ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

نفذت هذه الدراسة لتقيم بعض الخصائص الفيزيائية لترب الأهوار جنوب العراق من خلال دراسة صفات التربة و حساب معامل الارتباط البسيط و المتعدد و معادلات الارتداد الممكن من خلالها التنبؤ بثباتية تجمعات التربة و معامل التمزق، فضلا عن كثافة التربة الظاهرية. لذلك فقد اختيرت ثلاثة مسارات تغطي معظم الأهوار جنوب العراق مع انتقاء أكبر الأهوار مساحة في كل مسار و هي: أولا باتجاه العمارة و قد غطى أهوار المصندك و السعدية و الوادية. ثانيا باتجاه الناصرية و قد غطى أهوار الدلمج و غموكة و الحمار. ثالثًا باتجاه السماوة و قد غطى هوري الرماح و لفته.
هدف البحث إلى التّعرف إلى مستوى جودة الخدمة الدّاخلية و الرّضا الوظيفي في منشأة الهوليداي بيتش السّياحيّة في محافظة طرطوس، و كذلك التّعرف إلى دور جودة الخدمة الدّاخلية بأبعادها المختلفة في تحقيق الرّضا الوظيفي لدى العاملين في المنشأة. طبق البحث في ال عام 2015 على عينة شملت (55) عاملاً و عاملة في المنشأة. و لتحقيق هدف البحث صُممت استبانة تألفت من قسمين؛ الأول تناول الرّضا الوظيفي، و ضمّ (23) موزعة و الثاني تناول جودة الخدمة الدّاخلية ضم (18) عبارة. توصل إلى عدّة نتائج أهمّها: إن مستوى جودة الخدمات الدّاخلية لدى منشأة الهوليداي بيتش هي بدرجة متوسطة، و أن درجة الرّضا الوظيفي للعاملين عن جودة الخدمات الدّاخلية هي متوسطة، و وجود علاقة ذات دلالة إحصائيّة بين جودة الخدمات الدّاخلية و الرّضا الوظيفي للعاملين. كما توصلت النّتائج إلى عدم وجود فروق ذات دالة إحصائياً في إجابات أفراد عينة البحث حول جودة الخدمة الدّاخلية في المنشأة تبعاً لمتغيّر الجنس، و وجود فروق دالة إحصائياً تبعاً لمتغيّر المؤهل العلمي لصالح حملة الدّراسات العليا. و بيّنت النّتائج أيضاً عدم وجود فروق دالة إحصائياً في إجابات أفراد عينة البحث حول درجة الرّضا الوظيفي لدى للعاملين تبعاً لمتغيّري (الجنس، المؤهل العلمي). كما قدّم البحث عدة مقترحات أهمّها: تقديم تسهيلات مرتفعة في الخدمة الدّاخلية، التي سوف تنعكس إيجاباً على رضا العاملين من جهة، و على الخدمة الخارجيّة من جهة أخرى.
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا