ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

يعد الولاء نحو العلامات التجارية لمنتجات منظمات الأعمال و خدماتها مؤشراً مهماً على نجاح تلك المنظمات في تقديم منتجات تتوافق مع حاجات و رغبات المستهلكين، و في هذا الإطار هدف هذا البحث إلى دراسة أثر مواصفات المنتج و العوامل الشخصية و الاجتماعية للمستهل ك نحو الولاء للعلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية لمشتري أجهزة الهاتف المحمول في مدينة دمشق.
يهدف البحث إلى التعرف على مدى إدراك مستهلكي المواد الغذائية لممارسات الغش و الخداع التسويقي في مجالات السلعة و السعر و الترويج و التوزيع, و دراسة الفروق في مستوى إدراكهم لهذه الممارسات وفق متغيرات الجنس و العمر و المؤهل العلمي. و لتحقيق أهداف البحث ت مّ بناء استبانة و توزيعها على (271) مستهلك في مدينة اللاذقية, و بعد الدراسة و التحليل تمّ التوصل إلى النتائج التالية: يدرك مستهلكي المواد الغذائية في مدينة اللاذقية ممارسات الغش و الخداع التسويقي المتعلقة بالسلعة و السعر و الترويج و التوزيع بدرجة كبيرة. لا توجد فروق جوهرية ذات دلالة معنوية بمستوى إدراك مستهلكي المواد الغذائية في مدينة اللاذقية لممارسات الغش و الخداع التسويقي وفق متغيرات الجنس و العمر. توجد فروق جوهرية ذات دلالة معنوية بمستوى إدراك مستهلكي المواد الغذائية في مدينة اللاذقية لممارسات الغش و الخداع التسويقي وفق متغير مستوى التعليم, حيث يزداد إدراك المستهلكين لهذه الممارسات في المستويات العلمية المتقدمة.
يهدف البحث إلى تسليط الضوء على تصميم عناصر مناخ المتجر, و لفت انتباه المتاجر إلى ضرورة الاهتمام بتصميم المناخ بما يتناسب مع الحدث و المناسبة. و تشير نتائج البحث أن المتغيرات في تصميم مناخ المتجر مثل الموسيقى, و الألوان, و الإضاءة, لها تأثير إيجابي عل ى تحفيز المستهلك على الشراء ( اندفاعية شراء المستهلكين), و إن تصميم مناخ المتاجر في مدينة دمشق لا يتم وفق دراسة دقيقة لاقتراحات و رغبات المستهلكين و خصائصهم الاستهلاكية, و يبحث المستهلك السوري عن تجربة تسويقية ممتعة و خاصة في المناسبات, و هذه التجربة تتناقل بين المستهلكين خلال فترة الحدث.
ينهض هذا البحث بمعالجة الإشكالات المتعلقة بأثر ثورة تكنولوجيا المعلومات على المستهلك الذي يتعاقد عبر شبكة الانترنت، حيث نتحدث عن تعريف المستهلك في التعاقد عبر شبكة الانترنت، و بيان الأسباب التي تبرر حمايته، و يتناول أيضاً التدابير التي وضعها المشر ع السوري لحماية المستهلك، سواء في القواعد العامة التقليدية أو في قانون حماية المستهلك رقم 2 لعام 2008 ، و بيان مدى كفايتها لحماية المستهلك عبر شبكة الانترنت، و ذلك عند التعاقد و في المرحلة التالية لإبرام العقد.
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا