ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

دور الترويج الالكتروني في زيادة نسب الإشغال الفندقية دراسة ميدانية في بعض المنظمات الفندقية

The role of electronic promotion in raising percentages of hotel occupancy Field study in some hostability organization

2830   10   178   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2017
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

تم إجراء هذا البحث بهدف دراسة الدور الذي تقوم به أنشطة الترويج الالكتروني في زيادة عدد نزلاء الفنادق و بالتالي تحسين و رفع نسب الإشغال الفندقي, و ذلك عبر عناصر المزيج الترويجي الالكتروني, كالإعلان الالكتروني و تنشيط المبيعات الالكتروني و البيع الشخصي الالكتروني و العلاقات العامة الالكترونية.


ملخص البحث
تتناول هذه الدراسة دور الترويج الإلكتروني في زيادة نسب الإشغال الفندقي، حيث تم إجراء دراسة ميدانية على مجموعة من الفنادق ذات التصنيف الثلاث نجوم فما فوق في محافظتي طرطوس واللاذقية. شملت الدراسة 100 مدير وموظف من المستوى الإداري المتوسط والأعلى في هذه الفنادق. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة قوية ذات دلالة إحصائية بين عناصر المزيج الترويجي الإلكتروني (الإعلان الإلكتروني، العلاقات العامة الإلكترونية، تنشيط المبيعات الإلكتروني، والبيع الشخصي الإلكتروني) وبين زيادة نسب الإشغال الفندقي. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS. وأظهرت النتائج أن استخدام الترويج الإلكتروني يساهم بشكل كبير في تحسين نسب الإشغال الفندقي. كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات لتعزيز استخدام الترويج الإلكتروني في الفنادق.
قراءة نقدية
تعتبر هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم تأثير الترويج الإلكتروني على نسب الإشغال الفندقي، إلا أن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، كان من الأفضل تضمين مجموعة متنوعة من الفنادق من مناطق مختلفة لتحقيق نتائج أكثر شمولية. ثانياً، كان يمكن استخدام تقنيات تحليل بيانات أكثر تعقيداً لتعزيز دقة النتائج. ثالثاً، لم تتناول الدراسة بشكل كافٍ تأثير العوامل الخارجية مثل الأزمات الاقتصادية أو السياسية على نسب الإشغال، وهو ما يمكن أن يكون له تأثير كبير على النتائج. وأخيراً، كان من المفيد تقديم دراسات حالة أو أمثلة عملية توضح كيفية تطبيق التوصيات المقدمة.
أسئلة حول البحث
  1. ما هي عناصر المزيج الترويجي الإلكتروني التي تناولتها الدراسة؟

    تناولت الدراسة أربعة عناصر رئيسية للمزيج الترويجي الإلكتروني وهي: الإعلان الإلكتروني، العلاقات العامة الإلكترونية، تنشيط المبيعات الإلكتروني، والبيع الشخصي الإلكتروني.

  2. ما هي العلاقة بين الترويج الإلكتروني ونسب الإشغال الفندقي وفقاً للدراسة؟

    أظهرت الدراسة وجود علاقة قوية ذات دلالة إحصائية بين الترويج الإلكتروني وزيادة نسب الإشغال الفندقي.

  3. ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتعزيز استخدام الترويج الإلكتروني في الفنادق؟

    أوصت الدراسة بالتركيز على نشاطي الاتصال والترويج السياحي عبر الإنترنت، البحث عن أسرع وأنجح الطرق للوصول إلى النزيل المحتمل، متابعة أحدث التطورات في عالم الترويج الإلكتروني، توفير المتطلبات التقنية اللازمة، والمشاركة في النشاطات الترويجية ذات الطابع الاجتماعي.

  4. ما هي المنهجية التي استخدمتها الدراسة في تحليل البيانات؟

    استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في تحليل البيانات، وتم استخدام برنامج SPSS لإجراء التحليلات الإحصائية.


المراجع المستخدمة
رمضان ,مروان أسعد وآخرون , التسويق عبر شبكة الانترنت ,مركز الشرق . الأوسط الثقافي, بيروت, 2010
البكري, تامر, 2006 , الاتصالات التسويقية والترويج , دار الحامد للنشر والتوزيع, عمان , الأردن.
ابو فارة, يوسف, التسويق الالكتروني: عناصر المزيج التسويقي الالكتروني عبر الانترنت , دار وائل ,الأردن ,عمان, 2004.
قيم البحث

