هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر القدرات الابداعية في تحسين أداء المنظمات الخدمية
و اعتبار ان الابداع الاداري له تأثير واضح في تحسين اداء المنظمة و من الوسائل الهامة
و الفعالة في تحقيق النجاح و النمو و زيادة فعالية المنظمات. و لتحقيق اهداف الدراسة قام
الباحث بتصميم استبيان شمل ( 25 ) سؤال بحثي لجمع البيانات الاولية من عينة الدراسة
المكونة من ( 100 ) مفردة، و في ضوء ذلك جرى جمع و تحليل البينات و اختبار الفرضيات
باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS 17.0
This study was conducted to investigate the influence of Creative
capacity on improving the performance of Service organizations,
supposing that creativity in management has a clear impact in
improving the performance of the organization as well as it is an
important and effective means to achieve success and growth and to
increase the effectiveness of organizations.
To achieve the objectives of the study, the researcher designed a
questionnaire of 25 questions to collect preliminary data from a
sample containing 100 participants. During the process data were
collected and analyzed and hypotheses were tested out using SPSS
17.0.
المراجع المستخدمة
Champsaur, Paul, ( 2002) linnovation dans les enterprises, institut national de la statistique et des etudes économiques, statistique publique N: 67, France, p 5
Dobni, C Brooke, (2011), The relationship between innovation Orientation and organizational performance, International Journal of Innovation and Learning, Vol. 10, No.3: 226-240
Honey, G, j, (2000), knowledge management strategies, washingtonal Microsoft presse, p:56
هدفت هذه الدراسة للتعرف على اثر القيادة التحويلية في زيادة فعالية المنظمات العامة
و اعتبار ان القيادة التحويلية لها تأثير واضح في تحسين اداء المنظمة و من الوسائل الهامة
و الفعالة في تحقيق النجاح و النمو و زيادة فعالية المنظمات.
يقدم البحث دراسة للواقع الحالي للمصرف التجاري السوري و آلية تنفيذ عملياته و الأهداف التي يتوخى تحقيقها، من خلال بطاقة الأداء المتوازن كما يقدم شرحاً نظرياً لمفهوم بطاقة الأداء المتوازن من حيث اعتماده على أربعة جوانب هي ( الجانب المالي – العملاء - الع
يهدف البحث إلى التعرف على مدى أثر خلق الثقة عند عملاء المصرف التجاري السوري على تحقيق ولائهم له. و التعرف على مدى تأثير التزام المصرف التجاري السوري تجاه العملاء على تحقيق ولاء العملاء له. و من أجل تحقيق الأهداف اعتمد الباحث على منهجية تتضمن توزيع (1
إن هدف تحقيق الربح و تعظيمه هو أول ما تهتم فيه المصارف التجارية, و لكي يحقق المصرف التجاري هذه الغاية يتوجب عليه جذب و تجميع المدخرات الوطنية
على شكل ودائع مصرفية, و من ثم إعادة ضخها في الاقتصاد الوطني عبر منح التسهيلات الائتمانية و القروض الهادفة
يهدف البحث إلى دراسة أثر تكنولوجيا المعلومات على جودة الخدمة المصرفية في فروع المصرف التجاري السوري بمحافظة اللاذقية, و لتحقيق أهداف البحث تمّ تطوير استبانة و توزيعها على (201) عامل, و أعيد منها (183) استبانة, بنسبة استجابة بلغت (91.04%), و بالاعتماد