تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة على ولاء الصيادلة لوكيل شركة آسيا للصناعات الدوائية،
حيث تهدف لتحديد وجود أثر لكل من أبعاد جودة الخدمة و توافرها و اكتمالها و احترافيتها على ولاء الصيادلة
رضا الصيادلة عن وكيل شركة آسيا للصناعات الدوائية (
كمتغير وسيط) ثم دراسة أثر هذا الرضا على ولاء
الصيادلة لهذا الوكيل، بالإضافة التعرف فيما إذا كان هنالك اختلافات في رضا الصيادلة يعود إلى العوامل
الديموغرافية للصيادلة.
2
0
1
true
