ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

المسؤولية الاجتماعية لدى العاملين و أثرها على العلاقات العامة درجة في الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي في محافظة دمشق

1808   5   51   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2017
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

هدف البحث الى تعرف درجة المسؤولية الاجتماعية لدى العاملين و أثرها على العلاقات العامة في الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي في محافظة دمشق، و في الأنشطة و الممارسات التي تجسد مفهوم المسؤولية الاجتماعية، و تعرف مفهوم و ابعاد و برامج المسؤولية الاجتماعية في الهيئة العامة، و قد اعتمد البحث على المنهج الوصفي من خلال وجهة نظر بعض المدراء في العلاقات العامة او من ينوب عنهم من العاملين، و قد بلغت عينت البحث (54) مديراً عاملاً، او من اناب عنهم من العاملين و كان من اهم نتائج البحث : 1-توضيح مفهوم المسؤولية الاجتماعية و أثرها على العلاقات العامة في ادبيات البحث. 2-ارتكزت المسؤولية الاجتماعية في العلاقات العامة على البعد الاقتصادي، و البعد الاجتماعي، و البعد البيئي. 3-هناك اثار مباشرة لدرجة المسؤولية الاجتماعية تمثلت بالعلاقة الإيجابية في الجانب المادي للهيئة العامة، و اثار غير مباشرة تمثلت في أ-تعزيز سمعة الهيئة العامة، ب-تحسين فرص الحصول على رؤوس الأموال من الجهات المختصة في الدولة، جـ-زيادة القدرة على اجتذاب عاملين يتمتعون بمهارات عالية، د-تحسين الكفاءة و انخفاض مخاطر و تكاليف المشاركة في برامج تدريبية، هـ -توسيع الحصة السوقية. 4-برزت العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية و العلاقات العامة من خلال ثلاث مرتكزات هي: أ-النشر الإعلامي، ب-التنمية المجتمعية المستدامة، جـ-تسليم القروض الصغيرة للعملاء. 5-اهم الأنشطة البارزة للهيئة العامة فكانت في: أ-انشاء صندوق تبرع خاص لذوي الاحتياجات الخاصة و اسر الشهداء، ب-مشروع القروض الصغيرة للطلبة الجامعيين، جـ-تطوير و متابعة التكنولوجيا، و-إقامة دورات تدريبية بناءً على احتياجات العاملين في مجال الهيئة العامة. 6-و كان من اهم الوسائل الإعلامية للترويج هو انشاء صفحة على فيسبوك، و نشرات إعلانية، و مخاطبة الوزارات و المديريات بكتب توضح عمل الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي.


ملخص البحث
هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة المسؤولية الاجتماعية لدى العاملين وأثرها على العلاقات العامة في الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي في محافظة دمشق. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي من خلال وجهات نظر بعض المدراء في العلاقات العامة أو من ينوب عنهم من العاملين. شملت العينة 54 مديراً وعاملاً. من أهم النتائج توضيح مفهوم المسؤولية الاجتماعية وأثرها على العلاقات العامة، وارتكاز المسؤولية الاجتماعية على الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. كما أظهرت الدراسة آثاراً مباشرة وغير مباشرة للمسؤولية الاجتماعية، مثل تعزيز سمعة الهيئة وتحسين فرص الحصول على رؤوس الأموال. أبرزت الدراسة العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والعلاقات العامة من خلال النشر الإعلامي، التنمية المجتمعية المستدامة، وتسليم القروض الصغيرة للعملاء. كما تناولت الأنشطة البارزة للهيئة مثل إنشاء صندوق تبرع لذوي الاحتياجات الخاصة وأسر الشهداء، ومشروع القروض الصغيرة للطلبة الجامعيين. استخدمت الهيئة وسائل إعلامية مثل صفحة فيسبوك ونشرات إعلانية للترويج لعملها. توصلت الدراسة إلى مجموعة من المقترحات لتحسين ممارسة المسؤولية الاجتماعية في الهيئة العامة.
قراءة نقدية
تعتبر الدراسة خطوة مهمة في فهم تأثير المسؤولية الاجتماعية على العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، كان من الأفضل توسيع العينة لتشمل المزيد من العاملين والمدراء للحصول على نتائج أكثر شمولية. ثانياً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ التحديات التي تواجه تطبيق المسؤولية الاجتماعية في الهيئة، مما قد يحد من فهم العوائق المحتملة. ثالثاً، كان من الممكن استخدام أساليب بحثية متنوعة مثل الاستبيانات والمقابلات العميقة للحصول على بيانات أكثر دقة وشمولية. أخيراً، لم تتطرق الدراسة إلى تأثير المسؤولية الاجتماعية على العملاء والمجتمع بشكل مفصل، مما يحد من فهم الأثر الكامل لهذه الممارسات.
أسئلة حول البحث
  1. ما هي الأبعاد التي ارتكزت عليها المسؤولية الاجتماعية في العلاقات العامة وفقاً للدراسة؟

    ارتكزت المسؤولية الاجتماعية في العلاقات العامة على البعد الاقتصادي، والبعد الاجتماعي، والبعد البيئي.

  2. ما هي الأنشطة البارزة التي قامت بها الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي لتعزيز المسؤولية الاجتماعية؟

    من الأنشطة البارزة إنشاء صندوق تبرع خاص لذوي الاحتياجات الخاصة وأسر الشهداء، ومشروع القروض الصغيرة للطلبة الجامعيين.

  3. ما هي الوسائل الإعلامية التي استخدمتها الهيئة العامة للترويج لعملها؟

    استخدمت الهيئة وسائل إعلامية مثل صفحة فيسبوك ونشرات إعلانية ومخاطبة الوزارات والمديريات بكتب رسمية.

