تتضمن الوثائق المطلوبة لشهادة الجودة أيزو ما يلي:

1.    دليل الجودة manual quality ويصور نظام إدارة الجودة.

2.    خطط الجودة plans qualityويصور كيف يتم تطبيق نظام الجودة لمنتج المشروع أو للمقاولة

3.    مواصفات specifications يبين المتطلبات للمنتج التي توافق احتياج الزبون

4.    المرشد lines guide يصور الاقتراحات أو التوصيات لإدارة العملية . procedures

5.    السجلات records يزود النظام بالأدلة والشـواهد الموضـوعية للفعاليـات والنتـائج المنجـزة.