ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

تحليل وجهات نظر طلاب الجامعات لبيئة الخدمة المادية و الأكاديمية في الكليات التطبيقية دراسة ميدانية على طلاب كلية الاقتصاد- جامعة حلب مثالاً

Universities Students view analysis toward physical and academic environment in applied faculties An empirical study on Aleppo economic faculty students

1163   0   34   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2015
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

يهدف هذا البحث إلى تحليل أراء الطلاب لبعض خواص الخدمة المقدمة في الجامعات الحكومية السورية و بخاصة في الكليات التطبيقية- مثال كلية الاقتصاد في جامعة حلب. لقد تمت دراسة عنصري الملموسية و الأفراد من خلال قياس المقومات المادية و الأكاديمية. حيث تم قياس المقومات المادية من خلال تقييم كل من العناصر الآتية: خدمات مكتبة الكلية، و الرعاية الطبية، و الخدمات المرافقة. أما المقومات الأكاديمية فتم قياسها من خلال أعضاء الهيئة التعليمية، و أساليب التدريس، و الكتب المقررة. و من أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة تم توزيع استبانة على مجموعة مؤلفة من 100 طالب و طالبة من طلاب كلية الاقتصاد في جامعة حلب, و كان منها 82 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. و كان من أهم نتائج هذا البحث: أن أغلب آراء الطلبة فيما يتعلق بالمقومات المادية و الأكاديمية كانت قريبة إلى غير الموافق أو الحياد في درجة توفر المكونات الأساسية لهذين المتغيرين.


ملخص البحث
يهدف هذا البحث إلى تحليل آراء الطلاب حول بعض خصائص الخدمة المقدمة في الجامعات الحكومية السورية، خاصة في الكليات التطبيقية مثل كلية الاقتصاد في جامعة حلب. تم دراسة عنصرين رئيسيين هما المقومات المادية والأكاديمية. المقومات المادية شملت خدمات المكتبة، الرعاية الطبية، والخدمات المرافقة، بينما المقومات الأكاديمية شملت أعضاء الهيئة التعليمية، أساليب التدريس، والكتب المقررة. تم توزيع استبانة على 100 طالب وطالبة، وتم تحليل 82 استبانة صالحة. أظهرت النتائج أن أغلب آراء الطلاب كانت قريبة إلى غير الموافق أو الحياد فيما يتعلق بتوفر هذه المقومات. أوصى البحث بتحسين الخدمات المكتبية، توفير عيادة طبية، إقامة ورش عمل وندوات علمية، وتحديث أساليب التدريس والمقررات الدراسية.
قراءة نقدية
دراسة نقدية: على الرغم من أهمية الدراسة في تسليط الضوء على بيئة الخدمة في الجامعات السورية، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، حجم العينة كان صغيراً نسبياً، مما قد يؤثر على تعميم النتائج. ثانياً، لم يتم التطرق بشكل كافٍ إلى العوامل الاجتماعية والنفسية التي قد تؤثر على آراء الطلاب. ثالثاً، كان من الممكن استخدام أدوات بحثية متنوعة بدلاً من الاعتماد فقط على الاستبانة. وأخيراً، لم يتم تقديم حلول عملية ومحددة لتحسين البيئة الأكاديمية والمادية بناءً على نتائج الدراسة.
أسئلة حول البحث
  1. ما هي العناصر التي تم قياسها لتقييم المقومات المادية في الدراسة؟

    تم قياس المقومات المادية من خلال تقييم خدمات مكتبة الكلية، الرعاية الطبية، والخدمات المرافقة.

  2. ما هي النتائج الرئيسية التي توصلت إليها الدراسة؟

    أظهرت النتائج أن أغلب آراء الطلاب كانت قريبة إلى غير الموافق أو الحياد فيما يتعلق بتوفر المقومات المادية والأكاديمية.

  3. ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين بيئة الخدمة في كلية الاقتصاد بجامعة حلب؟

    أوصت الدراسة بتحسين الخدمات المكتبية، توفير عيادة طبية، إقامة ورش عمل وندوات علمية، وتحديث أساليب التدريس والمقررات الدراسية.

  4. ما هي المنهجية التي اتبعها الباحثون في جمع البيانات؟

    اتبع الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة وزعت على 100 طالب وطالبة، وتم تحليل 82 استبانة صالحة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS.


