اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديداستراتيجية تنمية الموارد البشرية في المؤسسات الخدمية و علاقتها باتجاهات العاملين نحوها "دراسة ميدانية لدى العاملين في مؤسسة الطيران العربية السورية في محافظة دمشق"
The strategy of Human Resource Development in the Establishments of Services and its Relation with the Workers’ Trends Towards it A field study for workers of the Syrian Arab Airlines in the governorate of Damascus
1341
0 30
0
(
0
)
تأليف
أنور علي( باحث )
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
هدف البحث إلى: تعرّف استراتيجية تنمية الموارد البشرية في مؤسسة الطيران العربية السورية. تعرّف اتجاهات العاملين نحو استراتيجية تنمية الموارد البشرية في مؤسسة الطيران العربية السورية. تحديد طبيعة العلاقة الارتباطية بين استراتيجية تنمية الموارد البشرية في مؤسسة الطيران العربية السورية و اتجاهات أفراد عينة البحث نحوها، و تبعا لمتغيرات البحث.
The research aimed at: Learning the strategy of Human Resource Development in the Syrian Arab Airlines. Learning the workers’ trends towards the strategy of Human Resource Development in the Syrian Arab Airlines. Specifying the nature of correlation between the strategy of Human Resource Development in the Syrian Arab Airlines and the trends of the members of the research sample towards it due to the research variables.
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل استراتيجية تنمية الموارد البشرية في مؤسسة الطيران العربية السورية، وفهم اتجاهات العاملين نحو هذه الاستراتيجية. تم سحب عينة بنسبة 10% من المجتمع الأصلي بواقع 375 موظفاً، وتراوحت نسبة التمثيل بين 11.5% للطيارين و39% للمضيفين. استخدم الباحث مقياس اتجاهات العاملين من إعداده، وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الإجابات على مقياس اتجاهات العاملين تبعاً لمتغيرات الجنس والحالة الاجتماعية، حيث كانت الفروق لصالح الإناث والعازبين على التوالي. كما لم توجد فروق ذات دلالة إحصائية تبعاً لمتغير العمر المهني، بينما كانت الفروق لصالح الطيارين عند النظر إلى متغير التوصيف المهني. توصلت الدراسة إلى أن استراتيجية تنمية الموارد البشرية تتضمن التخطيط، التدريب والتأهيل، تنمية المسار الوظيفي، التحفيز، وعلاقات العمل. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالاحتياجات النفسية والاجتماعية للعاملين، ورفع الكفاءات من خلال إدخال التقنيات الحديثة وإجراء دورات تدريبية متقدمة.
قراءة نقدية
تعد هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم العلاقة بين استراتيجية تنمية الموارد البشرية واتجاهات العاملين نحوها في مؤسسة الطيران العربية السورية. ومع ذلك، هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، كان من الممكن أن تكون العينة أكثر تنوعاً من حيث التوزيع الجغرافي لتشمل مناطق أخرى غير دمشق، مما قد يعطي نتائج أكثر شمولية. ثانياً، الدراسة اعتمدت بشكل كبير على مقياس اتجاهات العاملين الذي أعده الباحث، وكان من الممكن استخدام أدوات قياس معترف بها دولياً لتعزيز موثوقية النتائج. ثالثاً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل الظروف الاقتصادية والسياسية على اتجاهات العاملين، وهو ما يمكن أن يكون له تأثير كبير على النتائج.
أسئلة حول البحث
-
ما هي أهداف الدراسة؟
هدفت الدراسة إلى تحليل استراتيجية تنمية الموارد البشرية في مؤسسة الطيران العربية السورية، وفهم اتجاهات العاملين نحو هذه الاستراتيجية، وتحديد طبيعة العلاقة الارتباطية بين الاستراتيجية واتجاهات العاملين.
-
ما هي أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة؟
أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الإجابات على مقياس اتجاهات العاملين تبعاً لمتغيرات الجنس والحالة الاجتماعية، حيث كانت الفروق لصالح الإناث والعازبين. كما لم توجد فروق ذات دلالة إحصائية تبعاً لمتغير العمر المهني، بينما كانت الفروق لصالح الطيارين عند النظر إلى متغير التوصيف المهني.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالاحتياجات النفسية والاجتماعية للعاملين، ورفع الكفاءات من خلال إدخال التقنيات الحديثة وإجراء دورات تدريبية متقدمة، وتحليل المهارات التي تتضمنها خطوات العمل لكل واجب، وزيادة فرص الترقية في العمل بناءً على الكفاءة.
-
ما هي المنهجية التي اعتمدها الباحث في هذه الدراسة؟
اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم مقياس اتجاهات العاملين الذي أعده بنفسه، وقام بحساب معامل الصدق والثبات لهذا المقياس، كما استخدم اختبار (ت) ستيودنت واختبار تحليل التباين الأحادي (أنوفا) لتحليل البيانات.
المراجع المستخدمة
الأحمد، أمل. ( 2010 ). التحصيل الدراسي و علاقته بمفهوم الذات، مجلة جامعة دمشق، المجلد، (26). سورية.
Brock, T. and Green M. (2005): Persuasion: Psychological Insights and Perspectives, Thousand Oaks: CA: Sage Publications
قيم البحث
اقرأ أيضاً
يهدف هذا البحث إلى التعرف على العلاقة بين القيادة الموقفية و تمكين العاملين في الهيئة العامة لمشفى دمشق, حيث يعتبر الدمج بين القيادة بشكل عام و القيادة الموقفية للمدراء بشكل خاص و تمكين العاملين من أهم القضايا التي تساعد على التميز في العمل.
القرار هو أحد الوظائف الإدارية التي يعتمد عليها العمل الإداري , إذ أن جميع الأعمال و الوظائف و الإجراءات الإدارية هي عبارة عن قرارات يتم اتخاذها في مختلف المستويات الوظيفية.
إذ أنه لا يقتصر على فئة محددة من الإداريين أو مستوى معين في الهيكل التنظيمي
, فهو عمل يقوم به الرئيس و المرؤوس في آنٍ واحد.
لذا فإن هذه الدراسة تعنى بالتعرف على أثر المنصب على طريقة اتخاذ القرار لدى العاملين في المؤسسات الرياضية في الجمهورية العربية السورية , بالإضافة إلى أنه يعالج مشكلة عدم معرفة العلاقة بينهما.
شملت عينة الدراسة 102 من العاملين في القيادات الرياضية في الاتحاد الرياضي العام 39 منهم بمنصب الرئيس , و 63 منهم بموقع المرؤوس , حيث تم تصميم استبيان و توزيعه على العاملين في المؤسسات الرياضية و تم جمع الاستبيان من قبل الباحث.
و توصلت الدراسة إلى وجود فروق بين من هم بمنصب الرئيس و من هم بموقع المرؤوس و لصالح منصب الرئيس إذ تبين أن درجة متوسط القرار للرئيس أعلى من متوسط درجة القرار للمرؤوس.
تهدف الدراسة إلى التعرف على مستوى فاعلية الاتصال الذي يمارسه الإداريين في المؤسسات الرياضية في الجمهورية العربية السورية, حيث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي لملائمته أغراض البحث و تم إجراء الدراسة على عينة قوامها (102) من الإداريين في
الاتحاد الرياضي العام و فروعه و أندية الدرجة الأولى و تم اختيارهم بالطريقة العشوائية من مجتمع البحث الأصلي. و قد أظهرت نتائج الدراسة أن مكونات الاتصال (المرسل, الرسالة, المستقبل) منسجمة مع بعضها و لا يوجد تفاوت بينها مما يخدم هدف الاتصال كعملية إدارية, و كانت درجة الاتصال متوسطة لدى العاملين في المجال الرياضي في الجمهورية العربية السورية, و كان إدراك العاملين جيد للاتصال كضرورة في فهم العمل و تحقيق أهدافه من خلال فهم معنى التوازن بين مكونات الاتصال. و أوصت الباحثة بضرورة الاهتمام بالاتصال كعملية إدارية أسوةً بالعمليات الأخرى, كالتخطيط و التنظيم و المتابعة من قبل القادة الإداريين, و التأكيد على الاهتمام التفصيلي بمكونات الاتصال لتحقيق هدفه و عدم التركيز على مكون دون الآخر, و الاهتمام بالتعرف على ردود الفعل الناتجة عن عملية الاتصال من أجل التعرف على مدى تحقيق الأهداف منه, و العمل على إعداد برامج تنمية مهارات الاتصال لدى القادة الإداريين و العاملين في المجال الرياضي.
سعت الدراسة الحالية التي تحقق الأهداف الآتية: الكشف عن طبيعة العلاقة الارتباطية بين العوامل الخمسة الكبرى للشخصية: العصابية, الانبساطية, الانفتاح على الخبرة, الطيبة ويقظة الضمير والأداء الوظيفي, وتحديد عوامل الشخصية الخمسة الكبرى الأكثر تاثيرا في الأ
داء الوظيفي للعاملين, وتعرف طبيعة العلاقة الارتباطية بين العمر المهني وكل من: العصابية والانبساطية والانفتاح على الخبرة والطيبة ويقظة الضمير والأداء الوظيفي.
تكونت عينة الدراسة من ١٩٥ عاملا وعاملة من العاملين في الدوائر الرسمية في منطقة الزبداني بمحافظة ريف دمشق بالاعتماد على المنهج الوصفي وباستخدام قائمة العوامل الخمسة الكبرى للشخصية لكوستا وماكري ومقياس الأداء الوظيفي، بعد التحقق من صلاحيتهما للعينة المستهدفة وصدقهما وثباتهما بالطرق العلمية الاحصائية المناسبة.
تتناول هذه الدراسة العلاقة بين التدريب وتنمية المسار الوظيفي للعاملين في مديرية مالية حمص, إذ تلخصت مشكلة الدراسة في عدد من التساؤلات حول مدى إدراك العاملين لمفهوم المسار الوظيفي وهل تراعي البرامج التدريبية في المديرية متطلبات تنمية المسار الوظيفي, و
قد تمثلت أهداف الدراسة في التعرف على مستوى التدريب الموجود في المديرية وعلى دوره في تعزيز وتدعيم عملية تنمية المسار الوظيفي , بالإضافة إلى التعرف على العلاقة بين بعدي تنمية المسار الوظيفي (تخطيط المسار وإدارة المسار), وتم جمع بيانات الدراسة من خلال استبيان يحتوي على مجموعة من الأسئلة عن متغيرات الدراسة , حيث وزع على عينة عشوائية بلغت (150) من العاملين في مختلف الدوائر والأقسام في المديرية تم استرداد (132) استمارة واستبعاد (9) استمارات لنقص في المعلومات , أي أن الاستمارات الجاهزة للتحليل بلغت (123) استمارة, وكان من أهم النتائج أن مستوى التدريب في المديرية كان متوسطاً ووجود تأثير معنوي للتدريب في تنمية المسار الوظيفي ,حيث كانت العلاقة بين التدريب وتنمية المسار الوظيفي ببعديه( البعد الفردي والبعد التنظيمي ) متوسطة وموجبة , بالإضافة إلى وجود إرتباط معنوي بين تخطيط المسار وإدارة المسار.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
