هدف هذا البحث لدراسة أثر تصميم الموقع الالكتروني الغنائي (موقع أغاني سمعنا) في
تحقيق الاستجابة السلوكية للعملاء. قام الباحث بتوزيع ( 180 ) استبيان على مجموعة من
مرتادي هذه الموقع من طلاب كلية الآداب بجامعة دمشق، تم استرداد ( 164 ) استبيان كانت
صالحة للتحميل و هو ما نسبته 91 % من إجمالي المشمولين بالبحث.
This research aims to study the impact of the website lyrical design
(site songs sm3na) in achieving behavioral response to customers. The
researcher has distributed 180 questionnaires to a group of attendees
of the location of the students of the Faculty of Literature at the
University of Damascus, was recovered (164) questionnaire was valid
for analysis which accounted for 91% of the total covered by the
research.
المراجع المستخدمة
Ghajarzadeh, A. Sahebjamnia, N. Sahaleh, K. Chavosh, A. Halimi, A., - 2010 - A new model of online advertising effectiveness on customer responsiveness: a case of laptop companies in Malaysia. Journal of business and policy research, V5,N2, 237-261
Farah Makki.,-2014- Influence of Branding on Consumer Behavior: Case of Palais Hansen Kempinski Vienna. Bachelor Thesis for Obtaining the Degree Bachelor of Business Administration Tourism and Hospitality Management, modul university, Vienna
Shachaf, P & Ottman, S.M.-2007- E-Quality and E-service EquityAnnual Hawaii International Conference on System Science, . 40th ,p346
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير إدراك العملاء للمسؤولية الاجتماعية للشركة على نواياهم السلوكية اتجاه الشركة و تقييم هذه النوايا من خلال رضا العملاء و الصورة الذهنية , و هذا يشمل التعرف على تأثير إدراك العملاء لكل من البعد الاقتصادي و البعد الاجتماعي
هدف هذا البحث لدراسة أثر الدليل المادي في تحقيق رضا العملاء و ذلك على مطعم
قصر كيوان بدمشق. قام الباحث بتوزيع ( 130 ) استبيان على مجموعة من مرتادي هذا
المطعم، استرد منها ( 116 ) استبيان و كان صالحاً للتحليل و هو ما نسبته 89.23 % من
إجمالي المشمولين بالبحث و هي نسبة جيدة.
هدف البحث إلى بيان واقع تطبيق الريادة ، و مدى التزام العاملين بتطبيق ميزة الاستجابة
للعملاء في فرعي المصرف العقاري بمدينة اللاذقية ، كذلك دراسة تأثير امتلاك العاملين
للريادة في تعزيز ميزة الاستجابة للعملاء.
يتناول البحث الحالي أثر عناصر المزيج الترويجي (العلاقات العامة, الإعلان, البيع الشخصي, تنشيط المبيعات) في تحقيق القدرة التنافسية للمنظمات الخدمية، من خلال إجراء دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة العاملة في الساحل السوري. و لتحقيق أهداف البحث تمّ بن
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الحوافز المادية في تحقيق الفاعلية التنظيمية من
خلال اعتماد مؤشرين و هما الرضا الوظيفي و الولاء التنظيمي، تمّ استخدام البرنامج
الإحصائي (spssv20) لاختبار الفرضيات و تحليل النتائج لعينة الدراسة التي تتكون
من 120 موظف