اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدإدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة البعث : دراسة ميدانية على كلية الآداب و العلوم الإنسانية
Total Quality management of Overall at al-Baath University from the Viewpoint of its Academic Staff: Afield Study on the Faculty of Arts and Humanities
1326
0 25
0
(
0
)
تأليف
نورس أحمد( باحث )
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب و العلوم الإنسانية في جامعة البعث و الى التعرف على العلاقة بين المتغيرات الديموغرافية و الوظيفية لأفراد العينة و مبادئ إدارة الجودة الشاملة. و استخدمت الدراسة المنهج المسح الميداني، و أعد الباحث استبانة تضم ست مجالات هي (التحسين المستمر، مشاركة العاملين، التدريب و التعليم، التحسين المستمر، فرق العمل، رضا المستفيد).
This study aimed at highlighting the reality of the Total Quality management of overall at the Faculty of Arts and Humanities at al- Baath University as well as the relation between the demographic and functional changes with respect to the members of the specimens and the principles of overall Total Quality management. This study used the field survey methodology, and the researcher prepared a questionnaire consisting of six fields: continual improvement, staff participation, training and teaching, work teams, beneficiary satisfactions.
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
تهدف الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة البعث، وتحديد العلاقة بين المتغيرات الديموغرافية والوظيفية لأعضاء هيئة التدريس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة. استخدمت الدراسة منهج المسح الميداني، وأعد الباحث استبانة تضم ستة مجالات هي: التحسين المستمر، مشاركة العاملين، التدريب والتعليم، فرق العمل، ورضا المستفيد. تم توزيع الاستبانة على 57 عضو هيئة تدريس، استجاب منهم 50 عضوًا. أظهرت النتائج وجود اختلافات بين آراء أعضاء هيئة التدريس فيما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة بناءً على الجنس، العمر، والخبرة. كما تبين أن مبدأ فرق العمل هو الأكثر تطبيقًا في الكلية، يليه مبدأ التحسين المستمر. أوصت الدراسة بضرورة دعم الإدارة العليا لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، وتفعيل دور التعليم والتدريب المستمر، والتركيز على رضا المستفيدين.
قراءة نقدية
تعتبر الدراسة مهمة في تسليط الضوء على واقع إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة البعث، إلا أنها تفتقر إلى تحليل عميق لبعض المتغيرات الديموغرافية والوظيفية وتأثيرها على تطبيق مبادئ الجودة الشاملة. كما أن العينة المستخدمة قد تكون غير كافية لتعكس الواقع بشكل دقيق. من الأفضل أن تشمل الدراسة عينة أكبر وأكثر تنوعًا من أعضاء هيئة التدريس. كما أن التركيز على كلية واحدة قد لا يعطي صورة شاملة عن واقع إدارة الجودة الشاملة في الجامعة ككل. من المهم أيضًا أن تتناول الدراسة تأثير العوامل الثقافية والاجتماعية على تطبيق مبادئ الجودة الشاملة.
أسئلة حول البحث
-
ما هي أهداف الدراسة؟
تهدف الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة البعث، وتحديد العلاقة بين المتغيرات الديموغرافية والوظيفية لأعضاء هيئة التدريس ومبادئ إدارة الجودة الشاملة.
-
ما هي المنهجية التي استخدمها الباحث في الدراسة؟
استخدم الباحث منهج المسح الميداني، وأعد استبانة تضم ستة مجالات هي: التحسين المستمر، مشاركة العاملين، التدريب والتعليم، فرق العمل، ورضا المستفيد.
-
ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟
أظهرت النتائج وجود اختلافات بين آراء أعضاء هيئة التدريس فيما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة بناءً على الجنس، العمر، والخبرة. كما تبين أن مبدأ فرق العمل هو الأكثر تطبيقًا في الكلية، يليه مبدأ التحسين المستمر.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة دعم الإدارة العليا لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، وتفعيل دور التعليم والتدريب المستمر، والتركيز على رضا المستفيدين.
المراجع المستخدمة
(Bailey, D. and Bennett, J. (1996). The Realistic Model of Higher Education, Quality Progress, (29
Baldwin, L. (2002). Total Quality Management in Higher Education, The Implications of Internal and External Stakeholder Perceptions. Dissertation. New Mexico University
Gaucher, E.J. & R.J. Coffey (1993). Total quality in Health- Care: From Theory to Practice, San Francisco: Jossey-Bass Inc. publishers
قيم البحث
اقرأ أيضاً
هدفت الدراسة إلى تعرف آراء أعضاء الهيئة التدريسية في كلية التربية بجامعة البعث في
واقع استخدام التعلم الجوال في العملية التعليمية و صعوبات تطبيقه, لذا تم إعداد استبانة
طُبقت على عينة عشوائية من أعضاء الهيئة التدريسية في كلية التربية بجامعة البعث
و البالغ عددهم ( 23 ) عضواً.
هدفت الدراسة إلى تعرّف درجة توافر معايير الجودة لمكونات المنهج الجامعي وفق
مدخل هندسة المناهج و ذلك من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية و الفنية في عدد
من الكليات في جامعة البعث إضافة لمعرفة الاختلاف في وجهات النظر حول درجة
توافر المعايير تبعاً لمت
غير نوع الكمية و الخبرة التدريسية و الدرجة الوظيفية.
هدف البحث إلى تعرف درجة ممارسة التخطيط الاستراتيجي في كلية التربية في جامعة تشرين من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية فيها، و مستوى ضمان جودتها، و كذلك تعرّف العلاقة الارتباطية بين درجة ممارسة أفراد العينة للتخطيط الاستراتيجي و مستوى ضمان جودة كلية ال
تربية بجامعة تشرين من وجهة نظر أفراد عينة البحث، و لتحقيق أهداف البحث تم بناء استبانتين تتعلق الأولى بالتخطيط الاستراتيجي تألفت من (50) عبارة، و توزعت إلى أربعة مجالات هي: (الرؤية الاستراتيجية للبرامج المقدمة، التنظيم و إدارة الموارد في الكلية، التقويم في الكلية، التنبؤ في الكلية)، و الثانية تتعلق بضمان الجودة تألفت من (20) عبارة، طبقت على أفراد عينة البحث، بلغ عددها (72) عضو هيئة تعليمية في كلية التربية في جامعة تشرين للعام الدراسي 2016/2017. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، و للحكم على صدق الاستبانة وجهت إلى مجموعة مؤلفة من (7) محكمين مختصين في جامعات القطر. و تم التأكد من ثباتها بتطبيقها على عينة استطلاعية شملت (22) فرداً في كلية التربية في جامعة تشرين من خلال حساب معامل ألفا كرونباخ (Cronbach – Alpha)، و الذي بلغ (0.87)، لاستبانة التخطيط الاستراتيجي، و (0.73) لاستبانة ضمان الجودة.
هدف البحث إلى تحديد واقع إدارة الأزمات التي تواجه جامعة تشرين من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية و الإدارية فيها، و تعرف الفروق في الأساليب الإدارية المتبعة في إدارة الأزمات تبعاً للمتغيرات التالية ( المؤهل العلمي، الخبرة، نوع الكلية، المسمى الوظيفي)
، و التوصل إلى مقترحات حول الأساليب الإدارية الأفضل لإدارة الأزمات في الجامعة، و لتحقيق أهداف البحث طبقت استبانة على عينة شملت (278) فرداً خلال الفصل الدراسي الأول من العام الدراسي 2014 – 2015، و قد تألفت الاستبانة من (52) عبارة، موزعة إلى خمسة مجالات، هي: (التخطيط لإدارة الأزمات، عملية الاتصال في الأزمات، أهمية المعلومات في إدارة الأزمات، الإمكانيات المادية و البشرية المتوافرة لإدارة الأزمات، مدى ولاء العاملين و انتماءهم للجامعة)، و تم التحقق من صدق الاستبانة بعرضها على مجموعة من الخبراء و المختصين في كليتي التربية و الاقتصاد بجامعة تشرين، و بلغ عددهم (9) محكمين، و قد بلغ معامل الثبات الكلي للاستبانة (0.755). و توصلت نتائج البحث إلى أن إدارة الأزمات التعليمية في الجامعة جاءت بدرجة متوسطة. كما توصلت إلى وجود فروق دالة إحصائياً حول درجة إدارة الأزمات التعليمية تبعاً لمتغير المؤهل العلمي، لصالح حملة الدكتوراه، و عدم وجود فروق دالة إحصائياً تبعاً للمتغيرات الآتية (الخبرة، نوع الكلية، المسمى الوظيفي). و قدم البحث مقترحات عديدة أهمها: إقامة دورات تدريبية و ورشات عمل متخصصة في إدارة الأزمات للعاملين بالجامعة لزيادة وعيهم بمجال إدارة الأزمات.
سعى البحث إلى تعرف العلاقة بين ضغط العمل و الولاء التنظيمي لدى أعضاء الهيئة
التدريسية في جامعة البعث, و لتحقيق أهداف البحث تم استخدام مقياسي ضغط العمل
و الولاء التنظيمي, و تم تطبيق البحث على عينة مؤلفة من ( 237 ) عضو هيئة تدريسية
بنسبة 38 % من حجم المجتمع الأصلي.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
