دور الأبعاد الإدارية في تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية في المصارف العامة ( دراسة حالة فرع المصرف الصناعي في طرطوس)

يتناول البحث دراسة الأبعاد الإدارية الأساسية المؤثرة في اعتماد هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة ) في المصرف الصناعي في محافظة طرطوس, حيث يتطرق البحث لأهمية إعادة الهندسة كأحد المواضيع الإدارية الحديثة التي يجب أن تلقى الدعم و التأييد من قبل الإدارة, و يحاول أن يبين العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات و الهندرة, و قد استخدم الباحث المعاينة القصدية, حيث تم توزيع 50 استبانة على العاملين في المصرف, و خلصت الدراسة إلى أن لدى الإدارة اعتقاد بأهمية منهج غعادة الهندسة و الثقة بالنتائج النهائية, و أن واقع تكنولوجيا المعلومات يساعد في البدء بإعادة هندسة العمليات الإدارية, و يجب أن تكون الأهداف التدريبية أكثر وضوحا.

This research deals with the study of basic administrative dimensions influencing the adoption of Reengineering in Industrial Bank in Tartous, where the address search of the importance of Reengineering as one of modern management topics that must be supported and support by the management, and tries to show the relationship between information technology and Reengineering, and the statement of the reality of training and development of skills workers Will help start Reengineering, has been used as the preview intentionality researcher, where it was 50 a questionnaire distributed to the employees in the bank, and the study concluded that the administration's belief of the importance of curriculum re-engineering and trust the final results and the reality of information technology helps to start re-engineering, and training goals You should be more pronounced.