Subscribe to the gold package and get unlimited access to Shamra Academy
Register a new userThe impact of Balanced Scorecard perspectives on reducing costs effectively in Syrian Industrial Establishments (Field Study)
أثر أبعاد بطاقة الأداء المتوازن على تخفیض التكالیف بشكل فعال في المنشآت الصناعیة السوریة (دراسة میدانیة)
1008
1 6
0
(
0
)
Added by
Aِl-Baath University ورقة بحثية
Publication date
2018
fields
Economy
and research's language is
العربية
Created by
Shamra Editor
Ask ChatGPT about the research
هدف هذا البحث إلى قياس أثر استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن المالية و غير المالية على تخفيض التكاليف بشكل فعال في المنشآت الصناعية السورية.
The aim of this study is to measure the effect of using the perspectives financial and non-financial of the balanced Scorecard on reducing costs effectively in the Syrian industrial establishments.
Artificial intelligence review:
Research summary
تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن المالية وغير المالية على تخفيض التكاليف بشكل فعال في المنشآت الصناعية السورية. لتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استبيان يتضمن الأبعاد الخمسة لبطاقة الأداء المتوازن، وتم توزيعه على مجموعة من المديرين في 45 شركة صناعية سورية. النتائج أظهرت أن البعد المالي والبعد الاجتماعي والبيئي لهما تأثير إيجابي على تخفيض التكاليف، بينما بعد العملاء وبعد العمليات الداخلية وبعد التعلم والنمو لهما تأثير سلبي على تخفيض التكاليف. الدراسة توصي بالاستمرار في استخدام مؤشرات البعد المالي والبعد الاجتماعي والبيئي لتحقيق تخفيض فعال في التكاليف، وأخذ موضوع التكاليف بالحسبان عند تحديد نوع مؤشرات تقييم الأداء.
Critical review
دراسة نقدية: على الرغم من أن الدراسة تقدم رؤى قيمة حول تأثير أبعاد بطاقة الأداء المتوازن على تخفيض التكاليف في المنشآت الصناعية السورية، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة قد يكون غير كافٍ لتعميم النتائج على جميع المنشآت الصناعية في سوريا. ثانياً، الدراسة لم تأخذ في الاعتبار تأثير العوامل الخارجية مثل الظروف الاقتصادية والسياسية التي قد تؤثر على نتائج الدراسة. ثالثاً، الاعتماد على الاستبيانات فقط قد لا يكون كافياً للحصول على صورة كاملة ودقيقة عن تأثير أبعاد بطاقة الأداء المتوازن، وكان من الممكن استخدام أساليب بحثية إضافية مثل المقابلات أو الدراسات الحالة لتعزيز النتائج.
Questions related to the research
-
ما هي الأبعاد الخمسة لبطاقة الأداء المتوازن التي تم دراستها في البحث؟
الأبعاد الخمسة هي البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو، والبعد الاجتماعي والبيئي.
-
ما هو تأثير البعد المالي على تخفيض التكاليف في المنشآت الصناعية السورية؟
البعد المالي له تأثير إيجابي على تخفيض التكاليف بشكل فعال في المنشآت الصناعية السورية.
-
هل كان تأثير بعد العملاء إيجابيًا أم سلبيًا على تخفيض التكاليف؟
تأثير بعد العملاء كان سلبيًا على تخفيض التكاليف بشكل فعال في المنشآت الصناعية السورية.
-
ما هي التوصيات التي قدمها الباحث لتعزيز استخدام بطاقة الأداء المتوازن في الشركات الصناعية السورية؟
يوصي الباحث بالاستمرار في استخدام مؤشرات البعد المالي والبعد الاجتماعي والبيئي في تقييم أداء المنشأة لتحقيق تخفيض تكاليف بشكل فعال، وأخذ موضوع التكاليف بالحسبان عند تحديد نوع مؤشرات تقييم الأداء.
References used
Kaplan, R., & Norton, D., (1992), "The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance", (Harvard Business Review, January‐February, issue 1992), pp. 172-180
Kaplan, R., & Norton, 'Putting the balanced scorecard to work', (Harvard Business Review, Vol. 71, no.5) 1993, pp. 134-147
Kaplan, & Norton, (2001), "Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management", Part 2, Accounting Horizons, Vol.15, No.1, p87
rate research
Read More
This research aimed at measuring the impact of applying the
balance score card on the Efficiency of internal audit by applying
such tool in the private banks in Syria “case study of Audi- Syria
Bank (BASY)”.
This research aims to evaluate performance in the General Commission of kidney
surgical hospitalusing the Balanced Scorecard model, To achieve objectives of the
research a questionnaire was designed and applied to a sample of workers in the
hospit
al and the search is over to the following conclusions:
- the Balanced Scorecard model is best and most comprehensive tool for evaluating
the performance in the hospital because it is clearly identify what has been achieved of
financial and non-financial results.
- Lack of an integrated application of the Balanced Scorecard model inthe General
Commission of kidney surgical hospital because the customer care is not like what should
be, in addition to the fact that the work itself not satisfied the financial and the moral needs
of the workers, and the management should concentrate more on the environmental needs
and train the workers to evaluate the strategy.
- there is no statistical significant difference between the means of sample subjects
responses according the variables sex and scientific degrees.
The research presents a study and evaluation of the current situation of the
Commercial Bank of Syria and the mechanism for implementation of its operations and
goals to be achieved, through Balanced Scorecard also provides an explanation of the
c
oncept of Balanced Scorecard in terms of its dependence on four aspects are (financial -
customers - internal processes- learning and growth).
The study reached the following conclusions: that the bank has succeeded in
achieving its objectives in profitability and security of banking, but it did not succeed in
satisfying customers, in achieving the goal of improving internal operations, and it did not
succeed in achieving learning and innovation in procedures and staff .
The research was presented a set of recommendations including: Adoption of the
concept of Balanced Scorecard in performance measurement and deepen his understanding
of the culture of the bank, the need to focus attention to customers and their proposals and
to achieve satisfaction, the need for attention to improving the quality of banking
operations and provide services without errors as soon as possible, and to focus attention to
human resources at the bank and enable work to increase the degree of employee
satisfaction and improve productivity.
The study found significant differences between the demographic variables of
the research sample and the confidence of the customers' brand. There was
also an effective statistical significance between the role of interactive
marketing in all its
dimensions and the confidence of the brand to serve
customers. The research also recommended understanding the customer's
behavior, the direction of the customer and the mechanism of influencing them.
This study attempts to answer the following main question, what is the impact of social responsibility and job satisfaction on performance of the Syrian Shareholding Companies? And therefore its results can help these companies to clarify the practic
es that lead to improve its competitiveness, by increasing their compatibility with their employees and the community in which they operate
suggested questions
Log in to be able to interact and post comments
comments
Fetching comments
Sign in to be able to follow your search criteria
