تواجه منظمات الأعمال تحديات كبيرة تؤثر في أدائها، و خاصةً أنها تمارس نشاطها في بيئة تتسم بعدم الاستقرار. هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التوجه بالسوق في أداء المنظمة، من خلال دراسة مسحية على مراكز Syriatel & MTN في محافظة طرطوس، و قد تم الحصول على البيان
ات من خلال استبانة مصممة لقياس التوجه بالسوق، كذلك تضمنت الاستبانة مجموعة أسئلة خاصة بقياس المتغيرات البيئية، بوصفها عوامل داعمة لاستراتيجية التوجه بالسوق، تم توزيع الاستبانة على العاملين في المنظمات محل الدراسة و تم الاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي SPSS.
أظهرت الدراسة وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصايئية بين (التوجه بالسوق، المتغيرات البيئية) و أداء المنظمة عموماً، إذ بلغت قيمة معامل الارتباط بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع 73%، و معامل التحديد 53.2%، و ذلك عند درجة ثقة 95%، كذلك أظهرت الدراسة أن الاضطرابات التكنولوجية كأحد عناصر المتغيرات البيئية تؤثر سلباً على أداء المنظمات محل الدراسة، فيما تؤثر كل من توليد الاستخبارات و اضطرابات السوق تأثيراً إيجابياً في أداء المنظمات محل الدراسة.
تسعى منظمات الأعمال بشكل حثيث إلى تحسين و تطوير أدائها بما يضمن نموها و استمراها في السوق و خاصة في ظل المخاطرة و عدم التأكد و التي تؤثر سلباً على أداء تلك المنظمات فيما لو لم تقابل بآليات عمل تمكنها من مواكبة التغيرات الناتجة عن تلك الحالات.
و قد ه
دفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر المرونة الاستراتيجية على أداء شركات التأمين في محافظة طرطوس، من خلال دراسة ميدانية على شركات التأمين في مدينة طرطوس، و قد تم الحصول على البيانات من خلال استبانة مصممة لقياس المرونة الاستراتيجية، و لقياس الأداء الكلي بشقيه الكفاءة و الفعالية، وزعت الاستبانة على المدراء و رؤساء الأقسام في الشركات محل الدراسة و تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (18) SPSS.
أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصايئة بين (المرونة الاستراتيجية المبادرة – المرونة القائمة على رد الفعل) و كفاءة الأداء في شركات التأمين محل الدراسة، حيث بلغت قيمة معامل الارتباط بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع الأول (الكفاءة) r=0.569 و هو ارتباط موجب، و معامل التحديد 32.3%r2 = حيث يمكن القول أن المتغير المستقل (المرونة الاستراتيجية) يفسر 32.3% من التغيرات الحاصلة في المتغير التابع (الكفاءة) و يمكن رد النسبة المتبقية إلى عوامل أخرى لم تأخذها الدراسة بالاعتبار، كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصايئية بين (المرونة الاستراتيجية المبادرة – القائمة على رد الفعل) و فعالية الأداء في شركات التأمين محل الدراسة. حيث بلغت قيمة معامل الارتباط بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع االثاني (الفعالية) r=0.74 و هو ارتباط موجب، و معامل التحديد 54.8% r2= أي أن المتغير المستقل (المرونة الاستراتيجية) يفسر ما مقداره 54.8% من التغيرات الحاصلة في المتغير التابع (الفعالية) .
