اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدأثر الفرق المدرك و الجودة المدركة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية
2867
1 114
0
(
0
)
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
هدفت الدراسة إلى قياس أثر كل من الجودة المدركة و الفرق المدرك في مستوى ولاء المستهلك للعلامة التجارية. و هدفت أيضاً إلى دراسة سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية، و البحث عن الحالات التي يكون فيها مستعداً لدفع سعر أعلى أو الانتظار و بذل المزيد من الجهد للحصول عليها. و قِيس أثر هذه المتغيرات من خلال توزيع استمارة إحصائية على طلاب جامعة القلمون، و تحليل البيانات باستخدام SPSS.
No English abstract
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
هدفت الدراسة إلى قياس تأثير الجودة المدركة والفرق المدرك على ولاء المستهلك للعلامة التجارية، مع التركيز على سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية. تم استخدام استبيان وزع على طلاب جامعة القلمون وتحليل البيانات باستخدام SPSS. أظهرت النتائج أن الفرق المدرك والجودة المدركة لهما تأثير كبير على ولاء المستهلك، وأن تفاعل هذين المتغيرين يزيد من تأثيرهما بشكل كبير. كما أظهرت الدراسة استعداد المستهلكين لدفع سعر أعلى مقابل الخصائص المميزة للعلامة التجارية، مثل الجودة والفرادة والشهرة. أوصت الدراسة بتركيز الشركات على خلق صورة مميزة للعلامة التجارية وتقديم جودة عالية للحفاظ على ولاء المستهلكين.
قراءة نقدية
دراسة نقدية: تعتبر الدراسة قيمة في مجال التسويق وإدارة العلامات التجارية، حيث تقدم رؤى مهمة حول تأثير الجودة المدركة والفرق المدرك على ولاء المستهلك. ومع ذلك، يمكن توجيه بعض الانتقادات البنّاءة. أولاً، قد يكون الاعتماد على عينة من طلاب جامعة واحدة غير كافٍ لتمثيل جميع شرائح المجتمع السوري، مما قد يؤثر على تعميم النتائج. ثانياً، كان من الممكن أن تتناول الدراسة تأثير عوامل أخرى مثل السعر والترويج والعلاقات العامة على ولاء المستهلك. أخيراً، كان من الممكن أن تقدم الدراسة توصيات أكثر تفصيلاً للشركات حول كيفية تحسين جودة منتجاتها وخلق فرق مدرك بشكل فعال.
أسئلة حول البحث
-
ما هو الهدف الرئيسي من الدراسة؟
الهدف الرئيسي من الدراسة هو قياس تأثير الجودة المدركة والفرق المدرك على ولاء المستهلك للعلامة التجارية، مع التركيز على سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية.
-
ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟
توصلت الدراسة إلى أن الفرق المدرك والجودة المدركة لهما تأثير كبير على ولاء المستهلك، وأن تفاعل هذين المتغيرين يزيد من تأثيرهما بشكل كبير. كما أظهرت استعداد المستهلكين لدفع سعر أعلى مقابل الخصائص المميزة للعلامة التجارية.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة للشركات؟
أوصت الدراسة بتركيز الشركات على خلق صورة مميزة للعلامة التجارية وتقديم جودة عالية للحفاظ على ولاء المستهلكين، بالإضافة إلى توفير المنتجات بشكل جيد واختيار المحلات التجارية بشكل مميز.
-
ما هي المنهجية التي استخدمتها الدراسة لجمع البيانات؟
استخدمت الدراسة استبياناً وزع على طلاب جامعة القلمون، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.
