المعلومات هي البيانات ذات معنى . و تحتاج المنظمة إلى المعلومات كي تتمكن من ربط أجزائها المختلفة لتحقيق أهدافها و حتى تتمكن من التكيف مع البيئة المحيطة بنجاح . و تكون المعلومات ذات قيمة للمنظمة كلما كانت فائدتها أكبر في اتخاذ القرارات و العمليات و هنا
ك خمس صفات أساسية للمعلومات حتى تكون ذات قيمة للمنظمة و هي : ملاءمة المعلومات للتكنولوجيا المستخدمة في المنظمة، و دقة هذه المعلومات، و كميتها، و توقيتها، و سهولة الحصول عليها .
