اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديددراسة العوامل المؤثرة على ولاء الصيادلة لوكيل شركة آسيا في اللاذقية
A Study to define Factors Affecting Phamaciests Loyality towards ASIA’s Agent in Lattakia
1127
1 12
0
(
0
)
تمت اﻹضافة من قبل
Shamra Editor
اسأل ChatGPT حول البحث
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة على ولاء الصيادلة لوكيل شركة آسيا للصناعات الدوائية، حيث تهدف لتحديد وجود أثر لكل من أبعاد جودة الخدمة و توافرها و اكتمالها و احترافيتها على ولاء الصيادلة رضا الصيادلة عن وكيل شركة آسيا للصناعات الدوائية (كمتغير وسيط) ثم دراسة أثر هذا الرضا على ولاء الصيادلة لهذا الوكيل، بالإضافة التعرف فيما إذا كان هنالك اختلافات في رضا الصيادلة يعود إلى العوامل الديموغرافية للصيادلة.
This study aims to verify the factors affecting Pharmacists’ loyality towards ASIA’s agent in Lattakia. It aims to determine the effects of quality of service dimensions (reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangibility), service availability, service completion, service professionalism on pharmacists’ satisfaction, and to determine the effect of pharmacists’ satisfaction on their loyality to ASIA’s agent in Lattakia. It also aims to determine whether there are significant differences in pharmacists’ satisfaction due to demographic factors.
المراجع المستخدمة
Aga, Mehmet; Safakli, Okan Veli (2009) An Empirical Investigation of Service Quality and Customer Satisfaction in Professional Accounting Firms: Evidence from North Cyprus, Problems and Perspectives in Management / Volume 5, Issue 3, 2007
Akerlund, H. (2005),"Fading Customer Relationship in Professional Services", Managing Service Quality,15,2,156-171
Anderson Eugene W.(1994),"Cross-Category Variation in Customer Satisfaction and Retention, "Marketing Letters,5 (1),19-30
قيم البحث
اقرأ أيضاً
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد السمات الأساسية للولاء التنظيمي للعاملين في شركة آسيا لصناعة الكرتون و ما هي العوامل المؤثرة في الولاء التنظيمي للعاملين, بالإضافة إلى مستوى تأثير هذه العوامل في الولاء التنظيمي للعاملين في شركة آسيا.
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الرضا الوظيفي , و كذلك التعرف على العوامل
المؤثرة في الرضا الوظيفي لدى الصيادلة العاملين في محافظة طرطوس في الجمهورية العربية
السورية , و لتحقيق هذه الأهداف تم الاعتماد على الأسلوب الاستنتاجي ، بالإضافة إلى
اس
تراتيجية المسح لأكبر عدد ممكن من الصيادلة العاملين في محافظة طرطوس , و تم الاعتماد
على الاستبانة كأداة لجمع البيانات حيث بلغ حجم العينة 140 صيدلي.
تتناول هذه الدراسة قياس مستوى الإفصاح في التقارير السنوية للمصارف الخاصة في
سورية من خلال تطبيق مؤشر للإفصاح, كما تم دراسة أثر خصائص المصارف على
مستوى الإفصاح, حيث تم اختيار أربع خصائص و هي: حجم المصرف, الربحية, الرافعة
المالية, و مخصص التسيهلات ا
لائتمانية إلى اجمالي التسهيلات الائتمانية.
تم إجراء الدراسة على المصارف الخاصة المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية في
نهاية عام 2015.
هدفت الدراسة إلى تحديد أهم العوامل الداخلية المؤثرة على ربحية المصارف الخاصة
العاملة في سورية للفترة الممتدة بين (2009-2015), و لتحقيق ذلك قام الباحث بدراسة -
المتغيرات المستقلة التالية: حجم المصرف, نسبة المديونية, حقوق الملكية, نسبة السيولة,
صاف
ي الفوائد, نسبة مخصص التسهيلات الائتمانية إلى التسهيلات الائتمانية.
و بيان أثر هذه المتغيرات على ربحية المصارف مقاسة بمعدل العائد على الموجودات
و معدل العائد على حقوق الملكية.
liquidity
الربحية
السيولة
المصارف الخاصة
private banks
banks
معدل العائد على حقوق الملكية
Return on Equity
حجم المصرف
نسبة المديونية
نسبة مخصص التسهيلات الائتمانية إلى التسهيلات الائتمانية
Bank size
Debt ratio
return on assets
حقوق الملكية
صافي الفوائد
معدل العائد على الموجودات
owner's equity
Net interest
provision of credit facilities to credit facilities ratio
المزيد..
يهدف البحث إلى تحديد العوامل المؤثرة على إنتاجية العامل في الشركة العامة للخيوط القطنية باللاذقية, و ترتيبها حسب أهميتها النسبية. تمّ التوصل إلى النتائج الآتية:
- بنتيجة الدراسة جاءت العوامل وفق الترتيب التالي: الحقوق العمالية, نظام الحوافز, المكافآ
ت, التأهيل و التدريب, بيئة العمل المادية, ضغوط العمل, عبء العمل, الترقيات, علاقات العمل. و بما أن المكون الأول له الأكبر من التباينات, لذلك ينبغي التركيز على المكونات المترابطة معه, و أخذها أولوية عند دراسة العوامل المؤثرة على إنتاجية العامل, و هذه العوامل هي: الحقوق العمالية, نظام الحوافز, المكافآت.
- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين (الحقوق العمالية, المكافآت, التأهيل و التدريب, بيئة العمل المادية, الترقيات, علاقات العمل) و إنتاجية العامل في الشركة المدروسة.
- وجود علاقة عكسية ذات دلالة معنوية بين (ضغوط العمل, عبء العمل) و إنتاجية العامل في الشركة المدروسة.
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
