يتناول البحث أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات السورية من خلال دراسة الأثر بين (كفاءة البيانات، كفاءة العاملين، و كفاءة البرمجيات المستخدمة في بحوث التسويق) و اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، و شمل مجتمع البحث العاملين في قسم التسويق في شركة سيريتل للاتصالات حيث تم توزيع (70) استبانة على العاملين في مجال نظام بحوث التسويق و المسؤولين عن اتخاذ القرارات التسويقية أعيد منها (60) استبانة بنسبة استجابة بلغت (85.7%)، و باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة تم التوصل إلى النتائج الآتية: 1- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة البيانات المستخدمة في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات 2- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات. 3- وجود علاقة طردية ضعيفة ذات دلالة معنوية بين كفاءة البرمجيات المستخدمة في نظام بحوث التسويق و اتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للاتصالات. 4- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين جميع أبعاد المتغير المستقل (نظام بحوث التسويق) مع المتغير التابع (اتخاذ القرارات التسويقية) حيث بعد (كفاءة البيانات) هو البعد الأكثر تأثيراً في المتغير التابع (اتخاذ القرارات التسويقية) و بعد (كفاءة البرمجيات) هو البعد الأقل تأثيراً في المتغير التابع.