ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

أثر تصميم الموقع الالكتروني في تحقيق الاستجابة السلوكية للعملاء دراسة ميدانية على المواقع الغنائية

The impact of the design website in achieving behavioral response to customers A field study on music sites

900   1   37   0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2017
  مجال البحث ادارة الأعمال
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

هدف هذا البحث لدراسة أثر تصميم الموقع الالكتروني الغنائي (موقع أغاني سمعنا) في تحقيق الاستجابة السلوكية للعملاء. قام الباحث بتوزيع ( 180 ) استبيان على مجموعة من مرتادي هذه الموقع من طلاب كلية الآداب بجامعة دمشق، تم استرداد ( 164 ) استبيان كانت صالحة للتحميل و هو ما نسبته 91 % من إجمالي المشمولين بالبحث.


ملخص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير تصميم المواقع الإلكترونية الغنائية، مثل موقع أغاني سمعنا، على الاستجابة السلوكية للعملاء. قام الباحثون بتوزيع 180 استبيانًا على طلاب كلية الآداب بجامعة دمشق، واستعادوا 164 استبيانًا صالحًا للتحليل بنسبة 91%. أظهرت النتائج أن الإناث يرتدن الموقع بنسبة أكبر من الذكور، وأن طلاب المرحلة الجامعية الأولى هم الأكثر اهتمامًا بمتابعة وتحميل الأغاني مقارنةً بالطلاب ذوي المؤهلات العلمية الأعلى. كما تبين عدم وجود فروق ذات دلالة معنوية بين آراء الذكور والإناث حول تصميم الموقع وسلوكهم تجاهه، بينما توجد فروق جوهرية تعزى للمستوى التعليمي. استُخدم المنهج الوصفي لتحليل البيانات عبر برنامج SPSS، وأظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة معنوية بين تصميم الموقع وسلوك العملاء.
قراءة نقدية
تُعد هذه الدراسة خطوة مهمة في فهم تأثير تصميم المواقع الإلكترونية على سلوك العملاء، إلا أنها تفتقر إلى تنوع العينة حيث اقتصرت على طلاب كلية الآداب بجامعة دمشق فقط، مما قد يؤثر على تعميم النتائج. كما أن الدراسة لم تتناول تأثيرات أخرى محتملة مثل العوامل الثقافية والاجتماعية التي قد تؤثر على سلوك العملاء. بالإضافة إلى ذلك، كان من الممكن أن تكون الدراسة أكثر شمولية إذا تضمنت مقارنة بين مواقع غنائية مختلفة وليس موقعًا واحدًا فقط.
أسئلة حول البحث
  1. ما هي الفرضية الرئيسية الأولى للدراسة؟

    الفرضية الرئيسية الأولى هي أن تصميم الموقع الإلكتروني الغنائي (موقع أغاني سمعنا) يؤثر في تحقيق الاستجابة السلوكية للعملاء.

  2. ما هي نسبة الاستبيانات الصالحة للتحليل التي استعادها الباحثون؟

    استعاد الباحثون 164 استبيانًا صالحًا للتحليل، وهو ما يمثل نسبة 91% من إجمالي الاستبيانات الموزعة.

  3. هل توجد فروق ذات دلالة معنوية بين آراء الذكور والإناث حول تصميم الموقع وسلوكهم تجاهه؟

    لا، لا توجد فروق ذات دلالة معنوية بين آراء الذكور والإناث حول تصميم الموقع وسلوكهم تجاهه.

  4. ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين تصميم المواقع الإلكترونية الغنائية؟

    توصي الدراسة بضرورة العمل بشكل مستمر على تصميم المواقع الإلكترونية الغنائية بما يتناسب مع تفضيلات رواد هذه المواقع، متابعة كل جديد في مجال الأغاني، تضمين الأغاني الأجنبية بالإضافة إلى الأغاني العربية، تحديث التصميم ليتناسب مع زوار الموقع تبعًا لمستواهم التعليمي، وتحديث التصميم لجذب فئة الذكور.


