العوامل الداعمة لقرار التسوق في المخازن التجارية الكبرى من وجهة نظر المستهلك (دراسة ميدانية في مدينة حلب)
نشر في جامعة تشرين
بتاريخ 2014
في مجال
والبحث باللغة
العربية
تحميل البحث
الملخص بالعربية
يهدف هذا البحث بشكل أساسي إلى دراسة العوامل والأسباب التي تدفع بالمستهلك السوري إلى التسوق في المخازن التجارية الكبرى أو (المولات). ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم استبيان مخصص لهذا الغرض تم توزيعه على عينة ملائمة مؤلفة من 120 مستهلكاًفي خمسة مخازن كبرى في مدينة حلب. تبين من خلال نتائج هذا البحث أن هناك علاقة هامة وإيجابية بين كل من الأسعار، تكامل الخدمات ،التشكيلة السلعية، عروض الترويج، توفر وسائل الراحة والترفيه والوقت المتاح للتسوق والتوجه إلى هذه المخازن التجارية الكبرى. قدم الباحث مجموعة من التوصيات التي من الممكن أن تساعد القائمين على إدارة هذا المخازن في فهم بعض الدوافع لدى المستهلكين في التوجه للتسوق في (المولات)
المراجع المستخدمة
ANDERSON,David R,Dennis J.Sweeny and Thomas A,Williams.Statics for Business and Economics, 4th ed.1990,west publishing company
ASSAEL, H. , Consumer Behavior and Marketing Action, 3rd ed., 1987,Kent Publishing Company, Boston, MA
DHOLAKIA, R.R, „„Going shopping: key determinants of shopping behaviors and motivations‟‟,International Journal of Retail & Distribution Management,1999. Vol. 27 No. 4, pp. 154-65
GANGAL, V. and A Kumar. Big Bazaar: A Study of Consumer behavior towards Organized Retail. Indian journal of applied research, 2013.vol 3. Issue 4
KAUFMAN,C.F." A new look at one-stop shopping: a TIMES model approach to matching store hours and shopper schedules", Journal of Consumer Marketing,1996. Vol.13,No.1,pp.4-52