المراجع المستخدمة
EL SAYED, I., Farrag, D., Belk, R., (2003),"The Effects Of Physical Surroundings On Egyptian Consumers' Emotional States and Buying Intentions" , Journal Of International Consumer Marketing, Vol.16, No.1, pp.5-27
HIGHTOWER, R., Brady, M.K. and Baker, T.L.(2002), "Investigating the role of the physical environment in hedonic service consumption: an exploratory study of sporting events", Journal of Business Research, 55, pp.697-707
HARRIS, L.C. and Ezeh, C. (2008), "Servicescape and loyalty intentions: an empirical investigation", European Journal of Marketing, Vol. 42, No. 3/4, pp.390-422
قيم البحث

اقرأ أيضاً

هدفت الدراسة إلى بيان تأثير جودة الخدمة التعليمية على رضا الطلبة في جامعة البعث. و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة خاصة وزعت على عينة من طلاب جامعة البعث, حيث تم استرجاع (300) استبانة صالحة للاستعمال من أصل (384) استبانة تم توزيعها, أي ما يعادل 80 بالمئة من عدد الاستبانات الموزعة.
يتناول هذا البحث دراسة العلاقة بين جودة التعليم العالي الخاص و تحقيق رضا الطلاب في الجامعات الخاصة السورية. و قام الباحث بدراسة أبعاد جودة الخدمات الآتية: - بُعد الجوانب المادية الملموسة. - بعد الاعتمادية أو المصداقية. - بُعد سرعة الاستجابة و مس اعدة العميل. - بُعد الثقة و الأمان (الضمان). - بُعد التعاطف مع العميل. و تمّ دراسة علاقتها مع رضا الطلاب في الجامعات الخاصة السورية.
هدفت الدراسة إلى تقييم الإشراف العملي من وجهة نظر طلاب كلية التمريض في جامعة تشرين. حيث تكونت العينة من 350 طالب/ة , أخذت عشوائياً من طلاب كلية التمريض في السنوات الأكاديمية الأربعة, ممن تواجدوا أثناء فترة تجميع البيانات. طور الباحث أداة تقييم الإشرا ف العملي اعتماداً على المراجع الحديثة, و تكونت الأداة من ثلاثة محاور: محور إدارة العملية التعليمية, و المحور التعليمي, و محور الدعم (التحفيز) و رضا الطلاب عن الإشراف العملي. كانت أهم النتائج وجود فارق بسيط بين آراء الطلاب السلبية و الايجابية تجاه الإشراف عليهم في التدريب العملي, حيث كان تقييم الطلاب أكثر ايجابية في محور إدارة العملية التدريبية , بينما كان تقييمهم أكثر سلبية في بقية المحاور (المحور التعليمي, و محور الدعم أو التحفيز, و رضا الطلاب عن الإشراف العملي).
يعتبر الزواج المتكافئ الصحيح المبني على التفاهم و التعاون و المودة، هو الوسيلة الحيوية و الطريق الصحيح للحفاظ على المشاعر النبيلة بين الرجل و المرأة، و الزواج ليس وسيلة إلى الامتزاج البدني الحسي بين الرجل و المرأة فحسب، بل هو الطريق الطبيعي لأصحاب ال فطرة السليمة إلى الامتزاج العاطفي و الإشباع النفسي و التكامل الشعوري، حيث يعتبر كل من الزوجين لباساً للآخر، يستره و يحميه ويدفئه، قال تعالى:{هن لباس لكم و أنتم لباس لهن}[البقرة:187] و بالنظر لمشاعر الحب التي تتم بين الزوجين فإنها تقوي رابطتهما عن طريق تبادل هذه المشاعر، فالحب أمر فطر الله الناس عليه، و هو رباط قوي بين الرجل و زوجته، فهو السلاح الذي يشقان به طريقهما في الحياة، و هو الذي يساعدهما على تحمل مشاق الحياة و متاعبها. و من المشاكل التي غزت مجتمعاتنا العربية، و الإسلامية تتجلى ظاهرة الزواج العرفي (أو ما يسمى بالمدني أحياناً) و لكن نتيجة للغزو الفكري للمجتمعات الإسلامية، بدأت تنتشر العلاقات غير الشرعية بين الشباب و الفتيات قبل الزواج، تحت شعارات كاذبة مضللة، و بدعوى الحب و التعارف أحياناً، و أن هذا الطريق الصحيح للزواج الناتج، و هذا الأمر يشوبه الكثير من الغموض و الضبابية لمن دقق النظر فيما يحدث حولنا، و أنه يجد أن خسائر هذه العلاقات فادحة، و عواقبها وخيمة، و كم من الزيجات بـاءت بالفشل و اعتراها كثير من التعثر ،لأنها بدأت بمثل هذه العلاقات ، و لم تعتمد على القوانين الشرعية التي فطر عليها الإنسان .
The study problem centered on the following question: What is the reality of the quality of e-learning in the Faculty of Economics at Tishreen University? The study also aimed at the following: Explaining the concept of e-learning and the degree of i ts culture spread among graduate students in the Faculty of Economics, determining the degree to which faculty members in the Faculty of Economics at Tishreen University use e-learning, determining the availability of the necessary software for e-learning and the degree of its use by faculty members in Faculty of Economics at Tishreen University, and a statement of the reality of the electronic infrastructure in the Faculty of Economics at Tishreen University. The descriptive analytical approach was used, and the data were studied and analyzed using the SPSS program. After analyzing the data, the study reached a set of results, the most important of which are the following: a decrease in students' ability to deal with e-learning, a decrease in the ability of faculty members to apply e-learning, and a decrease in The level of the quality of the infrastructure and the electronic software needed for e-learning, and a decrease in the administrative quality of e-learning at Tishreen University from the viewpoint of graduate students.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا