واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كلية الآداب بجامعة دمشق من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية فيها (دراسة حالة - كلية الآداب)


الملخص بالعربية

هدف البحث إلى التعرف إلى واقع تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة بكلية الآداب - جامعة دمشق و معرفة مدى تأثير متغيرات البحث ( المرتبة العلمية, سنوات الخبرة, النوع) في واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

المراجع المستخدمة

Blackmur, D, (2004). Issues in Higher Education Quality Assurance. Australian Journal of Public Administration, 63 (2), 105-116
Brown, F. & Jacqueline, L. (1995) A Study in Organizational Change: the Attitude of Personal Toward TQM Implementation in State Department of Education, Dissertation Abstract International, vol.A55, no.7, p.1753
Coate, E, (1990): Implementing Total Quality Management in a University Setting, Corvallis, or Oregon State University

تحميل البحث