يعد الولاء نحو العلامات التجارية لمنتجات منظمات الأعمال و خدماتها مؤشراً مهماً على نجاح تلك المنظمات في تقديم منتجات تتوافق مع حاجات و رغبات المستهلكين، و في هذا الإطار هدف هذا البحث إلى دراسة أثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهلك نحو الولاء للعلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
No English abstract
References used
Bartholomew, D.J. et M. Konott, Latent Variable Models and Factor Analysis, London, Edward A. Publisher, 1999
B اutcher, K., Sparks, B. & O'Callagham, Evaluative and Relational Influences on Service Loyalty, International Journal of Service Industry Management, Vol.12, No.4, pp310-327, 2001
العلاق. بشير، مبادئ التسويق الحديث، دار اليازوري، الأردن، 2009
The aim of this research is to study the impact of offers on Syriatel
network (as a marketing innovation) in building the image of its
customers. The researcher distributed 210 questionnaires to
syriatel users, 194 of which were valid for the analysis, (92.4%)
which is good for the study.
هدفت الدراسة إلى قياس أثر كل من الجودة المدركة و الفرق المدرك في مستوى ولاء المستهلك للعلامة التجارية. و هدفت أيضاً إلى دراسة سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية، و البحث عن الحالات التي يكون فيها مستعداً لدفع سعر أعلى أو الا
The purpose of this research is to measure the attitudes of
students in the second stage of Vocational secondary towards
learning by the assistance of computer, and development of
proposals and recommendations aimed at improving the teachinglearni
The subject of social responsibilities has recently received the attention of researchers due to its importance; there exists a growing interest in studying the links between CSR and Customers.
The purpose this study is to investigate the impact of
This paper presents a study on current trends in the development
of cross-platform mobile applications in order to provide an
overview of the actual situation of this area. The research mainly
focuses on several things: first of all, it clarifies