في المنتديات عبر الإنترنت تركز على الصحة والرفاهية، يميل الأفراد إلى البحث عن الدعم الاجتماعي التالي وإعطاء الدعم العاطفي والإعلام. فهم تعبيرات هذه الدعم الاجتماعي في منتدى Covid - 19 عبر الإنترنت أمر مهم من أجل: (أ) المنتدى وأعضائه لتوفير النوع الصحيح من الدعم للأفراد و (ب) تحديد الآثار الطويلة الأجل لوباء Covid-19 على رفاه الجمهور، وبالتالي إبلاغ التدخلات. في هذا العمل، نبني أربع نماذج لتعليم الآلات لقياس مدى الدعم الاجتماعي التالي المعبر عنها في كل منشور في منتدى Covid-19 عبر الإنترنت: (أ) الدعم العاطفي المعطى (ب) سعى الدعم العاطفي (ج) الدعم المعلوماتي المعطى، و (د) سعى الدعم المعلوماتي. باستخدام هذه النماذج، نهدف إلى: (1) تحديد ما إذا كان هناك ارتباط بين الدعم الاجتماعي المختلفة المعبر عنه في مشاركات E.G. عندما يقدم أعضاء المنتدى الدعم العاطفي في الوظائف، هل يميلون أيضا إلى إعطاء أو طلب دعم إعلامي في نفس المنصب؟ (2) تحديد كيفية طلب هذه الدعم الاجتماعي والتغيرات مع مرور الوقت في الوظائف المنشورة. نجد أن (ط) هناك ارتباط إيجابي بين الدعم المعلوماتي الوارد في الوظائف والدعم العاطفي المعطى والدعم العاطفي المطلوب، على التوالي، في هذه الوظائف و (2) مع مرور الوقت، تميل المستخدمين إلى البحث عن المزيد من الدعم العاطفي وإعطاء أقل الدعم العاطفي.