تم التوصل من خلال البحث بشكل رئيس إلى وجود اختلافات جوهرية ذات معنوية بين المتغيرات
الديمغرافية لعينة البحث و الثقة بالعلامة التجارية لدى العملاء. كما تم التوصل إلى وجود تأثير فعال ذو
دلالة إحصائية بين دور التسويق التفاعلي بأبعاده كافة و الثقة بالع
لامة التجارية للخدمة لدى العملاء،
كما أوصى البحث بضرورة فهم سلوك العميل و معرفة اتجاهاته و آلية التأثير فيها، و تحويلها إلى دراسات
جاهزة يمكن للمسوقين و المستوردين منها في صياغة كافة استراتيجياتهم التسويقية.
حاز موضوع المسؤولية الاجتماعية للشركات مؤخراً على اهتمام الباحثين نظراً لأهميته، حيث لوحظ تزايد
ملحوظ بالرغبة في دراسة الرابط ما بين المسؤولية الاجتماعية للشركات و العملاء.
تهدف هذه الدراسة إلى بيان أثر أبعاد المسؤولية الاجتماعية في بنك البركة على
الصورة الذهنية للبنك لدى
العملاء و ولاء العملاء لهذا البنك اعتماداً على ما يقوم به من نشاطات تخص المسؤولية الاجتماعية كما تهدف إلى التعرف على مفهوم المسؤولية الاجتماعية و ابعادها.
و قد تكون مجتمع الدراسة من عملاء فروع بنك البركة سورية حيث تم توزيع استبيان الكتروني و دعوتهم للإجابة عليه ومن ثم تم استرداد 88 استبيان عملت الباحثة على تحليلهم باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية على برنامج SPSS بهدف الحصول على نتائج الدراسة.
و قد خلصت الدراسة إلى وجود أثر لأبعاد المسؤولية الاجتماعية (البعد المجتمعي، البعد التعليمي و البعد البيئي) على كل من الصورة الذهنية و ولاء العملاء للبنك، و من خلال هذه النتائج عرضت الباحثة مجموعة من
التوصيات بهدف زيادة نشاط البنك بما يخص المسؤولية الاجتماعية لما لذلك من أثر يعود بالمصلحة على البنك
و العملاء و المجتمع.
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر أبعاد العلامة التجارية (السعر المدرك للعلامة، الجودة
المدركة للعلامة) في اتخاذ قرار الشراء لدى الشباب الجامعي السوري. و قد تمَ ذلك بناءً
على دراسة و تحليل الدراسات السابقة و أدبيات العلامة التجارية تطوير استبانة لجمع
ا
لبيانات الأولية للبحث، حيث تم توزيعها على عينة ملائمة مكونة من 800 طالب من
طلاب جامعة الفرات. و تم اختبار فرضيات البحث باستخدام تحليل الانحدار البسيط
و المتعدد إضافة إلى استخدام الإحصاء الوصفي لخصائص عينة البحث. و توصل البحث
إلى أن هناك أثر إيجابي و مهم لأبعاد العلامة التجارية مجتمعة و منفردة (السعر المدرك
للعلامة و الجودة المدركة للعلامة) في اتخاذ قرار الشراء.
أُجريت الدراسة على 273 طالب جامعي (في الجامعة الدولية الخاصة للعلوم و التكنولوجيا و جامعة دمشق) في كانون الأول من العام 2015 و ذلك بهدف تقديم نموذج جديد و تحديد أثر القيم الاستهلاكية للعلامة التجارية (Consumption values) على قيمتها من وجهة نظر المسته
لك (Brand equity). جُمعت البيانات عن طريق الاستبيانات، طُلب من المستجوبين تحديد القيم الاستهلاكية لهواتفهم المحمولة الذكية، ثم قِيسَ ولاءهم للعلامات التجارية و القيمة التي يضعونها في هذه العلامات التجارية. اختبر الباحث النموذج المقترح باستخدام نمذجة المعادلات الخطية باستخدام برنامج AMOS. توصل البحث إلى أن كل من قيمة العلامة التجارية بالنسبة لسعرها و قيمتها الوظيفية و العاطفية و الاجتماعية و المعرفية و الظرفية يؤثر على الولاء للعلامة التجارية. كما توصل إلى وجود أثر للولاء للعلامة التجارية على قيمتها من وجهة نظر المستهلك. قد يمثل هذا البحث واحدة من الجهود التسويقية الأولى لشرح قيمة العلامة التجارية على أساس قيمها الاستهلاكية. يقدم البحث بعضاً من التوصيات لصناعة الهواتف المحمولة و للوسط الأكاديمي.