المراجع المستخدمة
Annie Peng Cui (2008), Understanding Brand Managers’ Intangible Capital and Capability, a dissertation submitted to the Kent State University Graduate School of Management In partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy Summer
Anselmsson Johan, et al (2006), A conceptual framework for understanding Customer-based brand equity and price premium in grocery categories, Lund Institute of Economic Research, VOL. 4, pp. 4-5
Bejoy J. T. & Sekar P. C. (2008), Measurement and Validity of Jennifer Aaker’s Brand Personality Scale for Colgate Brand, VIKALPA (July – September), VOL 33, NO 3, p 49
قيم البحث
اقرأ أيضاً
في ضوء التطورات الكبيرة التي تشهدها البيئة المصرفية و زيادة المنافسة بين المصارف فإن المحافظة على العملاء الحاليين للمصارف يلقى اهتماماً كبيرًا من قبل المصارف بمعنى أنها تحول دون انتقالهم للتعامل مع المصارف المنافسة ، فضلاً عن استقطاب عملاء جدد .
و
قد هدف البحث إلى دراسة أثر بعض العوامل كثقة العملاء بالمصرف وجودة الخدمة على ولاء العملاء و ذلك في مصرف بيمو السعودي الفرنسي .
هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى إدارة الجودة الشاملة في خدمات التعليم العالي و دورها في تطويرها وفق حاجات السوق. و من أجل تحقيق أهداف البحث تم توزيع استبيان على عينة ملائمة من جامعة البعث بلغ حجمها 37 مفردة، و باستخدام برنامج التحليل الاحصائي SPSS لتحليل
البيانات و اختبار الفرضيات توصلت الدراسة إلى عدة نتائج
من أهمها:
يوجد معرفة جيدة بتوفر ابعاد الجودة الشاملة: القيادة، و ادارة البيانات و المعلومات، و المشاركة، و التحسين المستمر، و التمكين، كما يوجد أثر للمستوى المدرك لإدارة الجودة الشاملة في تطوير خدمات التعليم العالي حسب: إدارة البيانات و المعلومات، و التحسين المستمر، و التمكين، إلا أنه لا يوجد أثر للمستوى المدرك لإدارة الجودة الشاملة في تطوير خدمات التعليم العالي حسب: القيادة، و التخطيط الاستراتيجي، و المشاركة. و أخيرا توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات في ضوء نتائج الدراسة.
يهدف هذا البحث إلى تحليل ظاهرة الإعلان المقارن, حيث يقوم الكثير من المعلنين باستخدام الإعلان المقارن كوسيلة للوصول إلى عقل المستهلك و إقناعه بالعلامة التجارية المعلن عنها بطريقة منطقية بالاعتماد على المعلومات و الحقائق بعيدا عن العواطف. كما يهدف البح
ث من خلال الدراسة الميدانية إلى قياس أثر صيغة الإعلان المقارن ( الغعلان المقارن باتجاهين مقابل الإعلان المقارن باتجاه واحد ) على اتجاه المستهلك نحو الإعلان و نحو العلامة التجارية و على نية المستهلك بشراء العلامة.
هدف البحث إلى دراسة دور تسويق المحتوى في تحسين الصورة الذهنية للعلامة التجارية، وذلك من خلال دراسة دور عناصر تسويق المحتوى )الجاذبية، الملاءمة، القيمة( في تحسين الصورة الذهنية. واعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي كمنهج عام للبحث، حيث تم تصميم اس
تبيان وتوزيعه على عينة البحث المكونة من 381 مفردة من مستهلكي
شاشات سيرونيكس في محافظة اللاذقية (ريف ومدينة)، كما استخدم الباحث البرنامج الإحصائي spss في تحليل إجابات عينة البحث.
توصل الباحث إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لتسويق المحتوى على الصورة الذهنية لشركة سيرونيكس وكان ترتيب
أبعاد تسويق المحتوى من حيث درجة التأثير هذه وفق الترتيب الاتي: الملاءمة، القيمة، الجاذبية.
يعد الولاء نحو العلامات التجارية لمنتجات منظمات الأعمال و خدماتها مؤشراً مهماً على نجاح تلك المنظمات في تقديم منتجات تتوافق مع حاجات و رغبات المستهلكين، و في هذا الإطار هدف هذا البحث إلى دراسة أثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهل
ك نحو الولاء للعلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