المراجع المستخدمة
Ghajarzadeh, A. Sahebjamnia, N. Sahaleh, K. Chavosh, A. Halimi, A., - 2010 - A new model of online advertising effectiveness on customer responsiveness: a case of laptop companies in Malaysia. Journal of business and policy research, V5,N2, 237-261
Farah Makki.,-2014- Influence of Branding on Consumer Behavior: Case of Palais Hansen Kempinski Vienna. Bachelor Thesis for Obtaining the Degree Bachelor of Business Administration Tourism and Hospitality Management, modul university, Vienna
Shachaf, P & Ottman, S.M.-2007- E-Quality and E-service EquityAnnual Hawaii International Conference on System Science, . 40th ,p346
قيم البحث

اقرأ أيضاً

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير إدراك العملاء للمسؤولية الاجتماعية للشركة على نواياهم السلوكية اتجاه الشركة و تقييم هذه النوايا من خلال رضا العملاء و الصورة الذهنية , و هذا يشمل التعرف على تأثير إدراك العملاء لكل من البعد الاقتصادي و البعد الاجتماعي و البعد البيئي لهذه المسؤولية على الرضا و الصورة الذهنية, ثم دراسة تأثيرهما على النوايا السلوكية للعملاء اتجاه الشركة؟
هدف هذا البحث لدراسة أثر الدليل المادي في تحقيق رضا العملاء و ذلك على مطعم قصر كيوان بدمشق. قام الباحث بتوزيع ( 130 ) استبيان على مجموعة من مرتادي هذا المطعم، استرد منها ( 116 ) استبيان و كان صالحاً للتحليل و هو ما نسبته 89.23 % من إجمالي المشمولين بالبحث و هي نسبة جيدة.
هدف البحث إلى بيان واقع تطبيق الريادة ، و مدى التزام العاملين بتطبيق ميزة الاستجابة للعملاء في فرعي المصرف العقاري بمدينة اللاذقية ، كذلك دراسة تأثير امتلاك العاملين للريادة في تعزيز ميزة الاستجابة للعملاء.
يتناول البحث الحالي أثر عناصر المزيج الترويجي (العلاقات العامة, الإعلان, البيع الشخصي, تنشيط المبيعات) في تحقيق القدرة التنافسية للمنظمات الخدمية، من خلال إجراء دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة العاملة في الساحل السوري. و لتحقيق أهداف البحث تمّ بن اء استبيان و تطبيقها على المدراء الإداريين في تلك المستشفيات, و أخصائيي التسويق إن وجدوا, أو المسؤولين عن الإعلان. استخدم الباحث طريقة الحصر الشامل فيما يتعلق بجمع المعلومات عن المستشفيات المدروسة, و بلغ عدد الاستبانات الموزعة (61) الاستبيانات, استرد منها (57) استبانة, و بنسبة استجابة بلغت (93.44%). و بعد الدراسة و التحليل توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: 1- هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين أسلوب العلاقات العامة المستخدم من قبل إدارات المستشفيات الخاصة العاملة في الساحل السوري و قدرتها على المنافسة في السوق الصحي. 2- هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين أنواع الإعلان المستخدمة من قبل إدارات المستشفيات الخاصة العاملة في الساحل السوري و قدرتها على المنافسة في السوق الصحي. 3- هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين أسلوب البيع الشخصي المستخدم من قبل إدارات المستشفيات الخاصة، العاملة في الساحل السوري و قدرتها على المنافسة في السوق الصحي. 4- هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين أسلوب تنشيط المبيعات، المستخدم من قبل إدارات المستشفيات الخاصة العاملة في الساحل السوري، و قدرتها على المنافسة في السوق الصحي.
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الحوافز المادية في تحقيق الفاعلية التنظيمية من خلال اعتماد مؤشرين و هما الرضا الوظيفي و الولاء التنظيمي، تمّ استخدام البرنامج الإحصائي (spssv20) لاختبار الفرضيات و تحليل النتائج لعينة الدراسة التي تتكون من 120 موظف في المصرف التجاري السوري- الإدارة العامة، استخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، إضافة إلى العديد من الدراسات السابقة ذات العلاقة بموضوع الدراسة.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا