هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تقبل مدرسي جامعة الزيتونة الأردنية لمنحى إدارة الجودة الشاملة في تدريسهم الجامعي، كما استهدفت البحث في أثر متغير الخبرة لدى عينة الدراسة، و حاولت الكشف عن بعض المعيقات التي تحول دون تطبيق المدرسين لهذا المنحى.