أثر مصادر القوة التنظيمية على ضغوط العمل في المؤسسات المصرفية العامة في سوريا بالتطبيق على مصرف التسليف الشعبي

هدف البحث إلى دراسة أثر مصادر القوة التنظيمية على ضغوط العمل في المؤسسات المصرفية العامة في سوريا و بالتطبيق على مصرف التسليف الشعبي من خلال اتباع منهج وصفي تحليلي يعتمد في جانبه النظري على الكتب العلمية و الأبحاث و الرسائل الجامعية و الدراسات السابقة، و تحليل هذا الجانب النظري ثم الانتقال إلى القسم العملي من البحث أي الحالة التطبيقية العملية في مصرف التسليف الشعبي حيث تم انجاز عملية ملاحظة ميدانية في أحد فروع مصرف التسليف الشعبي و هو فرع 72 أيار بدمشق في الفترة الممتدة من 10\5\2017 و حتى 10\6\2017 و تم فيها معاينة طبيعة وجود و درجة تأثير متغيرات البحث بأبعادها المدروسة على أرض الواقع، بعد ذلك تم إجراء مقابلة معمقة بتاريخ 17\6\2017 مع معاون المدير العام للمصرف في مكتبه بالإدارة العامة بدمشق حول أهم الجوانب المتعلقة بمصادر القوة التنظيمية و ضغوط العمل في مصرف التسليف الشعبي و طبيعة العلاقة بينهما، و أخيراً تم تنفيذ استبيان للعاملين في المصرف عبر تصميم الاستبانة بالاعتماد على الدراسات السابقة و تنزيلها على موقع الكتروني و توزيعها الكترونياً من خلال ارسال رابط المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك و واتس اب للعاملين اللذين تم اختيارهم عشوائياً.

The aim of this Search, is to study the impact of organizational power sources on work pressures, in public banking institutions in Syria, applied to popular Credit Bank, through an analytical descriptive approach that depends on books, research, Scientific journals in the theoretical side, in the practical side we applied Practical case in the popular Credit Bank where a field observation was carried out in one of the branches of the Popular Credit Bank, which is the branch of 29 th of May in Damascus, in the period from 10/5/2017 to 10/6/2017about Search dimensions. Then we have completed work, through an in-depth interview, on 17/6/2017 with the Assistant Director General of the Bank, in his office at the General Administration in Damascus, about the most important aspects related to the sources of organizational power and work pressures, and the nature of the relationship between them in Popular Credit Bank, then We designed a questionnaire based on previous studies, and download it on a website and distribute it electronically, by sending the link of participation to employees, through social media, Facebook and Watts up, For randomly chosen workers.