  4. ما هي الآثار المباشرة وغير المباشرة للمسؤولية الاجتماعية على الهيئة العامة لصندوق التسليف الطلابي؟

    الآثار المباشرة تشمل العلاقة الإيجابية في الجانب المادي للهيئة، أما الآثار غير المباشرة فتشمل تعزيز سمعة الهيئة، وتحسين فرص الحصول على رؤوس الأموال، وتوسيع الحصة السوقية.


المراجع المستخدمة
JehKins ,H )2006 ( .small business champions for corporate ,social responsibility, Journal of Business ethics
Kot lerk,p.)2000(.Marketing management :Analysis, planning, Implementation and control . Millennium edition, prentice, Hall,Inc
(Marie Francise Guyonnaud et frediripue williard, du managent ,environmental au develppment durable des entreprises, frence-Ademe, Mars.(2004
قيم البحث

اقرأ أيضاً

تعتبر المواطنة من المفاهيم الحديثة نسبياً رغم أنها بالنظر إلى الأسس و المبادئ التي تقوم عليها ذات أساس تاريخي قديم, و يتميز هذا المفهوم بامتلاكه العديد من الأبعاد انعكست على الانتخابات العامة و أظهرت مدى الترابط بين كلا من المواطنة و الانتخابات الع امة التي تأثرت بدورها بمبادئ الحرية و المساواة التي تقوم عليها المواطنة, حيث أصبحت النظرة للانتخابات تقوم على أساس أنها حق و واجب في نفس الوقت و هذا ما أدى بالنتيجة إلى تطور النظم الانتخابية في الكثير من دول العالم بشكل يعكس عمق المواطنة و مدى تأثيرها على مجمل العملية الانتخابية .
تشكل العلاقات العامة خلية مهمة من جسم أي مؤسسة لما لها من دور هام و فعال في تحقيق الأهداف ، و في المجال الرياضي تزداد الأهمية بسبب جماهيرية هذا القطاع . و لذلك جاءت هذه الدراسة التي تسعى إلى التعرف على دور و أهمية العلاقات العامة في المؤسسات الرياضية في الجمهورية العربية السورية من وجهة نظر العاملين لكي تعطي صورة عن واقع عمل هذا التشكيل في الهيكل التنظيمي و لهذا الغرض اتخذ المنهج الوصفي بأسلوب المسح التحليلي و طبق على عينة مكونة من 44 فرداً يمثلون نسبة 88% من مجتمع الأصل ليتوصل إلى جملة من النتائج كان أهمها أن هناك اختلاف في وجهة نظر العاملين حول دور و أهمية العلاقات العامة حسب محاورها و أنه لا توجد درجات متدنية لمدى فهم و استخدام العلاقات العامة من قبل العاملين فيها .
يحاول هذا البحث قياس درجة توافر المسؤولية الاجتماعية لطلبة معلم الصف، لمعالجة مشكلة البحث استخدم المنهج الوصفي، تألفت عينة البحث من (326) طالباً و طالبة للعام الدراسي 2016 - 2017. استخدمت استبانة بحثية مشتقة من مقياس المسؤولية الاجتماعية و تم استخدام الأساليب الإحصائية التالية: النسب المئوية، و المتوسطات الحسابية، و الانحراف المعياري، و اختبار (t - test)، و معامل الارتباط بيرسون. و للحكم على صدق الاستبانة عرضت على مجموعة مؤلفة من (7) محكمين مختصين، و تم التأكد من ثباتها بتطبيقها على عينة استطلاعية شملت (50) طالباً و طالبة من خلال حساب معامل ألفا كرونباخ (Cronbach – Alpha)، و الذي بلغ (0.901). و قد تم التوصل إلى عدة نتائج و هي: إن درجة توافر المسؤولية الاجتماعية مرتفعة في البنود التي تدل على مسؤولية ذاتية و أخلاقية، و متوسطة في بعض البنود التي تدل على المسؤولية الوطنية و منخفضة في المسؤولية الجماعية، و تبين أيضاً بان متغير الجنس يؤثر على الفروق بين مستوى المسؤولية الاجتماعية لصالح الإناث، و لكن متغير المنطقة السكنية لم يكن له تأثير على الفروق بين مستويات المسؤولية الاجتماعية في هذه العينة.
يهدف هذا البحث إلى بيان مفهوم تقييم أداء العاملين و أهميته، بوصفه وسيلة هامة تمكن الإدارة من اتخاذ قرار موضوعي عن مستوى أداء الموظف و بيان مدى التحسن الذي تم تحقيقه على مستوى أدائه لواجباته و مسؤولياته، بالإضافة إلى معرفة مدى قدرته على تحمل مسؤوليات أعلى أو واجبات إضافية .و هذا ما يساعد في تحسين أداء العاملين و بالتالي تحسين أداء المشفى و زيادة فعالية أدائها، كما يهدف هذا البحث إلى بيان أهم العوامل المؤثرة في فعالية أداء المشافي العامة في الساحل السوري، و اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي و استخدم الاستبيان كأداة لجمع البيانات ثم تحليلها بواسطة البرنامج الإحصائي SPSS ، و قد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها : ضعف خبرة القائمين بالتقييم بتقنيات التقييم و أساليبه و أبعاده، لا يحصل العاملون على التغذية العكسية اللازمة للوقوف على مستوى الأداء و تحسينه. تم اقتراح مجموعة من التوصيات أهمها: تدريب القائمين على عملية التقييم تدريباً كافياً حول تقنيات التقييم و أهدافه، تزويد العاملين بالتغذية العكسية اللازمة للوقوف على مستوى الأداء ، ضرورة تنوع نماذج التقييم تبعاً لتنوع وظائف المشفى.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا