اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدأثر جودة حياة العمل في الالتزام التنظيمي دراسة ميدانية على مركز خدمة المواطن ( النافذة الواحدة ) محافظة دمشق
The impact of the quality of work life in the organizational commitment A field study on the citizen service center (single window) Damascus
3088
5 91
0
(
0
)
تأليف
تيسير زاهر( باحث )
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
تناقش هذه الدراسة مفهوم جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي للعاملين من خلال عرض إطار نظري للمفهومين و اهم الدراسات المستندة حول العلاقة بينهما بالإضافة إلى تعزيز الدراسة النظرية بدراسات ميدانية على مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق . و هدفت الدراسة إلى معرفة مدى توفر أبعاد جودة حياة العمل في مركز خدمة المواطن لمحافظة دمشق و معرفة مستوى الالتزام التنظيمي و العلاقة بينهما . و من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود علاقة إيجابية و ذات دلالة إحصائية ما بين استخدام جودة حياة العمل و الالتزام التنظيمي و تختلف حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوته.
This study discusses the concept of quality of work life and Organizational commitment to employees through the presentation of a theoretical framework of concepts and the most important based on the relationship between the two studies in addition to strengthening theoretical study field studies . On the citizen service center in the province of Damascus The study aimed to find out the availability of the quality of work life in the dimensions of the citizen service center to the province of Damascus and knowledge of the regulatory level of commitment and the relationship between them. Among the most important findings of the study and a positive and statistically significant relationship with between the use of the quality of work life and organizational commitment and vary depending on the elements of each varying degrees.
مراجعة الذكاء الصنعي:
ملخص البحث
تناقش هذه الدراسة مفهوم جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي للعاملين من خلال عرض إطار نظري للمفهومين وأهم الدراسات المستندة حول العلاقة بينهما، بالإضافة إلى تعزيز الدراسة النظرية بدراسات ميدانية على مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق. تهدف الدراسة إلى معرفة مدى توفر أبعاد جودة حياة العمل في مركز خدمة المواطن ومعرفة مستوى الالتزام التنظيمي والعلاقة بينهما. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وتختلف هذه العلاقة حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوتة. تم توزيع 50 استبيانًا على العاملين في النافذة الواحدة، واسترد منها 46 استبيانًا صالحًا للتحليل الإحصائي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستبيان مكون من محورين رئيسيين: عناصر جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي. أثبتت النتائج وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وأوصت الدراسة بضرورة إيجاد سياسات وأساليب حديثة لتحفيز العاملين وزيادة انتمائهم للعمل.
قراءة نقدية
تعد هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم العلاقة بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة المستخدم في الدراسة (50 استبيانًا) قد يكون غير كافٍ لتعميم النتائج على نطاق أوسع. ثانياً، الدراسة تركز فقط على مركز خدمة المواطن في دمشق، مما قد يحد من إمكانية تطبيق النتائج على مراكز أخرى في سوريا أو في دول أخرى. ثالثاً، كان من الممكن أن تتضمن الدراسة تحليلًا أعمق للعوامل الأخرى التي قد تؤثر على الالتزام التنظيمي مثل القيادة والثقافة التنظيمية. وأخيراً، كان من الممكن استخدام أدوات تحليلية أكثر تنوعًا لتعزيز دقة النتائج.
أسئلة حول البحث
-
ما هو الهدف الأساسي من الدراسة؟
الهدف الأساسي من الدراسة هو معرفة أثر جودة حياة العمل في الالتزام التنظيمي للعاملين في مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق.
-
ما هي أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة؟
أهم النتائج هي وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي، وتختلف هذه العلاقة حسب عناصر كل منهما بنسب متفاوتة.
-
ما هي المنهجية التي اعتمدت عليها الدراسة؟
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستبيان مكون من محورين رئيسيين: عناصر جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي.
-
ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة؟
أوصت الدراسة بضرورة إيجاد سياسات وأساليب حديثة لتحفيز العاملين وزيادة انتمائهم للعمل، وإعداد برامج تدريبية لتدريبهم على المشاركة في اتخاذ القرارات وتبني أفكار فرق العمل.
المراجع المستخدمة
Werther ,William. B. Jr. & Davis , Keith , (2002) Human Resources and personnel Management , New York : Mc Graw-Hill Inc., P. 502
Fields , M.W. & Thacker , J.W. , (1998) "Influence of Quality of work life on company and union Commitment , Academy of Management Journal, Vol. 35 , No., 2 , PP. 439 – 450
Somani , Akita & Krishnan , Venkat T., (2004) "Impact of Charismatic Leaership and Job Involvement on Corporate Image" , Management and Labour Studies , Vol. 29 , No. 1. PP. 7 – 19
قيم البحث
اقرأ أيضاً
يتناول البحث العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية و سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في
جامعة دمشق, حيث تمثلت مشكلة الدراسة في تحديد مستوى جودة الحياة الوظيفية و بيان أثره
على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في جامعة دمشق , و تمثلت أهداف الدرا
سة في
تحديد أثر جودة الحياة الوظيفية على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها التالية ( الايثار ,
الروح الرياضية , السلوك الحضاري, اللباقة , الضمير ) لدى العاملين في جامعة دمشق.
هدفت هذه الدّراسة إلى التّعرف على تأثير إدارة المسار الوظيفي و مجموعة من المتغيّرات الديموغرافية على الالتزام التّنظيمي للعاملين في عدد من الشّركات الصّناعيّة في السّاحل السّوري، حيث اتبع الباحث المنهج الوصفي الّذي يناسب طبيعة البحث، و تمّ الاعتماد ع
لى عيّنة ميسّرة تتألف من (100) عامل في الشّركات المذكورة، و تم تحليل البيانات و اختبار الفرضيّات باستخدام البرنامج الحاسوبي SPSS الإصدار 20. توصّلت هذه الدّراسة إلى مجموعة من النّتائج أهمّها: وجود علاقة ارتباط طرديّة و ضعيفة بين إدارة المسار الوظيفي و الالتزام التّنظيمي في الشّركات محل الدّراسة، حيث أظهرت هذه الدّراسة وجود علاقة ارتباط طرديّة و ضعيفة بين (التّرقية، و الإثراء الوظيفي، و التّدريب) و الالتزام التّنظيمي، كما أظهرت هذه الدّراسة عدم وجود فروق جوهرية بين إجابات أفراد العينة حسب الجنس و العمر، أي لايوجد فروق بين إجابات الذّكور و الإناث، كما لايوجد فروق بين إجابات أفراد العينة حسب الشّرائح العمريّة.
تسعى منظمات الأعمال بشكل حثيث إلى تحسين و تطوير أدائها بما يضمن نموها و استمراها في السوق و خاصة في ظل المخاطرة و عدم التأكد و التي تؤثر سلباً على أداء تلك المنظمات فيما لو لم تقابل بآليات عمل تمكنها من مواكبة التغيرات الناتجة عن تلك الحالات.
و قد ه
دفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر المرونة الاستراتيجية على أداء شركات التأمين في محافظة طرطوس، من خلال دراسة ميدانية على شركات التأمين في مدينة طرطوس، و قد تم الحصول على البيانات من خلال استبانة مصممة لقياس المرونة الاستراتيجية، و لقياس الأداء الكلي بشقيه الكفاءة و الفعالية، وزعت الاستبانة على المدراء و رؤساء الأقسام في الشركات محل الدراسة و تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (18) SPSS.
أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصايئة بين (المرونة الاستراتيجية المبادرة – المرونة القائمة على رد الفعل) و كفاءة الأداء في شركات التأمين محل الدراسة، حيث بلغت قيمة معامل الارتباط بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع الأول (الكفاءة) r=0.569 و هو ارتباط موجب، و معامل التحديد 32.3%r2 = حيث يمكن القول أن المتغير المستقل (المرونة الاستراتيجية) يفسر 32.3% من التغيرات الحاصلة في المتغير التابع (الكفاءة) و يمكن رد النسبة المتبقية إلى عوامل أخرى لم تأخذها الدراسة بالاعتبار، كما أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصايئية بين (المرونة الاستراتيجية المبادرة – القائمة على رد الفعل) و فعالية الأداء في شركات التأمين محل الدراسة. حيث بلغت قيمة معامل الارتباط بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع االثاني (الفعالية) r=0.74 و هو ارتباط موجب، و معامل التحديد 54.8% r2= أي أن المتغير المستقل (المرونة الاستراتيجية) يفسر ما مقداره 54.8% من التغيرات الحاصلة في المتغير التابع (الفعالية) .
يهدف هذا البحث إلى التعرف على مستوى الالتزام التنظيمي للعاملين في الشركة العامة لمرفأ طرطوس و علاقته بالأداء الوظيفي, تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي باستخدام الاستبانة كأداة لجمع المعلومات, و تم توزيع (70) استبانة و تحليلها, و كان من أهم النتائج و
جود مستوى مرتفع نسبياً من الالتزام التنظيمي لدى العاملين في الشركة العامة في مرفأ طرطوس بمتوسط حسابي (3.62), و وجود مستوى مرتفع نسبياً من الأداء الوظيفي لدى العاملين في الشركة بمتوسط حسابي (3.65), كما بينت النتائج وجود علاقة ارتباط موجبة و طردية دالة إحصائياً عند مستوى معنوية (0.01) بين الالتزام التنظيمي و الأداء الوظيفي لدى العاملين في الشركة العامة لمرفأ طرطوس. أكدت نتائج البحث عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين آراء المبحوثين حول محاور الدراسة ( الالتزام التنظيمي و الأداء الوظيفي ) وفقا للمتغيرات الشخصية ( الجنس و الحالة الاجتماعية ), كما أوصى الباحث بضرورة وضع استراتيجية لتفعيل و تعزيز الالتزام في الشركة العامة لمرفأ طرطوس يشارك فيها جميع العاملين في الشركة, أيضاً وضع نظام معلن لتقييم أداء العاملين بصفة دورية و معرفة انتاجية كل موظف بما يحقق التوازن في توزيع مهام واجبات العمل .
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الاتصال التنظيمي على فاعلية الأداء الوظيفي لدى
الموظفين في جامعة دمشق، تم استخدام البرنامج الإحصائي ( SPSSV20 ) لاختبار
الفرضيات و تحليل النتائج لعينة البحث التي تتكون من ( 110 ) موظف.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
