجتماعية المؤثرة. خلصت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط متفاوتة بين مواصفات جهاز الهاتف المحمول والعوامل الشخصية من ناحية والولاء للعلامة التجارية من ناحية أخرى، حيث كان الارتباط عكسيًا بالنسبة للسعر والدخل، وضعيفًا لشكل الجهاز ونوع المشتري وعمره، ومقبولًا لجودة مواصفة الجهاز وسهولة استخدامه. لم تجد الدراسة علاقة ارتباطية بين رأي الجماعات المرجعية كعامل اجتماعي مؤثر نحو الولاء لعلامة تجارية محددة من أجهزة الهاتف المحمول. أوصت الدراسة بإجراء بحوث تسويقية لتعزيز ولاء المستهلك من خلال تحسين مواصفات الجهاز وتبني سياسات سعرية مرنة.
Critical review
دراسة نقدية: تعتبر هذه الدراسة مهمة في فهم العوامل المؤثرة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية، إلا أنها تفتقر إلى تحليل عميق لبعض العوامل الاجتماعية والثقافية التي قد تكون مؤثرة بشكل كبير في سلوك المستهلك السوري. كما أن الاعتماد على استبيان واحد قد لا يكون كافيًا للحصول على صورة شاملة ودقيقة. كان من الممكن تعزيز الدراسة باستخدام أساليب بحثية متعددة مثل المقابلات الشخصية أو مجموعات التركيز. بالإضافة إلى ذلك، لم تأخذ الدراسة في الاعتبار تأثير التكنولوجيا الحديثة والتطورات السريعة في سوق الهواتف المحمولة، مما قد يؤثر على نتائج الدراسة وتوصياتها.
Questions related to the research
-
ما هي الأهداف الرئيسية لهذه الدراسة؟
تهدف الدراسة إلى تحليل تأثير مواصفات المنتج والعوامل الشخصية والاجتماعية على ولاء المستهلك للعلامة التجارية، مع التركيز على مشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
-
ما هي المنهجية التي اعتمدت عليها الدراسة؟
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وجمعت البيانات عبر استبيان وزع على عينة عشوائية بسيطة.
-
ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟
خلصت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط متفاوتة بين مواصفات جهاز الهاتف المحمول والعوامل الشخصية من ناحية والولاء للعلامة التجارية من ناحية أخرى، مع عدم وجود علاقة ارتباطية بين رأي الجماعات المرجعية والولاء للعلامة التجارية.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتعزيز ولاء المستهلك؟
أوصت الدراسة بإجراء بحوث تسويقية لتعزيز ولاء المستهلك من خلال تحسين مواصفات الجهاز وتبني سياسات سعرية مرنة، بالإضافة إلى تفعيل دور الجماعات المرجعية في الحملات الإعلانية.
References used
Bartholomew, D.J. et M. Konott, Latent Variable Models and Factor Analysis, London, Edward A. Publisher, 1999
B اutcher, K., Sparks, B. & O'Callagham, Evaluative and Relational Influences on Service Loyalty, International Journal of Service Industry Management, Vol.12, No.4, pp310-327, 2001
العلاق. بشير، مبادئ التسويق الحديث، دار اليازوري، الأردن، 2009
rate research
Read More
The aim of this research is to study the impact of offers on Syriatel
network (as a marketing innovation) in building the image of its
customers. The researcher distributed 210 questionnaires to
syriatel users, 194 of which were valid for the analysis, (92.4%)
which is good for the study.
هدفت الدراسة إلى قياس أثر كل من الجودة المدركة و الفرق المدرك في مستوى ولاء المستهلك للعلامة التجارية. و هدفت أيضاً إلى دراسة سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية، و البحث عن الحالات التي يكون فيها مستعداً لدفع سعر أعلى أو الا
نتظار و بذل المزيد من
الجهد للحصول عليها. و قِيس أثر هذه المتغيرات من خلال توزيع استمارة إحصائية على طلاب جامعة القلمون، و تحليل البيانات باستخدام SPSS.
The purpose of this research is to measure the attitudes of
students in the second stage of Vocational secondary towards
learning by the assistance of computer, and development of
proposals and recommendations aimed at improving the teachinglearni
ng
process.
The analytic descriptive method is used to achieve this purpose.
There are 60 subjects: 30 males and 30 females representing the
Second stage of Vocational secondary students.
The subject of social responsibilities has recently received the attention of researchers due to its importance; there exists a growing interest in studying the links between CSR and Customers.
The purpose this study is to investigate the impact of
social responsibility dimensions of ALBARAKA BANK on customer’s brand image and customer’s loyalty based on its social responsibility activities, and to identify the concept of social responsibility and its dimensions.
A research framework was developed and data was collected through electronic survey questionnaires from customers of ALBARAKA BANK branches in Syria. In order to obtain the results of the study, the researcher analyzed the 88 questionnaires that were retrieved and then used a number of statistical methods using SPSS program.
The study found that there is an impact of the dimensions of social responsibility (cultural, educational and environmental) on both brand image and customer loyalty. Through these results, the researcher presented a set of recommendations aimed at increasing the bank's activity in terms of social responsibility.
This paper presents a study on current trends in the development
of cross-platform mobile applications in order to provide an
overview of the actual situation of this area. The research mainly
focuses on several things: first of all, it clarifies
the full landscape
of the cross-platform development by reviewing the most
important various types of cross-platform apps, which are: Web
applications, hybrid applications, interpreted applications and
generated (cross-compiled) applications. Secondly, it presents
basic issues for each kind of application and it performs
comparative analysis to highlight the advantages and
disadvantages of each type. Thirdly, it highlights the fallacies and
pitfalls in various multi-platform development approaches to raise
awareness about such issues and to assist in the selection of an
appropriate way. In the end it presents some conclusions about
cross-platform mobile app development approaches.
suggested questions
Log in to be able to interact and post comments
comments
Fetching comments
Sign in to be able to follow your search criteria
