يهدف هذا البحث إلى تحديد العلاقة بين التدقيق الخارجي وعملية الإصلاح الإداري في الشركة السورية للاتصالات (فرع اللاذقية). ولتحقيق هدف البحث، اعتمد الباحث على المقاربة الاستنباطيًّة كمنهج عام للبحث، وأسلوب الاستبانة كأداة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (55
) استبانة على العاملين في الشركة محل الدراسة، وتم استرداد (54) استبانة منها (49) استبانة صالحة للتحليل، ومن ثم إجريت دراسة إحصائية بغرض بيان هذه العلاقة، حيث قام الباحث باستخدام معامل ارتباط بيرسون(Person). وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة طردية معنوية بين آلية التدقيق الخارجي وعملية الإصلاح الإداري في الشركة السورية للاتصالات فرع اللاذقية: كما توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من التوصيات والمقترحات، والتي من شأنها أن تسهم بشكل إيجابي بتحسين دور عملية الإصلاح الإداري.
هدفت هذه الدّراسة للتعرّف على دور رأس المال الفكري في عملية الإصلاح الإداري ضمن الجامعات الحكومية السّورية-جامعة تشرين، فإذا تمكنت جامعة تشرين من امتلاك رأس مال بشري لديه المهارة والمعرفة والخبرة فإنّ ذلك سيعود بالفائدة عليها وعلى المجتمع، واعتمد الب
احث على أسلوب المسح كمنهج للدراسة؛ وأجرى دراسة ميدانية من خلال توزيع استبانة على أفراد عيّنة البحث المتمثّلة بأعضاء الهيئة التعليمية والعاملين الإداريين في الإدارة المركزية لاستقصاء آرائهم، وكانت أهمّ النتائج امتلاك جامعة تشرين لرأس مال بشري قادر على عملية الإصلاح، إلّا أنّه لا يتم الاستفادة منهم بالطريقة الصحيحة، نظراً لقلة البرامج التدريبية وانخفاض التمويل اللازم لإجراء البحوث العلمية والإسهام في النشر الخارجي، كما أنّ الإجراءات الإدارية الحالية لا تُساعد على إجراء الإصلاح بالشكل المطلوب. وكانت أبرز توصيات الباحث لها علاقة بإصلاح البحث العلمي لخلق المعرفة الجديدة.
هدف هذا البحث للتعرف على علاقة الثقافة المؤسساتية بكفاءة و فعالية عملية الإصلاح
الإداري في مؤسسات القطاع العام. حيث تم عرض مفهوم الثقافة المؤسساتية و مفهوم
الإصلاح الإداري من زاوية الكفاءة و الفعالية، ثم تم تناول انعكاس هذه المفاهيم على
أرض الواقع
في عدد من المؤسسات العامة السورية. و أهم النتائج التي توصل إليها
البحث هي: وجود علاقة بين الثقافة المؤسساتية و بين فعالية و كفاءة الإصلاح الإداري،
و تبين أيضا وجود فروق بين متوسطات أراء أفراد العينة حول الثقافة المؤسساتية في
تأثيرها في فعالية الإصلاح الإداري، بينما لا توجد فروق ذات دلالة معنوية بين
متوسطات أراء أفراد العينة حول الثقافة المؤسساتية في تأثيرها في كفاءة الإصلاح
الإداري.
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية توصيف و تصنيف الوظائف في رفع مستوى الأداء الوظيفي, و تقويميه أساسا للارتقاء بالأداء المؤسساتي. فإن لم تمارس كل وظيفة كما يجب أن تمارس, لتأدية المهام الجزئية المنوطة بها, لا تستطيع المؤسسة أن تؤدي مهامها و تحقيق أهدافه
ا العامة. و بالتالي لا تستطيع القيام بدورها المأمول في حياة المجتمع بسبب قصور دور التنظيم و الإدارة في حياتها.
دور البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة في الإصلاح الإداري في سوريا: تم أخذ عينة مكونة من مائة وخمسين مفردة من القيادات في المستويات الإدارية والعليا والإشرافية
قام العديد من دول العالم المتقدمة و النامية بتنفيذ خطط إصلاح إداري لأجهزتها الحكومية
بهدف تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطن و ضبط أعداد العاملين لديها و نفقاتهم.
و اتبعت في ذلك خطط إصلاح شمولية أو جزئية و بدرجات متفاوتة من النجاح نظرًا
للصعوبات
التي تواجهها هذه البرامج و من ضمنها معارضة الموظفين خوفًا على وظائفهم
أو إلغاء امتيازاتهم أو تقليصها.
و على الرغم من الصعوبات التي تواجه تنفيذ هذه البرامج ، خاصة في الدول النامية ، إلا
أن ضرورتها تزداد لاسيما في ظل التغيرات الدولية التي بدأت بالظهور منذ عام 1980
نتيجة زيادة مديونية هذه الدول و مطالبة مؤسسات الإقراض الدولية لها بإعادة هيكلة
اقتصادها، و إعادة النظر في جهازها الحكومي و أعداد العاملين فيه.
تشكل المكاتب الوزارية المعبر اللطيف الذي يربط السياسة بالإدارة . إنها تعكس صدى
العلاقة ما بين المؤسسات الحكومية و الإدارية . بمعنى آخر، إنها تعكس قدرة الحكومة
على قيادة الإدارة و توجيه سياسة الأمة، و من ثم القدرة على إحداث أي إصلاح إداري
منشود . و
المكاتب الوزارية دون شك يحيطها الغموض لكل من هو خارج هذه المكاتب ،
و أعضاء المكاتب أنفسهم متحفظون حول مهنتهم و دورهم . فما المكاتب الوزارية؟، مم
تشكل؟، ما مهامها؟، ما هو دورها؟، ما فعاليتها؟ و ما الانتقادات التي توجه إليها..؟. هذه
هي أهم الأسئلة التي حاولنا التصدي لها في هذه الدراسة مع تأكيدنا في مجال الخاتمة
و المقترحات على ضرورة تحقيق الانسجام ما بين الوسطين السياسي و الإداري لاتخاذ
القرار ، بحيث تكون المكاتب الوزارية المعبر اللطيف و المهم لهذا الانسجام داخل
الوزارات ، لا أن نبعد الوزراء عن مساعديهم الطبيعيين ألا و هم المديرون.
