أنموذج مقترح لإعادة هندسة العمليات الإدارية و حوسبتها في مؤسسات التعليم العالي (الجامعة الإسلامية دراسة حالة)
نشر في جامعة دمشق
بتاريخ 2010
في مجال
والبحث باللغة
العربية
تحميل البحث
الملخص بالعربية
يهدف البحث إلى إلقاء الضوء على الجوانب المختلفة لأسلوب إعادة هندسة العمليات
الإدارية (الهندرة) من حيث المفهوم، و آلية التطبيق و المزايا التي تحققها، و بيان مدى
أهمية و حاجة الجامعات الفلسطينية كمؤسسات أكاديمية لتطبيق أسلوب الهندرة ، و تقديم تصور مقترح لتطبيق أسلوب إعادة الهندسة كأحد مداخل تحسين الخدمة المقدمة لجمهور المستفيدين و رفع كفاءتها و تحقيق الجودة الشاملة.
المراجع المستخدمة
الأغا، إحسان ( 2001 )، منهج البحث البنائي في البرامج التربوية المقترحة للمستقبل، الطبعة الأولى، دار المقداد للطباعة : فلسطين.
الرب، سيد محمد ( 2009 )، موضوعات إدارية متقدمة وتطبيقاتها في منظمات الأعمال الدولية، الطبعة الأولى، دار الكتب المصرية : القاهرة .
الحناوي، محمد، السيد، إسماعيل، قضايا إدارية معاصرة، الطبعة الأولى، الإسكندرية: الدار الجامعية، 2005 م.