اقرأ أيضاً

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور جودة الخدمات الفندقية في تحسين الايرادات في فنادق مدينة دمشق في عام 2017 ، من خلال تحديد طبيعة جودة الخدمات الفندقية و أدواتها و تحديد الإيرادات الفندقية و تحديد طبيعة العلاقة بين جودة الخدمة الفندقية و تحسين الإيرادات.
يهدف البحث إلى التعرف على أثر الترويج الالكتروني في تحسين كفاءة هيئة الاستثمار السورية في استقطاب الاستثمار الأجنبي المباشر، و ذلك بدراسة العلاقة بين درجة استخدام الترويج الالكتروني و بين زيادة حصتها السوقية، مع تحديد أهم العوامل التي تؤثر على فعاليت ه. و لتحقيق أهداف البحث تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، و تطبيق استبانة على عينة من العاملين في هيئة الاستثمار السورية بلغت /38/ عاملاً. و قد توصل البحث إلى وجود علاقة ارتباط قوية بين استخدام الترويج الالكتروني في هيئة الاستثمار السورية و بين زيادة حصتها السوقية من الاستثمارات الأجنبية المباشرة، كذلك وجود علاقة قوية بين كلٍ من توفر الكوادر و الخبرات الفنية، و درجة استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في الهيئة و بين زيادة حصتها السوقية، و علاقة متوسطة بين جودة الموقع الشبكي للهيئة و زيادة الحصة السوقية، و علاقة ضعيفة بين المستوى و الدرجة لتنوع وسائل الترويج الالكتروني و بين زيادة الحصة السوقية. أما أهم العوامل التي تحد من فاعلية الترويج الالكتروني في الهيئة فتمثلت في غياب استراتيجية واضحة للترويج الالكتروني تتكامل مع الاستراتيجية الكلية للترويج، و في عدم الوضوح لمكونات المزيج الترويجي الالكتروني.
هدفت هذه الدراسة إلى فحص علاقة الترويج الإلكتروني بالحصة السوقية، وعلاقتهما بكل من: الجنس والحالة الاجتماعية والعمر، والوظيفة، ونوع المصرف، وأصله؛ لذلك فقد تم إعداد استبانة وتوزيعها على عينة طبقية عشوائية مكونة من ١٠٣ من موظفي المصارف في شمال الضفة الغربية . وقد نتج عن هذه الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الإعلان، والعلاقات العامـة ، وتنـشيط المبيعات عبر وسائل الترويج الالكتروني؛ الحصة السوقية، كما وجدت الدراسـة وجـود فروق في الحصة السوقية، لصالح الفئة العمرية (أقل من 30 عاماً )، وكذلك فـروق فـي الترويج الإلكتروني، والحصة السوقية، لصالح المصارف الإسـلامية، وكـذلك لـصالح المصارف الفلسطينية الأصل . وفي ضوء نتائج الدراسة، فقد أوصى الباحـث بـضرورة تعاقد المصارف مع شركات الانترنت، أو شركات للترويج الإلكتروني؛ لعمـل حمـلات ترويجية إلكترونية، تستطيع الوصول إلى كافة المواطنين؛ من أجـل تنـشيط المبيعـات، وزيادة عدد العملاء
يهدف البحث إلى دراسة العلاقة بين تنمية رأس المال الاجتماعي المتمثل بـ: التزام العاملين بأخلاقيات العمل, و بناء الثقة, و تنمية شبكات العلاقات الاجتماعية, و استثمار إمكانات المكتبة لتحسين خدمة المجتمع, و بين الترويج لنشاطات المكتبات العامة بين جمهور ال مستفيدين. اعتمد البحث المنهج الوصفي, و شمل مجتمع البحث جميع العاملين في المكتبات التابعة لمديرية الثقافة في محافظة اللاذقية, و البالغ عددهم تقريباً (154) عاملاً. و نظراً لصغر حجم مجتمع البحث تمّ استخدام طريقة الحصر الشامل, حيث تمّ توزيع (154) استبانة على العاملين, أعيد منها (141), و بنسبة استجابة بلغت (91.56%).
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر جودة الخدمة الفندقية المقدمة على ولاء العملاء للمنشأة الفندقية ، و تحديد أثر كل بعد من أبعاد جودة الخدمة (الاستجابة ، الملموسية ، التعاطف )على ولاء العملاء . و تمت الدراسة على عينة ميسرة من عملاء الفنادق في مدينة اللاذق ية. و قد توصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمة الفندقية تؤثر على ولاء العملاء للمنشأة الفندقية، حيث إن هناك علاقة إيجابية بين جودة الخدمة الفندقية ، و ولاء العملاء للمنشأة الفندقية التي تقدم تلك الخدمة، و أن الأكثر بعداً من أبعاد جودة الخدمة الفندقية تأثيراً بدرجة ولاء العملاء هو الملموسية يليها الاستجابة ’ و أخيراً التعاطف.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا