تقييم جودة خدمات الرعاية الصحية في مستشفيات التعليم العالي في سورية من وجهة نظر المرضى: نموذج لقياس رضا المرضى
نشر في جامعة دمشق
بتاريخ 2008
في مجال
والبحث باللغة
العربية
تحميل البحث
الملخص بالعربية
انطلاقاً من هدف البحث، وضعت استبانة سهلة الاستخدام بهدف كشف جودة الرعاية الصحية المقدمة في المستشفيات التعليمية السورية للمرضى و من وجهة نظرهم. فضلاً عن أن هذه الأداة كانت موضع اختبار لبيان مدى صلاحيتها و الوثوقية بها و قدرتها على التمييز بين مستويات و مكونات عدة للرضا.
المراجع المستخدمة
Annemieke B., Nathalie V., Johan H., Birte P., 2005, patient Compliance: A Determinant of patient Satisfaction?, Angle or thodontist; 75(4): 462 – 467
Carmel S. Satisfaction with hospitalization: a comparative analysis of three types of services. Soc Sci Med 1985; 21:1243-49
Carr-Hill RA. The measurement of patient satisfaction. J Pub Health Med 1992,3: 236-49