تم إجراء هذا البحث بهدف دراسة مدى تأثير الاتصالات الالكترونية التسويقية في دعم بعض المنشآت و المشاريع السياحية التي تأثرت بالأزمة الحالية من أجل استمرارها في سوق العمل, و المحافظة على معدلات تشغيل جيدة, و ضمان استمرار قوتها العاملة. تكون مجتمع الدراسة من بعض الفنادق التي ما تزال تعمل و بقوة في سوق العمل السياحي في محافظتي طرطوس و اللاذقية. شملت أداة الدراسة ( 100 ) مدير و موظف من المستوى الإداري المتوسط و الأعلى التي تعمل في تلك المنشآت تم تحليل إجاباتهم للوصول إلى نتائج البحث.