إعادة هندسة العمليات الإدارية "الهندرة" كمدخل للتغيير التنظيمي "دراسة ميدانية على المصارف العاملة في مدينة اللاذقية"


الملخص بالعربية

يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على الجوانب المختلفة لأسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية " الهندرة " كأسلوب للتغيير التنظيمي و أهميتها و عناصرها و خصائصها و فوائدها و أنواعها و مبادئها , و العوامل الحاسمة لنجاحها , كما يهدف إلى التعرف على إعادة هندسة العمليات الإدارية في المصارف العاملة في محافظة اللاذقية من خلال دراسة مدى تأثير بعض العوامل المؤثرة في إعادة الهندسة مثل بناء الهياكل التنظيمية , قدرات تكنولوجية عالية , تحسين معايير الجودة الشاملة .

المراجع المستخدمة

AREI,et.,2012 - Effects of Business Process Re engineering : BPR for Local Government Information Systems
K0RAEIE,A., 2000 – Business Process Reengineering and Information System Renovation Projects: Problems and Assessment . ( Phi ) University of Ljubljana, Faculty of Economics
MEGGINSOH , L., et al , 1989 – Management Concepts and - Applications . New York, Harper & Row publishers

تحميل البحث