يهدف البحث إلى التعرف على أثر تطبيق نظم الإدارة البيئية آيزو 14001 في الأداء التنافسي للشركات الصناعية الدوائية السورية في القطاعين العام والخاص. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي, وشمل مجتمع البحث العاملين في الشركات الصناعية الدوائية العامة وا
لخاصة في محافظة دمشق وريفها، والحاصلة على شهادة آيزو 14001, والبالغ عدهم (2189), وباعتماد قانون العينة الإحصائية تمّ توزيع (327) استمارة على العاملين, استرد منها (321) استمارة صالحة وجاهزة للتحليل الإحصائي, وبنسبة استجابة بلغت (98.16%), وباستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة كان من أهم نتائج البحث:
1- تتمتع الشركات الدوائية السورية بأداء تنافسي جيد نتيجة تطبيقها نظم الإدارة البيئية آيزو 14001, ويظهر ذلك في أن تطبيقها لمتطلبات نظم الإدارة البيئية 14001 ساهم في جعل منتجاتها بموقع المنافسة مع المنتج الأجنبي المستورد, حيث إنها من خلال جودة منتجاتها حققت نمواً في المبيعات, وفي ارتفاع معدل الأرباح, وزيادة قيمة الصادرات, والأهم تحقيق رضا الزبائن.
2- هناك علاقة ارتباطية موجبة ودالة إحصائياً بين متطلبات نظم الإدارة البيئية ككل والأداء التنافسي, وبين كل بعد من أبعاد هذه النظم البيئية والأداء التنافسي وذلك على مستوى العينة ككل.
3- تختلف الشركات الدوائية العامة والخاصة في تطبيق متطلبات نظم الإدارة البيئية 14001, وتظهر هذه الاختلافات من حيث السياسة البيئية، التنفيذ والتشغيل البيئي، الفحص والتصحيح البيئي. أما فيما يتعلق بالتخطيط البيئي ومراجعة الإدارة, فتبين عدم وجود اختلافات جوهرية بين الشركات العامة والخاصة.
هدفت الدراسة إلى بيان مدى تأثير تتبع مؤشرات أداء التسويقي في تحقيق أداء تنافسي كلي، و قد قامت الباحثة بتطبيق الدراسة على مجموعة من شركات التأمين العاملة في سورية حيث قامت بتوزيع /110/ استمارات على العاملين بها؛ و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج
كان أهمها أنه يوجد تأثير معنوي للأداء التسويقي على الأداء التنافسي في الشركات محل الدراسة؛ كما وجدت الباحثة أنه توجد اختلافات جوهرية بين أفراد عينة الدراسة فيما يتعلق بالأداء التسويقي و الأداء التنافسي بالنسبة للخبرة المهنية.