الولاء للعلامة التجارية
قيمة العلامة التجارية بالنسبة لسعرها
القيمة الوظيفية للعلامة التجارية
القيمة العاطفية للعلامة التجارية
القيمة الرمزية للعلامة التجارية
القيمة المعرفية للعلامة التجارية
القيمة الظرفية للعلامة التجارية
قيمة العلامة التجارية
Brand value for price
Brand functional value
Brand emotional value
Brand social value
Brand epistemic value
Brand conditional value
Brand loyalty
Customer based brand equity
Consumption values-based brand equity
المزيد..
This research consists of two parts. The first part depends on the previous researches and literature dealing with the subject research "sex in advertising". This research aims through the first part to analyze "sex in advertising" phenomenon, since
advertisers use sex in advertising to attract the consumer to the advertisement. This research through field study aims to measure the effect of sex in advertising on the consumer's attitude toward advertising and towards brand according to the consumer's gender. Through survey study, the research shows that there is a positive effect of sex in advertising on the consumer's attitude towards advertising and brand: when the consumers are male, whereas there is a negative effect of sex in advertising on the consumer's attitude towards advertising and brand when the consumers are females. Based on the findings, researchers suggest that advertisers can use sex in advertising to create a positive attitude toward advertising and brand when the consumers are males, and avoid using sex in the advertising addressed to female consumers with the aim to gain positive attitude towards both advertising and brand.
يهدف هذا البحث إلى تحليل ظاهرة استخدام الجنس في الإعلان، حيث يقوم الكثير من المُعلنين باستخدام الجنس في الإعلان بهدف جذب انتباه المستهلك للإعلان في ظل فوضى الإعلانات التي يتعرّض لها المستهلك, كما يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على إيجابيات وسلبيات اس
تخدام الجنس في الإعلان وذلك من خلال الرجوع إلى الأدبيّات التي تناولت موضوع استخدام الجنس في الإعلان, كما يهدف هذا البحث من خلال الجانب العملي إلى قياس أثر استخدام الجنس (المغريات الجنسية) في الإعلان على اتجاه المستهلك نحو الإعلان ونحو العلامة التجارية المُعلن عنها وذلك باختلاف جنس المستهلك, خلصت الدّراسة إلى أنّ استخدام الجنس في الإعلان يؤثّر بشكل إيجابي قي اتجاهات المستهلكين الذكور نحو الإعلان ونحو العلامة التجارية المُعلن عنها, وأنّ استخدام الجنس في الإعلان يؤثّر بشكل سلبي في اتّجاهات المستهلكات نحو الإعلان ونحو العلامة التجارية المُعلن عنها’ بناءً على النتائج اقترح الباحثون استخدام الجنس (المغريات الجنسية) في الإعلان الموجّه للذكور وتجنّب استخدام الجنس في الإعلان الموجّه للإناث بهدف خلق اتجاهات إيجابية نحو الإعلان ونحو العلامة التجارية المُعلن عنها.
يهدف هذا البحث إلى تحليل ظاهرة الإعلان المقارن, حيث يقوم الكثير من المعلنين باستخدام الإعلان المقارن كوسيلة للوصول إلى عقل المستهلك و إقناعه بالعلامة التجارية المعلن عنها بطريقة منطقية بالاعتماد على المعلومات و الحقائق بعيدا عن العواطف. كما يهدف البح
ث من خلال الدراسة الميدانية إلى قياس أثر صيغة الإعلان المقارن ( الغعلان المقارن باتجاهين مقابل الإعلان المقارن باتجاه واحد ) على اتجاه المستهلك نحو الإعلان و نحو العلامة التجارية و على نية المستهلك بشراء العلامة.
