اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدأثر جودة المعلومات على عملية اتخاذ القرار الإداري دراسة ميدانية في الشركة السورية للاتصالات (فرع طرطوس)
The impact of the quality of information on the managerial decision making A field study at the Syrian Telecommunications company in Tartus
1909
4 51
0
(
0
)
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
هدفت الدراسة الحالية إلى مناقشة مفهوم جودة المعلومات التي توفرها نظم المعلومات الإدارية في الشركة السورية للاتصالات في طرطوس, و كيفية قياسها بغية اختبار أثرها على عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركة.
The present study aimed to discuss the concept of quality of information provided by the MIS in the Syrian Telecommunications company with identifying the most important dimensions of information quality, and how to measure them in order to test their impact on the decision making process.
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
هدفت هذه الدراسة إلى مناقشة تأثير جودة المعلومات التي توفرها نظم المعلومات الإدارية على عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركة السورية للاتصالات بفرع طرطوس. تم تصميم استبيان مكون من 20 فقرة وُزّع على عينة من 100 موظف، وتم استرداد 85 استبيانًا صالحًا للتحليل باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي لأبعاد جودة المعلومات (دقة المعلومات، شمولية المعلومات، مرونة المعلومات، التوقيت المناسب للمعلومات) على عملية اتخاذ القرار الإداري. أوصت الدراسة بضرورة منح الموظفين فرصة أوسع لتقديم وتطوير المعلومات وعدم التحيز، مع الأخذ بالآراء البناءة بغية تطوير أداء الشركة وتقديم خدمات أفضل.
قراءة نقدية
دراسة نقدية: على الرغم من أن الدراسة قدمت تحليلاً شاملاً لأثر جودة المعلومات على عملية اتخاذ القرار الإداري، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، كان من الممكن أن تكون العينة أكبر وأكثر تنوعًا لتقديم نتائج أكثر شمولية. ثانيًا، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل البيئة الاقتصادية والسياسية على جودة المعلومات واتخاذ القرارات. ثالثًا، كان من الممكن أن تتضمن الدراسة مقارنة مع شركات أخرى في نفس القطاع أو في قطاعات مختلفة للحصول على رؤية أوسع. وأخيرًا، كان من الممكن أن تتضمن الدراسة تحليلاً نوعيًا بالإضافة إلى التحليل الكمي للحصول على فهم أعمق لتجارب وآراء الموظفين.
أسئلة حول البحث
-
ما هي الأبعاد الرئيسية لجودة المعلومات التي تناولتها الدراسة؟
الأبعاد الرئيسية لجودة المعلومات التي تناولتها الدراسة هي دقة المعلومات، شمولية المعلومات، مرونة المعلومات، والتوقيت المناسب للمعلومات.
-
ما هو الهدف الرئيسي من هذه الدراسة؟
الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو اختبار تأثير جودة المعلومات التي توفرها نظم المعلومات الإدارية على عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركة السورية للاتصالات بفرع طرطوس.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين جودة المعلومات في الشركة السورية للاتصالات؟
أوصت الدراسة بضرورة منح الموظفين فرصة أوسع لتقديم وتطوير المعلومات وعدم التحيز، مع الأخذ بالآراء البناءة بغية تطوير أداء الشركة وتقديم خدمات أفضل.
-
ما هي الأدوات الإحصائية التي استخدمتها الدراسة لتحليل البيانات؟
استخدمت الدراسة برنامج SPSS لتحليل البيانات وتطبيق الاختبارات الإحصائية المناسبة لاختبار الفرضيات واستخلاص النتائج.
المراجع المستخدمة
Sultan,Ibrahim,2000, Management Information Systems, Administrative entrance, Aldar Aljameia, Alexandria
Alshamaa, Khalil Hassan,2000, Organization theory, Dar Al Masira, Oman
Alsalemi, Alaa Abd Alrazaq,2005, Decision Support Systems, Dar Waael, Amman,E1
قيم البحث
اقرأ أيضاً
تلعب المعلومات دورا محوريا في عملية اتخاذ القرارات, يهدف هذا البحث بشكل أساسي إلى دراسة أثر أبعاد جودة المعلومات في شركات المقاولات العاملة في سورية على جودة اتخاذ القرارات و تحديد البعد الأكثر تأثيرا و أهمية في تفسير هذه الجودة.
تم إتباع المنهج الو
صفي التحليلي في الدراسة, و شمل مجتمع الدراسة كافة شركات المقاولات العاملة في سورية, و بلغ حجم عينة الدراسة 80 وحدة معاينة و اعتمد الباحث على المعاينة الاحتمالية حيث استخدم المعاينة العشوائية البسيطة.
تعد نظم المعلومات التسويقية حجر الأساس باتخاذ القرارات اللازمة لتشغيل
المنشآت، و بالتالي رفع الكفاءة و الفعالية المنشأة موضع الاعتبار. تم التوصية بضرورة
سعي المنشآت إلى تطويرهىيكلها التنظيمي، و الابتعاد به عن حالة الجمود و الرسمية
المفرطة في العمل
و في العلاقات، و الاتجاه نحو هياكل أكثر مرونة و لا مركزية في اتخاذ
القرارات و تبادل المعلومات، و الابتعاد عن القواعد و المعايير الرسمية المتعددة و ذلك لخدمة
و ترشيد القرارات المتخذة. و أن الحصول على المعلومة الاقتصادية ذات القيمة
و المصداقية في الوقت المناسب يسمح للقائم بالعملية التسويقية ترشيد و توجيه الأنشطة
المطلوب تحقيقها إلى أقصى حد، مما يلزم المنشأة أن تكون مدركة لأهمية توفير نظام
معلومات تسويقي فعال يجعلها تتحكم في صيرورة عملية اتخاذ القرار، و يقلل الوقت
و الجهد الذي يبذله المسؤول في البحث عن المعلومات و تحليلها، و يمكن من القدرة على
تقييم احتمالات المستقبل، و مواجهة التغيرات البيئية.
يهدف البحث إلى التعرف على دور الثقافة التنظيمية في تفعيل المشاركة في عملية اتخاذ القرار في الشركة العامة لمرفأ اللاذقية. اعتمد البحث المنهج الوصفي و شمل مجتمع البحث جميع العاملين الإداريين في الشركة العامة لمرفأ اللاذقية, أما عينة البحث فهي عينة ميّس
رة من العاملين الإداريين بلغت (200) عامل إداري تمّ توزيع الاستبانة عليهم و أعيد منها (182) استبانة كاملة و جاهزة للتحليل الإحصائي, و بنسبة استجابة بلغت (91%). و باعتماد الأساليب الإحصائية المناسبة كان من أهم النتائج التي تمّ التوصل إليها:
1- إنّ الانسجام بين العاملين و ثقتهم بمدرائهم و تفانيهم في العمل, بالإضافة إلى حرص المديرين على تفويض المرؤوسين و تطوير قدراتهم و معنوياتهم و تشجيعهم على العمل الجماعي يسهم في تفعيل عملية اتخاذ القرار في الشركة محل الدراسة.
2- إنّ تشجيع المديرين للعاملين على الابتكار و حثهم فعلياً على النمو و الابتكار و امتلاكهم رؤية و فهم عميق لخلق فرص عمل جديدة و الاستفادة من التحديات لزيادة التعلم و النمو يسهم في تفعيل عملية اتخاذ القرار في الشركة محل الدراسة.
3- إنّ وضع المديرين لأهداف واضحة و منظمة و إنجازها بكفاءة و سعيهم لتحقيق الاستقرار و الأمن الوظيفي يسهم في تفعيل عملية اتخاذ القرار في الشركة محل الدراسة.
4- إنّ تأكيد المديرين على العمل بكفاءة في إنجاز المهام, و اهتمامهم بتحقيق أداء جيد في العمل, و استغلال الموارد المتاحة و المحافظة على تحقيق موقع متميز في الأداء و الاهتمام بالعاملين و زيادة كفاءتهم و متابعة إنجازاتهم يسهم في تفعيل عملية اتخاذ القرار في الشركة محل الدراسة.
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التخطيط الاستراتيجي في رفع مستوى أداء الشركة
السورية للاتصالات من وُجهة نظر الإداريين، تمّ استخدام البرنامج الإحصائي (SPSSV20)
لاختبار الفرضيات، و تحليل النتائج لعينة الدراسة التي تتكون من 133 إداري.
القرار هو أحد الوظائف الإدارية التي يعتمد عليها العمل الإداري , إذ أن جميع الأعمال و الوظائف و الإجراءات الإدارية هي عبارة عن قرارات يتم اتخاذها في مختلف المستويات الوظيفية.
إذ أنه لا يقتصر على فئة محددة من الإداريين أو مستوى معين في الهيكل التنظيمي
, فهو عمل يقوم به الرئيس و المرؤوس في آنٍ واحد.
لذا فإن هذه الدراسة تعنى بالتعرف على أثر المنصب على طريقة اتخاذ القرار لدى العاملين في المؤسسات الرياضية في الجمهورية العربية السورية , بالإضافة إلى أنه يعالج مشكلة عدم معرفة العلاقة بينهما.
شملت عينة الدراسة 102 من العاملين في القيادات الرياضية في الاتحاد الرياضي العام 39 منهم بمنصب الرئيس , و 63 منهم بموقع المرؤوس , حيث تم تصميم استبيان و توزيعه على العاملين في المؤسسات الرياضية و تم جمع الاستبيان من قبل الباحث.
و توصلت الدراسة إلى وجود فروق بين من هم بمنصب الرئيس و من هم بموقع المرؤوس و لصالح منصب الرئيس إذ تبين أن درجة متوسط القرار للرئيس أعلى من متوسط درجة القرار للمرؤوس.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
