صعوبات البحث المعلوماتي في المكتبة الجامعية وسبل تذليلها- دراسة ميدانية في جامعة تشرين

يهدف البحث إلى تحديد درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجالات: (مجموعة المصادر, الإجراءات الفنيّة, الوقت, المكان, التعامل مع الموظفين). ولتحقيق أهداف البحث، استخدم المنهج الوصفي، تمّ بناء استبانة, مؤلفة من (20) بنداً، وطبقت على (544) طالباً وطالبة من طلبة جامعة تشرين خلال العام الدّراسيّ 2015/2016، وبالاعتماد على الأساليب الإحصائيّة المناسبة تمّ التوصل إلى النتائج الآتية: 1- إنّ درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجال مجموعة المصادر هي درجة متوسطة لقلّة المصادر الأكاديمية التخصصيّة. 2- إنّ درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجال الإجراءات الفنيّة متوسطة وذلك لاعتماد المكتبة الجامعيّة على التصنيف الموضوعي بشكل عام وليس التخصصيّ حسب الفروع. 3- إنّ درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجال الوقت متوسطة ذلك أنّه أحياناً يكون الوقت ملائم للطلبة حسب جدول محاضراتهم , وأحياناً عكس ذلك. 4- إنّ درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجال المكان متوسطة وذلك بسبب العشوائية في الترتيب لقاعات المكتبة أحياناً. 5- إنّ درجة صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة في مجال التّعامل مع الموظفين متوسطة وذلك لقلة المكتبيّين وأيضاً لقلّة التخصصيّين الأكاديميّين في موضوعات البحث التي يقصدها الطّلبة . 6- إنّ صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة تزداد مع تقدّم الطّالب في الدّراسة, ذلك أنّ الطالب في مرحلة الدراسات العليا أكثر بحثاً من الطالب في مرحلة الإجازة. 7- اقترح الطّلبة مجموعة من المقترحات التي من شأنها الحد من صعوبات البحث المعلوماتيّ باستخدام المكتبة الجامعيّة: ( اقتناء مصادر أكثر تخصصاً, اعتماد تصنيف موضوعيّ تخصصيّ, زيادة عدد ساعات الإعارة, العناية بأثاث المكتبة, تعيين موظفين تخصصيّن في مجال الموضوع التخصصيّ للمكتبة, زيادة نسخ الكتب ذات الطلب, توفير قاعدة بيانات للمكتبة على الانترنت)

The research aims at determining the degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the areas of: ( sources group, technician procedures, time, place, dealing with employees), To achieve the objectives of the research, the researcher used descriptive approach, a questionnaire was done . consisting of (20) clause. It was distributed for (544) students in Tishreen University at 2015/2016. , and relying on appropriate statistical methods, results were as following: 1- This research resulted in a medium degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the field of sources group because of lack of academic specialist sources. 2- This research resulted in a medium degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the field of technician procedures because university library depends on classification in general not specialist one. 3- This research resulted in a medium degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the field of time because time sometimes is suitable for students according to lectures table, sometimes is not. 4- This research resulted in a medium degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the field of place because of some chaos. 5- This research resulted in a medium degree of the difficulties of the information seeking by using university library in the field of dealing with employees because of lace of librarian and specialist employees too. 6- the difficulties of information seeking increase throughout the coming years of studying because of student in high studies degree search for information more than student in license degree. 7- Students suggest some ways that decrease difficulties of information seeking in using university library: ( acquire specialist sources, depend specialist classification, increase hours that students can use the library, attention of library's furniture, appointment specialist employees at faculty field, increase copies of required books, design system of university library's data on internet)